الموضوع: السيطرة على مناخ الاجتماعات
السيطرة على مناخ الاجتماعات
يتم عقد العديد من الاجتماعات على نحو غير رسمي في أحد المقاهي أو الردهات في بيئة لا يمكنك فرض السيطرة عليها، أما إذا تحدثنا على الاجتماعات الرسمية فعليك أن تتأكد أن مناخ الاجتماع سيسهم في الخروج باجتماع ناجح. على سبيل المثال، هل هناك ما من شأنه أن يشتت ذهن الحضور ويمكن تجنبه؟ هل هناك مثلاُ مناظر مدهشة توجد بالخارج، هل الإضاءة ضعيفة، هل ثمة مشاكل فيما يتعلق بالجلوس أو الوصول في الوقت غير المناسب؟المساهمات بالمشاركات:إن الاجتماع الذي يخيم فيه الصمت على معظم حاضريه لا يجدي كثيرًا، يجب أن تشل الروح التي تبث في الاجتماعات الجميع حتى لو لم يتسع لهم الوقت للمشاركة بالحديث طويلاً.قد تكون الاجتماعات التي تضم عدداً كبيرًا من الأفراد تعسفية ولا يتمكن معها البعض من المشاركة في الحديث، حتى لو كانوا يلمسون المسألة المطروحة بشكل كبير، وبالمثل قد تمنع الاجتماعات التي تظم عددًا صغيرًا من الأفراد أيضًا من الساهمة بالمشاركات حيث يشعر الحاضرون بأن كل ما يتفوهون به من ألفاظ سيخضع للفحص والتدقيق، حاول أن تقسم المشاركين في الاجتماع إلى مجموعات صغيرة لمناقشة مسألة معينة لبضع دقائق من الوقت، وبعدها اطلب مشاركة من كل فرد، أو تستطيع أن تستعيض بذل ن خلال طلبك من المجموعة أن يلخصوا ما خلصوا إليه من آراء، بدلاً من أن يلقوا بالعبء على شخص واحد فقط يتحمل هو مهمة التعليق.لو طلبت من الأشخاص أن يتوصلوا إلى حل معين لقضية ما، فسوف تشجع مساهمتهم أيضًا بالمشاركة في الاجتماع، ثم بعد ذلك تمضي بشكل منهجي لتعرف ما يدور بداخل كل فرد، وعندما يقدم هؤلاء الأشخاص مساهمتهم بالمشاركة، امنحهم انتباهك الكامل، فهم يلاحظون على الفور ما إذا كان المدير قد انتابته حالة من الملل أو التشتت، لذا احرص على أن تكون في كامل انتباهك.يمكنك كذلك أن تعزز المزيد من فرص المشاركة من خلال دعوة الأشخاص للتعبير عن اعتراضهم بطريقة ايجابية بدلاً من التعبير عنها بصورة سلبية، عليك تدريب الجميع كي يتحرسوا من استخدام هذه العبارة: "نعم ولكن...".عالج الصراع:قد يكون ن المخيف أن تترأس اجتماعًا – حيث يتوقع الأشخاص منك أن تتعامل مع ارتفاع حدة التوتر والمواجهة والاختلافات – لا يشعر الجميع بالراحة حيال ترأسهم للاجتماعات. ومع هذا فذاك دور من الأدوار التي يمارسها أي مدير ناجح. كيف تتعامل حال نشوب صراع عام؟ هل يقلك ذلك؟ هل تحاول أن تتفادى نشوب صراعات أو أنك تفضل أن تقلل من حدتها؟ أو أنك تزداد عنفًا بل وعدوانية.إن السر وراء التغلب على الصراع في الاجتماعات واضح جدًا، أولا اسمح له بالظهور فبمجرد أن ترصد نشوب صراع محتمل، تعامل بإيجابية واسأل الحاضرين عما إذا كانوا يريدون التعامل مع هذه المسألة في الحال، ولو كان الأمر كذلك فأفسح المجال للحديث أمام جميع المؤيدين والمعارضين.ومع هذا، فإن التعامل مع الخلاف يعني أيضًا أن تكون على استعداد للتعامل مع المشاعر، حاول أن تسأل نفسك:• ما الذي يعنيه المتحدث، وليس فقط ما تحمله كلماته من معان؟• ما الشعور الذي يعتري المتحدث؟• ما شعور الآخرين في الاجتماع؟
يمكن لهذه الأسئلة أن تساعدك على تحليل ما يجري وأن تقرر ما يمكن فعله مستقبليًا.
الدار العربية للتنمية الإدارية
البرنامج التدريبى
(إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل)
بإعتماد: المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
European Institute for Business Managers
القاهرة – جمهورية... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM - Institute of Professional Managers
لحضور البرنامج التدريبي:
إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل القاهرة... (مشاركات: 0)
البرنامج التدريبي
إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل
في المنظمات المعاصرة
القاهرة – جمهورية مصر العربية
في الفترة من 17 / 7 الي 21 / 7 / 2011 (مشاركات: 0)
البرنامج التدريبي
إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل
في المنظمات المعاصرة
القاهرة – جمهورية مصر العربية (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك لاجتياز امتحان الجزء الأول من شهادة المحاسب الاداري المعتمد CMA وفقاً للمنهج المعتمد الخاص بمعهد المحاسبين الاداريين الامريكية الذي يتناول موضوعات التخطيط المالى والأداء والتحليل.
احصل الآن على شهادة دبلوم مدير الحسابات المعتمد CAM، والتي تهدف الى تزوديك بالمهارات المهنية اللازمة لشغل منصب مدير حسابات، حيث يتم التركيز في هذا البرنامج المتخصص على شرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها والضرائب المطبقة في الشركات وتصميم دورة مستندية تتناسب مع نشاط الشركة، كما ستتعلم في هذا البرنامج كيفية تحليل القوائم المالية بشكل احترافي.
دبلوم تدريبي متطور يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في مجالات الإدارة المتكاملة لسلسلة الإمدادت والتي تشمل المشتريات والتصنيع والتخزين والنقل والتوزيع وإدارة المعلومات اللازمة لدعم العمليات
دورة تدريبية متخصصة في ادارة المخاطر تؤهلك لاجتياز امتحان شهادة PMI-RMP والتي تعد اهم الشهادات المعترف بها عالميا في مجال ادارة المشاريع، ويهدف هذا البرنامج الى شرح المفاهيم الاساسية لإدارة المخاطر، وكذلك تعليم المشاركين استخدام ادوات وتقنيات مختلفة لتحليل المخاطر، والقاء الضوء على تقنيات التقييم الكمي والنوعي للمخاطر، مع عرض لأهم تطبيقات ادارة المخاطر في المشاريع الحقيقية، وكذلك تعريف المشاركين على استراتيجيات التخفيف والتحكم في المخاطر.
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل