تحتاج المنظمات في أي نوع من الصناعات إلى إدارة لتقديم المعلومات التي تحتاجها ، وهذا لتوفير الشفافية خلال أعمال المنظمة. وتحتاج شركات التأمين بشكل أكبر إلى تنظيم معلومات المؤسسة، حيث أنهم يواجهون تنظيمات دقيقة ومعقدة، بالإضافة إلى وجود سلاسل غنية بالمعلومات.

وأوضحت الدراسة التي أجرتها Accenture أن الإدارة الفعالة للمعلومات في مجال التأمين تكون ضرورية بشكل خاص فيما يتعلق بأربعة أشياء أساسية أولها، رضاء العميل، حيث أن الفوز بأعمال التأمين تجذب أفضل العملاء و تحافظ عليهم، وهذا باستخدام تحليلات لخلق منتجات مختلفة، يتم تصميمها خصيصا لتلاقي الاحتياجات المحددة للعملاء.

النقطة الثانية هي الاهتمام بالأداء التشغيلي، وهذا من خلال تأسيس نظام للمراقبة على الإنتاج وللتحليلات، مما يضمن سهولة فهم وتحقيق اتفاقات مستوى الخدمة والقياسات التنفيذية.

النقطة الثالثة هي أن الأدوات و العمليات المعقدة لإدارة الوثائق تحسن من عمليات تخزين المستندات ومراجعتها وتعقبها. أما النقطة الرابعة و الأخيرة فهي الأداء المالي، الذي يوفر الولوج إلى بيانات عالمية دقيقة وصحيحة تساند التدفق النقدي القائم على التخطيط.