اسمحوا لى ان اضيف بان عملية ادارة التغيير : تعنى كافة الجهود المحططة من اجل احداث تعديلات فى الوضع الحالى للمنظمة على الاصعدة التالية :الموارد البشرية , الهيكل التنظيمى .اللوائح ونظم العمل والاجراءات , والتكنولوجيا (مداخل التغيير)
اما عملية قيادة التغيير : فهى تتعلق بكيفية ادارة وتوجيه هده الجهود فى الاتجاه الصحيح والدى يحقق الاهداف المرجوة من التغيير
وغالبا ما يتولى عملية قيادة التغيير شخص او مجموعة من الاشخاص المسؤولين فى التنظيم
ان اغلب فشل حالات التغيير لا يكم فى العملية الادارية للتغيير اما هو ناجم عن عجز المسؤولين عن قيادة التغيير نتيجة لعد فهمهم للتعقيدات المرتبطة بعمليا التغيير لانه من السهل ان تحدث تغييرات فى كل من الهياكل والاجراءات والتكنولوجيا الا ان الصعوبة تكمن فى احداث التغيير على مستوى العناصر البشرية
ارجوا ان تتقبلوا رائ المتواضع