ان ارتكاب الخطا سمة من سمات البشر والاعتذار هو الاعتراف بالخطا والاحساس الحقيقي به والندم عليه وطلب المسامحة منه وهو سلوك حضاري يتطلب جراة ادبية تسمو بصاحبها وتدل على ثقة عالية بالنفس
الكثيرين ينظرون للاعتذار بانه انتقاص للشخصية او الشعور بالاهانة والخضوع او انتقاص للرجولة بالنسبة للرجل او نيل من الكبرياء او خوف على مركز ما يظن المعتذر انه قد يفقده سواء داخل الاسرة او في العمل متناسيا لما للاعتذار من قيم تدعم الروابط وتغسل القلوب وتزيد المكانة
وبالاعتذار عن الخطا لا نعطي الفرصة للاخر بانتقاد سلوكنا بل نبادر نحن الى انتقاد هذا السلوك والاعتراف به وطلب المسامحة الصادقة عنه
كما يخلصنا من الشعور بالذنب حين نسيء للاخرين ويدفع للارتقاء بالسلوك واحترام الذات ويؤدي الى فتح صفحة جديدة في العلاقة قائمة على الاحترام المتبادل
وعلى الطرف الاخر تقبل الاعتذار وتقديره عاليا واعتباره خطوة ايجابية وفضيلة تستحق الاحترام ومدخل لصفاء القلوب لا فرصة للهجوم على المعتذر والانتقاص منه او محاكمته
ولا ننسى ان نبينا محمد صلى الله عليه وسلم اعتذر من عبد الله بن ام مكتوم حين عاتبه الله تعالى فيه في سورة (عبس)
لذا لم لا نراجع انفسنا ونتساءل منذ متى لم نقل اسف او اسفة فلنكن متسامحين مع انفسنا بالدرجة الاولى ومن ثم مع الاخرين فالاعتذار من شيم الكبار
17:19 - اليوم[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ][مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أحياناً كثيرة يعرف الإنسان أنه ارتكب خطأ ولكن يركب رأسه ولا يريد ان يتأسف أو يعتذر ويصر على التمادي مما يزيد التأزم في العلاقة، سواء بين الأصدقاء أو الأحبة كلمة بسيطة وسهلة لها وقع كبير علينا وعلى... (مشاركات: 2)
أرسل إلي صديقي الدكتور أحمد عبد العال الذي يعيش في الولايات المتحدة الأمريكية رسالة - وقد نشر هذا في وكالة الأسوسييتد بريس - تقول أن أحد فروع "وولمارت " وهو من أشهر المحلات في أمريكا اعتذر لأمرأة... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الاعتذار يعبر عن قوة شخصيتك
هذه الحياة .. نعيشها ... تغدق علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة ..
نتعامل معها من خلال مشاعرنا... ودائما تتأرجح ما بين المشاعر... (مشاركات: 7)
أحياناً كثيرة يعرف الإنسان أنه ارتكب خطأ ولكن يركب رأسه ولا يريد ان يتأسف أو يعتذر ويصر على التمادي مما يزيد التأزم في العلاقة، سواء بين الأصدقاء أو الأحبة كلمة بسيطة وسهلة لها وقع كبير علينا وعلى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.
في هذا البرنامج يتعرف المشاركون على الطرق الحديثة في التخلص من النفايات الصلبة بأنواعها المنزلية والصناعية وإعادة تدويرها وكيفية الاستفادة من النفايات الصلبة وتجهيز المطامر الصحية للحصول على الغاز الطبيعي وكذلك مادة التورب المفيدة في الزراعة.
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء