النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: فن التواصل الإيجابي الفعال

  1. #1
    الصورة الرمزية ميس سمر
    ميس سمر غير متواجد حالياً مبدع
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    218

    هام فن التواصل الإيجابي الفعال

    فن التواصل الإيجابي الفعال
    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    ما هو التواصل إذاً ؟؟
    التواصل فهم واحترام متبادل لآراء ووجهات نظر الآخر، بغض النظر عن توفر عناصر الاتفاق أو المحبة, و الأهم من عملية التواصل الناجح هو النتيجة التي نحصل عليها و ليس المضمون اللفظي..
    فن التواصل الإيجابي الفعال
    إرشادات هامة لكيفية تأسيس علاقات صحيحة :
    1) التأكد من جاهزية الطرف الآخر للقاء و التواصل.
    2) افتتاح اللقاء بموضوع يثير اهتمام الطرفين (هوايات _ اهتمامات _ هموم مشتركة).
    3) ترك انطباع حسن يدعو للتواصل مرة أخرى .
    4) التواصل البصري ( التركيز على المتحدث بالنظر )
    5) الابتسامة اللطيفة .
    6) اتخاذ وضع جسماني متقابل مع الآخر أثناء الحديث.
    7) الثناء على سلوكيات الآخر الإيجابية .
    8) تبادل عبارات لطيفة ، جميلة تبعث على الراحة النفسية و السلام الاجتماعي .
    9) التأكيد على النقاط الإيجابية في الحديث و تفادي السلبيات و التأكيد على الأمور المشتركة .
    10) تفادي الأسئلة التي إجابتها نعم أو لا ، و تجنب الأسئلة المحرجة .
    وتذكر دائماً أن:
    التواصل الإيجابي يحسن الصحة النفسية والجسدية نتيجة زيادة فرص العلاقات الإيجابية البناءة وحل المشكلات النفسية والاجتماعية, ويزيد فرص النجاح في الحياة عموماً, وبالتالي فإن التواصل الناجح يشكل البوابة الرئيسية للسعادة والنجاح التي ترضي جميع الأطراف

    سـبع خطـوات لاتصـّال فـعّال...
    1.استمع لتتعلم :
    يعطي الاستماع انطباعاً أنك تهتم بوجهة نظر الطرف الآخر. غالباً ما يحتاج المتكلم إلى التعبير عن أفكاره بشكل واضح ثم الإدلاء برأيه النهائي. وإذا استمعت فلتسمع جيداً ، و لتعطي المتحدث اهتمامك كله، و اطرح جانباً أية مواضيع هامشية أخرى.
    2. فكّر قبل أن تتكلم :
    تعلم أن تقوم بتأجيل استجابتك لما تسمعه لفترة. و إذا شعرت بالحاجة الملحة للرد على كلمات الطرف الآخر، توقف و خذ نفساً عميقاً، و عدّ الأرقام بداية من واحد إلى عشرة فسوف تساعدك تلك الوقفة على ترتيب أفكارك و عرضها بأسلوب لائق فالصمت من الأشياء المفضلة في المحادثات.
    3. لا تلعب دور القاضي:
    ضع ذاتك في مكان الطرف الآخر، واستمع جيداً لتتفهم جيداً فأنت لست مجبراً على الموافقة, لكن الناس بحاجة لشخص يستمع إليهم أكثر من احتياجهم لشخص يوافق على ما يقولونه. احترم حرية الآخرين في التمسك بآراء مختلفة عنك فإنك عندما تقبل الآخر- مهما كان ذلك الآخر- تتحسن مهارات الاتصال لديك.
    4. امزج الثقة بالأمانة :
    قل الحقيقة دائماً، وكن سيد كلمتك، فالأمانة والثقة يشكلان أساس الارتباط. أعط الشخص المتصل معك فرصة التعبير عن آرائه بشكل واضح. فأنت عندما تتبادل المعلومات، تشرك الآخر في المحادثة وتسمح له بتبادل الأسئلة والحصول على إجابات واضحة لها
    5. استجب بأمانة:
    لا تتظاهر بأن الأمور تسير على ما يرام و هي ليست كذلك. فالناس تقدر الإجابة المخلصة، ودونها لا يستطيعون التطور. فاحرص عندما تستجيب على أن تكون أميناً فإذا لم تكن كذلك فتأكد أنهم سيشعرون .
    6. اعترف بما تجهله :
    لا أحد يمتلك إجابات لكل الأسئلة، اعرف متى تقول " لا أدري ..سوف أوافيك بالمعلومات لاحقاً "، وبعدها لا تتردد في المتابعة، حتى تصل إلى الإجابة. أعط اعتذارات مخلصة و اعترف بأخطائك. أظهر الجانب الإنساني من ذاتك، و لن يتردد الطرف الآخر في فعل ذلك.
    7. أظهر تقديرك :
    ينبغي أن يشعر الأمناء بأنهم مقدرون ..فالمقدرون دائماً مخلصون وسعداء ومنتجون. دائماً ما يشعر من يظهر التقدير بالسعادة أيضاً. أشعر أعضاء فريقك أنه مقدرون إلى أقصى درجة واكتب بطاقات شكر لأصحاب الأعمال الجيدة .

