السياسية : هي القانون او القوانين الموجوده داخل الشركة لتنظيم العمل وحوكمته والالتزام في التنظيم وتكون السياسة ضمن اجراء او اجراءات معينة لتحقيق هدف
مثال : سياسية الشركة في اعادة البضاعة خلال 3 ايام من تاريخ شرائها ، هذا قانون يلزم الموظف انه يرجع البضاعة خلال هذه الفترة من خلال اجراء معين والهدف منه اعطاء الزبون فرصة وارضاءه في اعادة البضاعه التي لا يرغب بها .

لتحقيق الهدف يجب ان يكون هناك خطوات(اجراء) ويحكمها سياسات خاصة بها .