الموضوع: ♥ هـــذا قــــلـــــــــمــــــي ♥
♥ هـــذا قــــلـــــــــمــــــي ♥
هذا قلمي أقسم الا يـــتــــراجــــع ","
أقسم بأن يبوح بما يجول فى خاطري ","
أقسم أن يحط يرسم يحكي عن صمتي ","
أن يكتب أن ينقش أن يتغني بأشعاري ","
أقسم بأن ينسج خـــيــــوط الحـــاضـــر ","
أن يــخــط ويــحـــكي عن انين الماضي ","
أن يــرســـم البسـمة على شفاهــى ","
أن يمسح الدموع عن عينى الــبــاكية ","
أن يـــزرع الـفــرح فــى قـــلـبي الحزين ","
أن يلملم أفـكاري المتناثرة هنا وهـــناك","
أن يـحـاك من أفكاري ابيات تــحاكيني ","
فأن لستُ بشاعرة بل هذا اطــراٌ قلمي","
فهذا هو قلمي يخط البداية لينسج حكاية ","
مع تـــحـــيــات / قـــلــم ريـــــم
برنامج يتناول طبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية والعلاقات المترابطة بين القيادة والادارة بالمؤسسات الرياضية والمفاهيم الحاكمة فى القيادة وفعاليتها بالمؤسسات الرياضية وقيادة فرق العمل والقائد الفعال بالمؤسسات الرياضية ومهارات ومسئوليات القائد الاداري بالمؤسسات الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال القادة الاداريين بالمؤسسات الرياضية .
إذا كنت طالبًا أو خريجًا أو حتى تشغل وظيفة المدير المالي في شركة بالفعل؛ فأنت بحاجة للحصول على شهادة CFM لدخول سوق العمل بسيرة ذاتية احترافية وللمنافسة بقوة. وستتعلم في دبلوم المدير المالي المعتمد كلًا من الجانب النظري والعملي للإدارة المالية، وتكتسب الخبرة المطلوبة للعمل في كبرى الشركات، من خلال دراسة مفاهيم الإدارة المالية، والتدريب العملي على اعداد القوائم المالية وتحليل الانحرافات بين الموازنات التخطيطية والأداء الفعلي وتحديد المسئولية، وغيرها من المواضيع التي سيتم تدريبك عليها.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة وخطوات السينات الخمس 5S's وأدوات الضبط غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "اللين ستة سيجما"