الموضوع: رئيس قسم خدمة الجمهور...منقول
	
  
    
      
	
	
		
			
	
		
		
		
		
			
 رئيس قسم خدمة الجمهور...منقول
		
		
				
					
					
				
				
					
				
		
			
	      بطاقة الوصف الوظيفي
 
| نوع الوظيفــــــة: دائمة  غير مصنفة | رمز نوع الوظيفة: 102 | 
| الفئـــــــــة  : الأولى | رمز الفئــــة : 1 | 
| المجموعـة الوظيفيـة : الأساسية | رمز المجموعـة : 04 | 
| المستـــــــوى : الثاني | رمز المستـوى  : 2 | 
| المسمى القياسي الدال: رئيس قسم | رمز المسمى القياسي الدال: 001 | 
| مسمى الوظيفــــة : رئيس قسم خدمة الجمهور | رمز الوظيفــة : 10 | 
| الرقم الرمزي للوظيفـة: 102104200110 |  | 
| الاختصاص العام للوظيفة : تقع هذه الوظيفة في مديرية التوظيف وترتبط بمدير المديرية وتتولى مهمة تنظيم استقبال المراجعين وتقديم الخدمات اللازمة لهم.
 | 
| الواجبــــــــات : -    الاشراف على عملية استقبال المراجعين والاجابة على استفساراتهم وتنظيم مراجعاتهم وتوجيههم إلى المديريات ذات العلاقة عند الحاجة.
 -         تنظيم وتحويل طلبات التوظيف المستلمة من المراجعين الى قسم الطلبات.
 -    الرد على الكتب والاستفسارات التي ترد الى القسم وتحويلها الى الجهات المعنية، والنظر في أفضل الأساليب لحل المشاكل التي لم يتمكن المكتب من التعامل معها.
 -    الإشراف على فرز وتوزيع جميع الاستدعاءات المقدمة من قبل المواطنين (المراجعين) ومتابعتها مع المديريات المعنية باستثناء الاستدعاءات التي يمكن الرد عليها فورا.
 -    اقتراح الافكار والملاحظات التي تساعد في تسهيل عملية مراجعة المواطنين للديوان وتسريع الخدمة المتبعة لهم.
 -         تقييم اداء المرؤوسين وتنمية قدراتهم ومهارتهم.
 -         أية مهام أخرى يكلف بها في مجال العمل من قبل رئيسه المباشر.
 | 
| الحد الأدنى لشروط شغل الوظيفة 
 v        المؤهل العلمي : الشهادة الجامعية الأولى في العلوم الادارية.
 v        الخبرات العملية : خبرة (5) سنوات  في مجال العمل.
 v        التدريب:
 دورات تدريبية في مجال مهارات الاتصال والتفاوض والتعامل مع الجمهور.
 دورة في التنظيم والتنسيق.
 دورة تدريبية في ادارة الوقت.
 v        معارف وقدرات ومهارات أخرى:
 -         المام بالتشريعات الناظمة لشؤون الخدمة المدنية
 -         القدرة على التعامل مع الاخرين (مهارات الاتصال).
 -         المام بالحاسب الالي.
 -         اجادة اللغة الانجليزية
 -         القدرة على تحمل ضغوط العمل.
 | 
			 
			
		 
			
                        	
		         
			
			
			
			
		 
	 
	
	
 
		 
                
		
	
 
	
	
   
بطاقة الوصف الوظيفي 
  
 
 
نوع الوظيفة:دائمة غير مصنفة 
 
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بطاقة الوصف الوظيفي 
  
 
 
نوع الوظيفــــــة: دائمة غير مصنفة 
 
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بطاقة الوصف الوظيفي 
  
 
 
نوع الوظيفــــــة: دائمة غير مصنفة 
 
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
بطاقة الوصف الوظيفي 
  
 
 
نوع الوظيفــــــة: دائمة مصنفة 
 
رمز نوع الوظيفة: 101 (مشاركات: 0)
ديوان الخدمة المدنية 
" بطاقة وصف وظيفي "  
  
 
 
نوع الوظيفــــــة: عقد شامل 
 
رمز نوع الوظيفة: 103 (مشاركات: 0)
 
 
برنامج تدريبي يشرح عملية التصدير من الألف للياء وكيفية فتح اسواق دولية جديدة لمنتجاتك وبساعدك في قياس جاهزيتك للتصدير ويشرح الخطوات العملية لعملية التصدير من البداية الى النهاية.
 
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.
 
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
 
برنامج تدريبي متخصص يتناول مهارات ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال الرياضية وتسويق وتمويل المشاريع الرياضية الناشئة واسكشاف الفرص وممارسات القيادة الريادية وتطوير الذات للمشاريع الناشئة والمتوسطة و يشرح نماذج عملية لحاضنات أعمال رياضية ومشاريع ريادية فى الرياضة .
 
برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل