الموضوع: ما هو إعادة التأطير؟

عندما ينظر الناس لما تريد أن تقوم به نظرة سلبية، يبرز التحدي في هذه الحالة في كيفية مساعدتهم للنظر إلى هذا الأمر على نحو مختلف وابقائك في نفس الوقت على جوهر رسالتك الأساسية، وهذا ما يسمى بإعادة التأطير.إن إعادة التأطير تقدم طرقًا جديدة للتعبير عن وقف معين فيتقبله الأشخاص بشكل أكبر في نهاية الأر، كما أنها تمثل تحديًا أيضًا للأفكار السلبية التي تعتمد على الشواهد، وتقدم صورة اكثر واقعية عن الموقف، على سبيل المثال يمكن إعادة تأطير هذه الجملة: "أعتق أن هذا التقرير طويل جدًا ونقاطة لا تتسم بالوضوح" على النحو التالي: "من الواضح أنك بذلت جهدًا كبيرُا في إعداد هذا التقرير، حقًا لقد أبهرني هذا الأر، من الممكن أن تذكر في البدء النقاط الرئيسية وتحددها بطريقة ما، حسنًا".فإذا ما تحدثت عن "التغيرات القائمة التي تواجهنا" واكتشفت أن ردوده لهذا المر تتسم بالسلبية، فيمكنك أن تعيد تأطير العبارة فتتحدث عن "فرص النمو والتقدم الجديدة".وتحتاج إعادة التأطير أحيانًا إلى ضبط العبارات حتى يبدي الأشخاص مزيدًا من الاستعداد للاستماع إلى رسالتك، ولنضرب بعض الأمثلة: "إنه تحد وليس مشكلة"، "إن ذلك الأمر ما حدث إلا ليظهر لنا المميزين منكم"، "هذا الر ستحكي عنه قصص كثيرة"، "بعض الأشخاص يتمنن خوض هذه التجربة".ويحتمل بشكل كبير أنك ستحتاج إلى ضبط رسالتك ن أجل إيجاد أرضية مشتركة بينك وبين هؤلاء الذي تريد التأثير عليهم، وإعادة التأطير آلية تحفظ لك ماء الوجه.ويقصد بالوصول إلى أرضية مشتركة فهمك الجيد لطبيعة اعتراض الآخرين. على سبيل المثال، في محاولة لإقناع فريق عمل كبير بالموافقة على دمج الشركة، أعاد المشتري تأطير الغرض الأساسي على نحو مختلف مؤكدًا أن عملية الشراء لن تمضي إى إذا انت هناك حالة التقاء للأفكار.تعتمد عملية التأطير الناجحة على إيجاد حالو من التواصل العاطفي؛ حيث يشعر الطرف الآخر برغبته في التحرك بشكل ما لتغيير وضعه، وذلك يحدث على سبيل المثال، عندما يله القائد أفراده في العمل بأداء شيء قد لا يبدون استعدادًا لأدائه، بل قد تقسم هذه العملية مسألة اٌلإقناع إلى أجزاء صغير يسهل إدارتها بشكل أكبر، فبدلاً من أن تسعى لتحقيق تغيير كبير في تصور الشخص الآخر أو سلوه، عليك تحديد سلسة من التغييرات الصغيرة التي تدعم مجتمعة ما تريده أن يحدث، على سبيل المثال، لو واجهت معارضة لنيل التصديق على مشروعك الجديد، فسيكون من الأفضل لك إعادة التأطير على النحو التالي: "دعونا نق بإجراء دراسة جدوى" أو "ما أود أن أقوله حقًا هو أن هذا الأمر مجرد فترة للتجربة"