الموضوع: الاصغاء لمدربي الادارة
الاصغاء لمدربي الادارة
في أحد تعليقاته، قال "بارد جيلبرت" لاعب التنس المحترف المشهور والذي أصبح أفضل مدربي التنس لأبطال العالم "أندريه أجاسي" و "أندي روديك": "دلني على مدرب أو رئيس للعل لا يصغى للآخرين – أي لا يحسن فعليًا الإصغاء للآخرين – وأنا بدوري سأدلك على أحد الخاسرين".عندما تصغى بصورة جيدة وأنت تقوم بأداء تدريب من أجل تحقيق النتائج تظهر في مظهر المنتبه لجميع الكلمات وللغة الجسد، فأنت لا تسترخي على قعد بكل بساطة وتتعامل فقط كالإسفنج، فلو كنت متخصصًا أو خبيرُا في مجال معين فقد تكون معتادًا على الإصغاء أولا ثم بالرد عن اسئلة الآخرين بعد ذلك، ولكن التدريب لا يسير على هذا النحو وذلك لأنك في التدريب لا تخبر الآخرين بما يتعين عليهم فعله بل تساعدهم على التوصل إلى الإجابات بأنفسهم.لذا عندما تمارس التدريب، تجنب الظهور في مظهر العالم بجميع الأمور أو أن يأتي ردك على هذا النحو: "أعتقد أن هذا هو ما ينبغي علي فعله"، بل عليك أن تصغي على نحو بير، وبعدها توجه الآخرين نحو إيجاد الحل بأنفسهم وتتطلب هذه الطريقة قصيرة المدى مزيدًا من الوقت أكثر من إعطائك إياهم لحلول سريعة في الحال، ومع ذلك فإن طريقة التدريب طويلة المدى الفعالية تشجع الأشخاص على أن يتحلوا بضبط النفس ومن ث تقل طلباتهم الموجهة لك.حد من ميولك الانتقادية:حاول دون أن تنظر للوراء أن تلقي بكرة لتني المضرب وراء ظهرك محاولاً أن تصيب الحفرة التي تقع على بعد أميال قليلة خلفك، تخيل أن أحدًا علق على محاولتك هذه قائلاً: "أوه، لقد كانت محاولة غير موفقة تمامًا، لقد ابتعدت الكرة ثيرًا عن الحفرة"، ثم تخيل أنك أعددت الكرَّة من جديد ولكن هذه المرة علق آخر على محاولتك قائلاً: "لقد ابتعدت الكرة فقط ست بوصات من ناحية اليسار وقدمًا واحدة تجاه الحفرة". في رأيك؛ أي التعليفين أجدى نفعًا لشخصٍ يريد أن يرتقي بأدائه حتى تصيب كرته الحفرة؟على صعيد التدريب في مجال الإدارة، ربما يجب علي أن تحد من انتقاداتك عند إصدارك حكمًا على أي شخص؛ بل عليك أن تعطيه التقييم الصحيح لأدائه. على سبيل المثال: هل تصف حقيقة أدائه الفعلية؟ وهل ما تذكره من حقائق يتسم بالصحة؟ وهل تفسيرك للموقف يتسم بالإيجابية أم بالسلبية؟إن مدربي الإدارة الجيدين يفصلون تمامًا بين الحقائق والتفسيرات فكر مليًا فيما تعتقد أنك سمعته وبعدها فقط قدم تفسيرًا.
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة تأهيل الادارة الوسطى لتولى مناصب إدارية عليا: (التحول من الادارة الوسطى الى الادارة العليا)"
خلال الفترة من 16– 20 فبراير 2014
والمزمع إنعقاده... (مشاركات: 0)
1- الادارة الادارة الادارة في سورية الجديدة والا نعود الى النفق اذا لم نؤسس على العلم والتخصص والمهنية
عبد الرحمن تيشوري
من بحث علمي سابق
2- لاأستطيع ان أختم الحديث عن وزارة... (مشاركات: 0)
السلام لجميع المشرفين والاعضاء المحترمين
اليكم كتاب لعالم النفس والفيلسوف الرائع اريك فروم : " the art of listening " فن الاصغاء ، انصح بقرائته واتمنى ان تعم الفائده للجميع .
دمتم بخير ،،، (مشاركات: 3)
فن الاصغاء
قال عتبة بن ربيعة يوماً وهو جالس في نادي قريش ـ ورسول الله صلى الله عليه وسلم جالس في المسجد وحده ـ يا معشر قريش ألا أقوم إلى محمد فأكلمه وأعرض عليه أموراً لعله يقبل بعضها، فنعطيه أيها... (مشاركات: 1)
موسوعة الإدارة
الإدارة الحديثة
Modern Management
بعض الناس يظن أنه لايستطيع إنجاز تغيير في حياته لأن محاولاته قد باءت بالفشل , أو يتعلل بأن التغيير يتطلب معاناة طويلة وألماٌ لا داعي له ........ (مشاركات: 0)
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية