الموضوع: كلامك يؤثر على الآخرين
كلامك يؤثر على الآخرين
ان تطوير الذات من اهم المسائل الواجب مراعاتها لان اي شخص منا هو قدوه لمجموعه من الاشخاص الاخرين مثلما لكل واحد من عندنا له قدوه ينظر اليه.. فيجب ان ندرس جميع تصرفاتنا مهما كانت وفي اي مكان ..
ثمة اوقات سوف يتوجب عليك كقائد ومدير وحتى وان كنت اخ او رئيس موظفين ان تحاسب شخصا ما , او تشير لسلوكيات غير مقبولة او غير مساعدة على الانتاج . اغلبنا ننزعج من فكرة تصحيح سلوك شخص ما او تهذيبه , التقنية التالية والمكونة من ست اجزاء يمكنها ان تجعل الامر سريعا ومؤثرا او غير مؤلم لجميع الاطراف .
القواعد الذهبية الخمس للنجاح في تقديم انتقاد او توبيخ او اصدار حكم ( تقييم ) :
1-ستخدام تقنية الساندويش
ان البصل له طعم مرير اذا اكل منفردا لاكن يمكن ان يكون طعمة طيبا عند مزجة بعناصر السلطة الاخرى , ولتخفيف وقع المسالة امتدح الشخص من اجل شيء ايجابي قام به ثم انقل له الانتقاد متبوعا بذكر نقطة ايجابية اخرى بشان ادائة.
2- انتقد التصرف وليس الشخص .
اشرح انك راضي عنة على المستوى الشخصي ( بافتراض ان ذلك حقيقي ) ولكنك غير راضي عما قام به .
3- اطلب المساعدة
اياك ان تتوقع من شخص ان يسمع ويطيع فقط. قل انك بحاجة الى تعاونة ومساعدتة في حل مشكلة ما .
4- اعترف بانك ارتكبت اخطاء مماثلة وقدم الاجابة .
ابدء انتقادك بالتحدث عن خطا مماثل قد ارتكبتة في ما مضى . هذه يجعل انتقادك مقبولا بدرجة اعلى تماما مثل طبيب الاسنان الذي يعطي مخدرا قبل قبل بدء عملة . اشرح انه كان عليك ( وعلى الاخرين ) مواجهة تحديات مماثلة في التعامل معها فيما مضى , وارهم كيف اثلحت المشكلة . عندما تعترف انك ليس كامل الاوصاف يكون الاخرون اكثر ميلا لاتباع ارشاداتك وقيادتك .
5- قدم الانتقاد مرة واحدة وقم بة على انفراد .
اياك وتوبيخ احدهم امام الاخرين , فلتقم به خلف ابواب مغلقة وبطريقة هادئة , واذكر الخطا وكيفية اصلاحة مره واحدة فحسب , ولا تواصل التركيز والضغط على الاداء الضعيف لهذه الشخص.
اتمنى اكون قد استطعت ان اوصل الفكره بوضوح ولكم التوفيق جميعا
تحياتي
النجاح لا يكون بما تحققه لنفسك فقط . بل ما تحققه للآخرين أيضا
رد: كلامك يؤثر على الآخرين
جزيتم خيراً
.........................................
يعتبر تحليل الوظائف بمثابة الركيزة الأساسية التي تعتمد عليها إدارة الأفراد في الممارسة السلمية لمختلف وظائفها الأساسية ويتضح ذلك من الاستخدامات الآتية:
(1) تخطيط القوى العاملة .. فوجود نظام متكامل... (مشاركات: 9)
امتص سخط الآخرين بإظهارهم أنهم على خلق
من الأسئلة التي يمكن ان توجهها الى نفسك هل اريد ان اكون على حق؟ او هل ارغب في ان اكون سعيدا؟ وفي كثير من الاحيان اذا وجد احدهما فسيؤدي الى استبعاد وجود... (مشاركات: 0)
كيف يؤثر التوتر العصبي على شؤونك العملية ؟
ربما قيل إن اتجاه النساء إلى التوتر العصبي بدرجة أكبر، قد يدع لهن غير صالحات للشئون العملية في أي أمر سوى أمور الحياة المنزلية. إذ يجعلهن متغيرات... (مشاركات: 3)
هل يؤثر القرآن على شخصية الإنسان؟
بلا شك! إن القرآن له أثر كبير على شخصية الإنسان وصقلها وتطويرها ونجاح الإنسان وسعادته وحياته المطمئنة....
وردتني مجموعة أسئلة من أحد الإخوة الأفاضل... (مشاركات: 7)
طبقاً لباحثين في مدرسة (وارتن) وجامعة ولاية(أوهايو)، إحساسك ومزاجك في بداية كل يوم عمل يمكن أن تؤثران وبشكل ملحوظ على أدائك ذلك اليوم.
درس كل من نانسي روثبارد وإستفاني ويلك موظفي خدمة الزبائن في... (مشاركات: 0)
اذا كنت ترغب في التعرف على اساسيات ومقومات التحليل المالي لميزانية شركتك، وكيفية الحكم على صحة هذه القوائم المالية، وايضا كيفية الاستفادة من عملية التحليل المالي في عمليات شراء وبيع اسهم الشركات، وتحديد طرق واساليب التحليل المالي المختلفة، فيمكنك حضور هذه الجلسة الارشادية مع احد استشاريي الادارة المالية ليساعدك على تعلم كيفية التحليل المالي لميزانية الشركة وكيفية الاستفادة من هذا التحليل.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
كورس تدريبي مكثف يزودك بكافة المعلومات الضرورية عن فيروس كورونا المستجد كوفيد-١٩، وكيف يمكن ان يؤثر تفشي هذا الفيروس على اماكن العمل، وما هي الخطوات الواجب اتخاذها للحد من مخاطر تعرض العمال لهذا الفيروس، وكيفية تصنيف تعرض العمال للكوارث الصحية المرتبط بالمتلازمة التنفسية الحادة الشديدة، وتصنيف الوظائف تبعا لدرجة خطورة انتشار العدوى فيها، وفي النهاية يساعدك هذا البرنامج التدريبي المكثف على تصميم برنامج الوقاية من الكوارث الصحية في اماكن العمل
برنامج تدريبي يتناول موضوع السياحة الرياضية وأنماطها وعوامل الجذب السياحي في مجال الرياضة وخطط واستراتيجيات بناء برامج السياحة الرياضية و ادارة الاحداث الرياضية والضيافة وادارة المخاطر والازمات فى مجال السياحة الرياضية