    كن قدوة باتصالاتك الفعالة واطلب من الناس أن يوافوك بتعليقاتهم على مهارات الاتصال لديك.كن قادراً على إعطاء مقترحات جديدة للتطوير، وكن مرناً ..كن أميناً .
    وفي ختام حديثنا عن التواصل الفعال لا بد أن نقول بأن الخطوات السابقة تحتاج إلى وقت, فقد اخفق اليوم, لكنني سأنجح في الغد وسأكون من أرباب التواصل الفعال


    منقوووووول
    التنمية البشرية وتطوير الذات - طاقات بلا حدود
    http://www.upower.net/forum


  2. الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ ميس سمر على المشاركة المفيدة:

    حجازي (29/1/2011)

  3. #2
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    فلسطين
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    5

    رد: فن التواصل الإيجابي الفعال

    أشكر هذه العبارات التي توزن بالذهب والألماس ، الرسول محمد صلى الله عليه وسلم هو سيد الإتصال الفعال ويجب علينا أن نقتدي به

  4. #3
    الصورة الرمزية abd alhfeez
    abd alhfeez غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    سوريا
    مجال العمل
    كمبيوتر/تقنية معلومات
    المشاركات
    3

    رد: فن التواصل الإيجابي الفعال

    شكرا على المعلومات القيمة

  5. #4
    الصورة الرمزية في حاله
    في حاله غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    مدير مكتب
    المشاركات
    4

    رد: فن التواصل الإيجابي الفعال

    كنت أبحث عن هذا الموضوع منذُ فترة ولم أجده إلا في هذا المنتدى الرائع ، وكذلك الأسلوب الجذاب والراقي
    فشكراً لكم

موضوعات ذات علاقة
فن التواصل مع الآخرين
مقـــــــــــــــــدمة : أنت الآن على موعد مع مهارة من أهم المهارات التي تتعلمها في حياتك ويتوقف عليها جزء كبير من فاعليتك وتأثيرك ونجاحك في الحياة إنها مهارة... (مشاركات: 9)

كتاب : فن التواصل مع الآخرين
تمنياتي لكم بالمتعة والفائدة أثناء القراءة . مركز المغني لتحميل الملفات و الصور (مشاركات: 12)

عرض خاص تنشيط العلاقات العامة و مهارات التواصل الفعال اسطنبول 13 - 6
ينظم المركز الدولي للتدريب و الإستشارات دورة قانونية في اسطنبول - تركيا في 13 يونيو 2010 و بعرض خاص حسب التفاصيل التالية ودورة أخرى إدارية في مجال العلاقات... (مشاركات: 0)

فن التواصل مع الآخرين
اسم الكتاب : فن التواصل مع الآخرين . المؤلف : محمد هشام أبو القمبز . رابط التحميل http://www.saaid.net/book/8/1575.zip رابط القراءة... (مشاركات: 0)

درس بليغ في فن التواصل
هذه القصة أرسلها لي أحد الأصدقاء .. ربما تكون صحيحة وربما تكون من نسج الخيال ، ولكنها ليست بعيدة عن واقعنا ، ويتكرر حدوثها بإفراط في واقعنا . أحببت مشاركتكم... (مشاركات: 12)

أحدث المرفقات