| مهارات التعامل مع المراجعينو جودة خدمة المراجعين 
 
 الاردن ما بين 13 الى 17/5/2012 تركيا –اسطنبول ما بين 13 الى 17/5/2012 الامارات –دبي ما بين 20 الى 24/5/2012 | 
مقـــــدمــة : في ظل التغيير السريع والمتسارع في رغبات واحتياجات العملاء والمراجعين تسعى المؤسسات لتحسين خدماتهم وللتطوير المستمر في منتجاتها لتحقيق التميز والريادة في الأداء وذلك من خلال منظومة الجودة الشاملة , ومن هذا المنطلق جاءت هذه الورشة لتطوير مهارات المشاركين وإكسابهم المهارات اللازمة لقياس وتحسين خدماتهم ومنتجاتهم والاطلاع على المقاييس العالمية للجودة
الأهـــداف:
المستفيـــدون:مديرو رؤساء أقسام إدارات الجودة والتطوير وخدمة العملاء والمراجعين
والموظفين الذين لهم علاقة بالاتصال مع العملاء والمراجعين والراغبون في تطوير نظم العمل لديهم.
للتسجيل :00962795164831
رسوم المشاركة :1900 دولارللمشارك دون الاقامة و خصم 20% لاكثر من مشارك .