أعلنت شركة الاتصالات الكويتية VIVA عن رعايتها لمؤتمر الكويت الثاني للتوجيه تحت شعار «التوجيه للحصول على أقصى النتائج من مواردك البشرية»، والذي نظمته شركة رواد الخليج للاستشارات الصناعية والإدارية والتدريب يومي 6 و7 مايو الجاري في منتجع هيلتون المنقف. ويأتي ذلك في إطار إستراتيجية VIVA التي تتبعها لتنمية مواردها البشرية، بهدف تطوير قدرات ومهارات موظفيها ودعمهم من خلال توفير دورات تدريبية التي تساهم في تحسين أدائهم على المستوى الشخصي والمؤسسي. وبهذه المناسبة، قال رئيس قطاع الموارد البشرية في شركة VIVA، د.وليد الطراروة: «إن استراتيجيتنا في VIVA تتركز حول تطوير كوادرنا البشرية، لذا نحرص على تقديم كل ما هو جديد باستمرار لموظفينا لتعزيز أدائهم الذي ينعكس إيجابيا على مستوى خدمة العملاء».وأضاف د.الطراروة: «ان مؤتمر الكويت الثاني للتوجيه يستمد أهميته من كونه يعكس أداء العملية الإدارية كلها، وإذا تمت العملية الإدارية واكتملت بدقة فإن مسؤولية التوجيه تصبح سهلة وميسرة وأما إذا اختلت هذه العملية في إحدى مراحلها أو لم تلق العناية التي تستحقها فلا بد أن ينعكس هذا الاختلال في وظيفة التوجيه». وخلال هذا المؤتمر تمت مناقشة عدد من المحاور الأساسية حول التوجيه على أيدي نخبة من الخبراء العالميين والمحليين، مثل منهجية التوجيه المؤسسي، والمدير ودوره التوجيهي، والتوجيه التنفيذي. كما تبعت جلسات المؤتمر ورش عمل طرحت منهجية التوجيه في مجالات الحياة المختلفة لتحقيق الأهداف، وفتح المجال للمشاركين للتواصل مع المختصين المتميزين في هذا المجال. وتأتي هذه المشاركة تأكيدا على التزام VIVA وحرصها الشديد على تزويد موظفيها بالمهارات اللازمة التي تتيح لهم مواكبة أحدث الاتجاهات في عالم الاتصالات، واكتساب مختلف أنواع المهارات بما في ذلك حل الأزمات، وتحقيق رضا العملاء اليوم وغدا.