ان تحفيز الموظفين كان دائما و لا يزال محل اهتمام المديرين, و لكن على الجانب الاخر فان التقييم و المكافات لا يهتم بها المديرون فى الغالب كما ينبغى من اجل تحفيز الموظفين و تحسين انتاجية الموظف و زيادة ولاءه تجاه عمله, و لقد اوضحت دراسة U.S. Department of Labor ان 64% من الموظفين يتركون اعمالهم بسبب شعورهم بعدم تقدير جهودهم او مدح ما يقومون به من اعمال.

اوضح البحث ان هناك العديد من العوامل لا بد من اخذها فى الاعتبار فيما يخص تحفيز الموظفين, و التى عند غيابها تؤدى الى تقليل اثر المكافآت ان وجدت و من هذه العوامل التحفيز و الذى يرتبط بالبيئة التى يعمل بها الموظف و التى تسمح بزيادة انتاجيته و المساهمة فى العمل باسلوب مبهج.