الموضوع: مفاتيح التفاوض والاقناع
مفاتيح التفاوض والاقناع
عليك كمتفاوض تبغى الناجح و ترغب بالفعل فى اقناع من امامك الا تنسى ما يلى:1-ان الحوار والنقاش الهادف البناء هو اكثر ما يوصل للأقناع وتحقيق الاهداف وهو ما حث عليه الله تعالى .
2-ان تحدد ما تريده بدقه وما ترغب فى توصيله واقناع الاخرين به فى النهاية.
3-الاستعانه فى حوارك بالأدلة والبراهين والحجج كلما أمكن ذلك.
4-ان تكون محاورا متعقلا ولا تكن مجادلا او مهاجما
5-أن احترامك لآراء الغير وعدم مهاجمتهم بأسلوب سيء يجعلهم يحترمون ارائك وقد يقتنعون بها.
6-لا تفقد اعصابك اذا حاول احد انتقادك ولا تغضب فتفقد قدرتك الاقناعيه وتفقد حقك، أهدأ وفكر كيف يمكنك ان ترد انتقاده بطريقه هادئة متعقلة.
7-حاول بدأ كلامك بما تراه ليس مصدر خلاف بينك وبين من حولك فحاول البدا بما تراه أرضيه مشتركه بينكم.
8-لا تظهر بمظهر الشخص الأناني الذى يبحث فقط عن مصلحته واهتماماته ويتجنب مصالح واهتمامات الاخرين.
9-حاول بأن لا يصنفك الاخرون بتصنيف معين كأن يقولوا انك تنتمى لحزب ما او فكر معين.
10-هاجم ما ترفضه فى رأى الشخص الموجود امامك لكن لا تهاجم الشخص نفسه مهما كنت تختلف معه.
أطل علينا القرن الحادي والعشرون قرن العولمة بكل ما يحمله من انفتاح وتواصل واندماج بين مختلف المجتمعات وذلك عبر الأقمار الصناعية و الإنترنت ،وسواء شئنا ام ابينا فقد اصبحنا جزء لا يتجزء من هذا الواقع واصبح علينا أن نتعايش معه نتجنب سلبياته ونستثمر ايجابيات، ولعل لغة التفاوض ومحاولات الاقناع هي سبيلنا الوحيد لتحقيق ذلك للنجاح في معايشة الآخر خاصه مع تعدد أوجه النشاط الإنساني و تعدد الثقافات والحضارات والمرجعيات والأديان والألوان وأنماط الحياة وذلك فى محاوله منا للتأكيد على انتمائنا وقوة عقيدتنا و حضارتنا في مواجهة تحديات العصر و تطوراته.
لعبة التفاوض
في عام 1985 وفي ضل ظروف الانغلاق وجمود العلاقات الامريكية السوفيتية اعتقل مكتب المباحث الفيدرالية الامريكي عضو من اعضاء وفد سوفيتي في الامم المتحده اسمه زاخاروف بتهمة التجسس.
... (مشاركات: 29)
حوار- تبادل آراء ومقترحات بين الطرفين بهدف التوصل إلى اتفاق يؤدى الى حسم قضية ومشكلة لها صفة النزاع .. بشرط آن يتم في إطار الحفاظ على المصالح المشتركة بين الطرفين
أركان التفاوض
... (مشاركات: 2)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
... (مشاركات: 3)
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
يتناول هذا البرنامج التدريبي المتخصص مكونات قائمة الدخل وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقدية وأهداف التحليل المالي وتقنياته المختلفة ويستعرض نماذج الفشل المالي والتطبيق على القيام بالتحليل المالي باستخدام الاكسيل
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.