هناك مجموعة من العوامل و الجوانب التي لا بد من تغييرها في مجال القوى البشرية من أجل التحول نحو الأداء المتقدم للأنشطة و الأعمال ، و هي :
1. تفاقم الاهتمام بالأجور و النواحي المادية و غياب الكفاءات المتقدمة .
2. تعاظم الطموح لدى صغار السن بما يتجاوز إمكانيات الوظائف الحالية .
3. غياب الثقة المتبادلة بين المرؤوسين و الرؤساء حيال القدرة على التصرف السليم .
4. ضعف أنظمة التقييم و الرقابة و اتصافها بالتقليدية و عدم الموضوعية ، و انعدام ثقة القوى البشرية بعدالتها.
5. النزعة لاعتبار الأهمية الأولى هي للكسب الوقتي السريع .
كما أن هناك عوامل أخرى تحتاج إلى تفصيل لا تتسع له هذه الصفحات كالدافعية و الشخصية و القدرات .
و يمكن تلخيص دور الإدارة في عملية التغيير بما يلي :
1. تخطيط التغيير و مساندة ودعم برامجه مادياً و معنوياً.
2. تحديد الجوانب المستهدفة من التغيير بشكل دقيق و مدروس .
3. يجب أن ترافق التغيير عملية إصلاح الأجور و أساليب التقييم و الحوافز.
4. تمكين العاملين و تنمية مهاراتهم و قدراتهم .
5. تشجيع التدريب و استخدام التكنولوجيا الحديثة .
رد مع اقتباس
