الموضوع: مدير لأول مرة ( المحطة الثانية )

السلام عليكم ..
طرحت فيما قبل المحطة الأولى من : مدير لأول مرة ..
إليكم المحطة الثانية ..
المحطة الثانية :

(( .. تدريب .. ))

قبل أننلج في المرحلة الثانية أو المحطة الثانية .. نريد من الجميع أن ينفذوا معي هذاالتدريب السهل ..

وهو ..

تخيل أنك الآن أوكلَ إليك أو إليكِ اختيالكريمة إحدى المسئوليات الكبار ، وجاء الإختيار عليكِ بتعينك مديراً على دائرة أومشرفاً على دار ، او موجهاً تربوياً في مُنشأة تربوية ..

فعند تلقيك هذاالخبر .. أول ماستفكر فيه ..

ماهي مسئولياتي كمدير ..؟؟

استخرجورقة واكتب فيها .. المسئوليات التي تعتقد أنها من واجبات المدير والتي ينبغي أنيقوم بها وينجزها ..

فلنقم بهذا التمرين .. وسأعقبه بعد عدة ساعات بالمرحلةالثانية كاملةً بعون الله ..

(( .. المحطة الثانية .. ))

• عيونكالأربعة ..( عن ماذا انت مسئول ) ؟
• الأخطاء الشائعة للمدير الجديد في أولأيامه ؟
• مشكلات مابعد الأيام الأولى ؟
• مدير ناجح في لحظة تفكير ؟

* * * * * *

• عيونك الأربعة ..( عن ماذا انت مسئول ) ؟
تعنيعيونك الأربع هي ' دائرة منطقة مسئولياتك '

ويمكنك أ ن تبحث عن الأسلوبالذي تتبعه لتدير منطقة مسئولياتك ، مع الأخذ في الإعتبار أربعة جوانب رئيسية هي ' عيونك الأربعة ' :

1_ إدارة الأنشطة : التطوير والمحافظة على أسلوب أداءالخدمة أو إنتاج المنتج ، ووضع النظم التي تكسبك رضى العملاء .


2_ إدارة الموارد : تعني المراقبة والتحكم في استخدام الموارد ، وذلك من خلال بعضأشكال مراقبة الميزانية .


3_ إدارة الأفراد : وهي دفع وتشجيع فريقالعمل إلى تحسين الأداء والمحافظة على النظام والقدرة على الإختيار والإستغناء عنخدمات الأفراد .

4_ إدارة المعلومات : هو الإتصال الفعّال : شفهياًوكتابياً وفي الإجتماعات واستخدام وسائل العرض المناسبة وإنشاء وحفظ وتبادلالمعلومات المطلوبة لحل المشاكل بفاعلية واتخاذ القرار . ..

هذه الجوانبالرئيسية الأربعة تشكل الأساس لمعظم الأدوار الإدارية ، ومن المحتمل أن تستخدم كلمنها لتعظيم أو لتقليل درجة الإعتماد على دورك الإداري الحالي ومستوى مسئولياتك .


* * * * * *


•الأخطاء الشائعة للمدير الجديد في أول أيامه؟

المدير الجديد لأول مرة يمر غالباً بأخطاء لا توجد إلا في هذا الجديدغالباً ؛ ومنها ماهو اعتقادي ومنها ماهو سلوكي .. وسنأتي عليها منقطّة :

