الموضوع: كيفية تغيير البشر
كيفية تغيير البشر
تغيرت خصائص ونوعية العمالة المطلوبة في ظل ظروف المنافسة العالمية حتى أصبحت المنظمات والشركات تتطلب نوعية جديدة من المديرين تتوافر فيهم قدرات ومهارات إدارية عالية في وضع استراتيجيات وسياسات العمل وإجراءات التنفيذ والتحليل والتخطيط وتحقيق الجودة الشاملة وفي مهارات وقدرات التطوير التنظيمي وإدارة التغيير ومن ثم سرعة الانتقال إلى الأسواق العالمية والاستجابة لرغبات العملاء بالإضافة إلى القدرات الخاصة بفهم العنصر البشري والنواحي الإنسانية المرتبطة به والتحليل الجيد لمتغيرات البيئة وقبول التغيير والابتكار. وبالنسبة للعمالة أصبح الأمر يتطلب نوعية من قوى العمل تتميز بالخبرة والمعرفة وتستخدم مهاراتها وقدراتها بصفة رئيسية ويجيدون مهارات الكمبيوتر والرياضيات واللغات.ادى الامر الى اللجوء الى عمالة متعددة الجنسية Today's Labor Diversity ذات خلفيات وحضارات مختلفة مما يستتبع تداخل القيم واختلاف العادات والتغيير الديموجرافي وبالتالي التغيير في تركيبة قوى العمل وفي السلوك والمواقف وبرامج التدريب وتغيير علاقات التوظف وانعكاسات كل ذلك على أساليب الادارة ومناخ العمل وطرق تعيين العمالة، والنظر خارج النطاق التقليدي للعرض والطلب على العمالة المحلية والموازنة بين مميزاتها و نظيرها من العمالة الأجنبية. برزت ايضاً العمالة التى تعمل في فرق عمل ذاتية الإدارة مما يساعد على تعظيم قيم المشاركة والانخراط في العمل من جانب وزيادة الإنتاجية والجودة والاقتصاد في التكاليف من جانب آخر، وتملك اختيار وتعيين الأعضاء داخل الفريق لتحقيق التوافق في الثقافة والخلفية ومزايا العمل الجماعي والقدرة على التفاعل مما يستتبع تعديل في نظم التوظف والاختيار والتعيين حتى تعتمد المنظمة على أساس نظام فرق العمل، كذلك مع تطبيق نظام فرق العمل ذاتية الإدارة وقدرة أعضاء الفريق على أداء كل الأعمال والمهام المكلف بها الفريق أصبح الأمر يتطلب توصيف لمهام الفريق وليس توصيفاً لوظيفة كل عضو حتى تتمكن من أداء الوظائف الأخرى إذا اقتضت الحاجة.
بطبيعة الحال ظهرت تخصصات جديدة نتيجة للتطورات التكنولوجيا فتغيرت فرص ومجالات ومهارات العمالة ومن ثم ارتفع مستوى التعليم والمعرفة للفرد العادي و تغير الطلب على العمل فظهرت العمالة المستنيرة الواعية المطورة Knowledge Workers وأخذت تحل محل العمالة العادية لتميزها بالقدرة على التطوير والابتكار، والتفكير المسبق والنظرة المستقبلية التي تسهم بمعرفتها في تنمية حقول المعرفة، فاصبحت تمثل قوى عمل تتكون أساساً من خبراء متخصصين تحكمهم السيطرة على أعمالهم بأنفسهم دون الرجوع للأوامر المباشرة، عمالة لديها السيطرة على العمل وتحاسب في النهاية على الإنجاز، عمالة تتحمل مسئولية كبيرة في الانضباط الذاتي والمحافظة على العلاقات المتبادلة، عمالة تحتاج إلى نظم جديدة في الإدارة والتعامل معها، ونظم جديدة للتحفيز المعنوي وخاصة الخبراء والمتخصصين منهم،
هذه هي النوعية المطلوبة في الفترات القادمة وليست العمالة العادية Ordinary Workers واعتبار ذلك من أساسيات الوظيفة، فالعصر الذي نعيش فيه عصر المعلومات Information/Knowledge Worker Age عصر ما بعد الصناعة وعصر العمالة المطورة المبتكرة، وفي هذا الصدد يقول Peter Drucker في كتابه تحديات الإدارة في القرن الحادي والعشرين أن أهم ما تحتاج الشركات إلى عمله في القرن الحادي والعشرين هو العمالة المطورة وأن نزيد إنتاجيتها وأن أهم الأصول سواء في منظمات الأعمال أو في المنظمات الخدمية غير الربحية في القرن القادم هو عمالتها المطورة وإنتاجيتها.
