الموضوع: لماذا نحتاج لخدمة العملاء
لماذا نحتاج لخدمة العملاء
أوضحت احدى الدراسات التي اجريت في انجلترا وجود انخفاض في جودة خدمة العملاء، وهذا إما بسبب عدم الرد على طلبات البريد الإليكتروني، أو عدم التعامل بشكل مناسب مع مطالب العملاء خلال فترة قدرها 48 ساعة.
... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نريد ممول او شريك لعمل شركه تدريب واستشارات اداريه وهندسه فى دبى
حيث لدينا الخبره الكامله لعمل هذه الشركه لدينا المهندسين والمسوقين والمسؤال عن تخليص جميع... (مشاركات: 2)
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
المقدمة :-
بماذا يفكر عملاءك بالفعل؟ هل تقيس ما هو أهم بالنسبة لهم... الأيزو 10002: إرشادات إدارة الجودة للتعامل مع الشكاوى بالمنظمات والتي هي آخر نظام إدارة جودة... (مشاركات: 0)
§ينبغي أن يكون المدير الفعال وفق المفهوم التنظيمي متمتعاًبالمعرفة والخبرة اللازمة.
§ يمكن لمجموعة من الأشخاص تحقيق أشياء أكثر من الأشياء التى تنجز بشكل فردي.
§ يعتمد مجتمعنا بدرجة كبيرة على النشاط... (مشاركات: 0)
نحن مركز لشؤون سيدات الآعمال في المملكه العربيه السعوديه
ولدينا مركز للتدريب ولعقد ورش عمل متنوعه
نستهدف شريحتين هما ( سيدات الاعمال ) و ( الفتيات الراغبات في ممارسة الاعمال الحره)
لذا على من... (مشاركات: 0)
دورة التحول الرقمي في الجامعات هو أول برنامج تدريبي يهدف إلى تقديم كل الشرح المفصل للمشاركين فيه للتعرف بشكل مفصل عن آليات تمكين الجامعات من تبني تقنيات جديدة وتحسين عملياتها وتعزيز التعلم للطلاب.
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتقدم على وضع واستخدام مجموعة الاستراتيجيات الحديثة والمهارات والمعارف المعاصرة في مجال التفاوض الشرائي وممارسة الشراء
دورة تدريبية مكثفة لشرح اساسيات التجارة في المناطق الحرة وقوانين واجراءات التخليص الجمركي وقوانين المناطق الحرة و حالات الصادر والوارد في المناطق الحرة والنماذج والمستندات في الشحن الدولي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد
برنامج تدريبي يشرح عمل الحملات الاعلانية على السوشيال ميديا وصناعة المحتوى وادارة حسابات السوشيال ميديا و إنشاء المجموعات وإدارتها إنشاء وإدارة الـ events آلية عمل branding و الحماية من الـ brand attack
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.