1- من الخطأ أن تعتقد أن الجميع سيرحبون بقدومك.
2- من الخطأ النظر لمن يريدالتقرب إليك أنهم أصحاب مطامع شخصية وأنها سيئة المرامي دائما ومن ثم تأخذ منهمموقفا عدائيا.
3- من الأخطاء الشائعة للمديرين الجدد إحداث تغييرات سريعةواتخاذ قرارات عاجلة فور توليهم الإدارة دون أن تكون لديهم رؤية كاملة لأوضاعالمؤسسة؛فإن هذا غالبا يحمل على إهانة المدير السابق وبيان خطئه مع كونه غالبايقابل بمقاومة من المرءوسين ومن شأنه أن يوجد فجوة كبيرة وتوجسا من المدير الجديد.
4- من الأخطاء الخطيرة أن تجيب على كل شيء يوجه إليك من رؤسائك أو مرءوسيك ولوكنت لا تعرفه .
5- وأخطر من الذي سبقه هو التمادي في التمويه وخير لك الصمت فيهذه الحالة والتريث وليس عيبا أن تقول لا أعلم .
6- من الخطأ إغفال دورالمرءوسين في إسداء النصيحة للمدير الجديد ومعرفة ما لديهم من أفكار بخصوص إدارتكلهم والاكتفاء بنصيحة الرؤساء.
7- من الخطأ إساءة معاملة أصدقائك القدامى قبلأن تكون مديرا بدعوى إثبات حيادك للآخرين، وفي المقابل لا تخصهم بأي مزية لمجردكونهم أصدقاءك.


* * * * * *

• مشكلات مابعد الأيام الأولى ؟

* لن تظل دوما في أيامك الحالمة الأولى ولن يستمر تدليلك من قبل رؤسائك فمالهذا أتوا بك لهذه المهمة ؛ لذا كن جاداً من أوّل يومك مخلصاً لدينك وأنت مستشعراًالأمانة التي تقوم بها .

*وأول مهامك أو مشاكلك الأولى في عالم الإدارةالحقيقي هو تغيير سلوك بعض مرءوسيك وتكييفهم وإعادة تأهيلهم، والوقوف على مشاكلهمالشخصية، وإجراء الحوار معهم، وغير ذلك من مهام منصبك الجديد.

*وحتماستواجه أنواعًا من السلوك التي لا ترضى عنها؛ فلا تظن أنه بإمكانك إجراء تغيير جذريفي سلوك الناس؛ لأن التغييرات في الشخصية الأساسية كما يقول علماء النفس لا تتحققإلا بتعرض الشخص لتجارب مؤلمة أو بإجراء جراحة في المخ! وبغض النظر عن صحة هذاالقول أو عدمه فإنه يظهر مدى الصعوبة في تغيير شخصية الإنسان.

*قد يكون منالأفضل التعامل مع مرءوسيك على حالهم دون تغيير ولو كان ذلك لايروق لك ماداموامحققين للمطلوب منهم وهذا بالطبع إذا لم تكن هذه السلوكيات والطبائع يرفضها الدين،أو كانت تؤثر سلبا على الآخرين وليكن دورك مع هذه النوعية هو توجيهها للمجال الذييتناسب مع إمكاناتها وقدراتها الذهنية والنفسية.






* * * * * *


مدير ناجح في لحظة تفكير ؟


1. ليس معنى أنني المديرأنني أذكى القوم.
2. قد يكون القرار السليم أن لا أقرر شيئًا.
3. لن أستطيعقيادة الناس بدفعهم من الخلف.. إذًا يجب أن أسير أمامهم.
4. إن اعترافي بأخطائيفضيلة .. يجرد أعدائي من أسلحتهم.. ويعطي أصدقائي سلاحًا للدفاع عني.
5. عندماأكون سلبيًا تجاه الأفكار الخاطئة.. أكون إيجابيًا تجاه الحقيقة.
6. لن أكوندبلوماسيًا ناجحًا.. إلا إذا واجهت رئيسي بأخطائه.
7. أنا لست أهم منالموظفين.. أنا فقط أكبرهم مسئولية.
8. الصعود على أكتاف الآخرين.. معناهالسقوط من أعلى.
9. مقياس النجاح الصحيح هو ما تعلمته من الفشل لا ما حققته مننجاح.
10. المستفيد الأول من وجود موظف أذكى مني هو أنا لأنه منافس حقيقييجعلني أكثر ذكاءً.
11. ما هو تأثيري في الناس الذين أقودهم؟ وما هو تأثيري فيالناس خارج العمل؟ هذا ماينبغي أن يشغلني لا أنني مدير لشركة تنتج أكواب بلاستيكفحسب!!

بهذه النقطة ... نختم محطتنا الثانية .. ونتوجه مستعينين بالله إلىالمحطة المقبلة .. المحطة الثالثة ..