هذه العمالة Knowledge Worker هي التي تغذي الإدارة بآراء ونظريات تساعد على تحسين عملية الإنتاج وهي التي تؤدي عملها في وحدات الإنتاج وتساهم في تحسين مستويات الإنتاج بشكل دائم، يتبع كل ذلك كيفية تعامل الإدارة مع هذه العمالة صاحبة المعرفة وكيف تقودها وكيف تحفزها وكيف تزيد إنتاجيتها، لم تتطرق البحوث إلى إنتاجية المعرفة حيث تركزت سابقاً وما زالت في مجال إنتاجية العمالة اليدوية Manual workers and not knowledge workers
سوف يتطلب الأمر استراتيجيات وسياسات جديدة لإدارة الموارد البشرية تقوم على مفاهيم إدارية جديدة مختلفة، افتراضات جديدة عن كيفية استثارة رغبات وكيفية تحفيز هذه العمالة المستنيرة ذات المعرفة بهدف تعظيم وزيادة إنتاجيتها.
فمثلاً منح المزيد من الحوافز يزيد الإنتاجية وهذا أمر متفق عليه حتى مرحلة التشبع، ثم ما هي الحوافز الجديدة بعد ذلك بعد تطبيق التحفيز المادي والمعنوي بصوره المختلفة وإثراء العمل وتكوين جماعات العمل المستقلة والراحات المدفوعة وتمكين العاملين بصوره المختلفة وتفويض السلطات وساعات العمل المرنة ووقت العمل المرن، ما هي الحوافز التي يمكن أن تقدم بعد مرحلة التشبع وفي أي صورة وما أشكالها وهل التمادي في منحها سوف يؤدي فعلاً إلى زيادة الإنتاجية ؟.و النتيجة غير واضحة حتى هذه اللحظة
خلاصة القول أننا أصبحنا أمام عمالة وقوى بشرية مختلفة تحتاج إلى أنماط إدارية وأساليب قيادية مختلفة تختلف في مجالات الاتصالات والتعاملات والتحفيز والرقابة وتحديد المسارات الوظيفية وهو ما يتطلب بالضرورة إدارة استراتيجية جديدة للموارد البشرية.
سوف اطرح عده انواع من البشر وعليك صديقى وصديقتى العزيزه ان تحدد بنفسك من اى نوع انت .
انواع الناس فى مجال العمل :
1- بعض الناس لم تحلم اصلا باى شئ .
2- بعض الناس تحلم فقط وتعيش فى... (مشاركات: 17)
خـــنـــازيـــر الــبـــشـــر
بـقـلم :
أبـى عـبـدالـرحـمـن الـيـافـعـي
قالوا: توارى النجمُ واحتجب القَمَرْ وأحاط بالإنسانِ في الدنيا الخَطَرْ
نَقَـلَ الوَباءُ عـن الوباءِ حـكايةً أدْلى... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
في كثير من الدورات التي قدمتها في " إدارة الوقت " أطرح سؤالاً استدرارياً على جمهور المشاركين ، سألت هذا السؤال ..
هل هي إدارة وقت ؟؟ أم إدارة ذات ؟؟
... (مشاركات: 11)
برمجة البشر!
حرك عينيك في مقالي من اليمين لليسار، وحاول أن تلتقط أكثر عدد من الكلمات دون توقف، وكرر في نفسك سأقرأ سريعا!
خذ نفسا عميقا، أخرج معه همومك وأبتسم قليلا، وإن لم يعجبك كلامي... (مشاركات: 0)
محمد شريف بشير - جامعة بترا ماليزيا - كوالالمبور
لم يكن تحقيق ماليزيا لنمو اقتصادي مطرد إلا انعكاسا واضحا لاستثمارها للبشر، فقد نجحت في تأسيس نظام تعليمي قوي ساعدها على تلبية الحاجة من قوة العمل... (مشاركات: 3)
يهدف هذا البرنامج التدريبي للتعرف على الاطار المرجعي لادارة المنشآت الرياضية، وما هي اهم السياسات التنفيذية للاستثمار الرياضي المستدام في المنشات الرياضية، كذلك معايير تلك الاستدامة، وما هي الجدوى الاقتصادية لانشاء ملاعب كرة القدم الخماسية، ومعايير الجودة الشاملة في اي منشأة رياضية، وكيفية استخدام تكنولوجيا الذكاء الصناعي في ادارة المنشآت الرياضية، ويهتم البرنامج التدريبي بالتطرق الى الامن الصناعي والسلامة المهنية في المنشآت الرياضية، وما هي الاجراءات الوقائية فيها، وكذلك اللوجستيات في ادارة المنشآت الرياضية، ويختتم البرنامج برعض تطبيقات وممارسات عملية في ادارة المنشآت الرياضية.
أول برنامج تدريبي عربي يستهدف تدريبك على استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين العملية الإنتاجية مثل التخطيط والجدولة الذكية، ومراقبة وتحليل العمليات، والصيانة التنبؤية، والتحسين المستمر والتكيف، والروبوتات والأتمتة الذكية.
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية