الموضوع: تعريف الإجراءات المتبعة في المؤسسة
تعريف الإجراءات المتبعة في المؤسسة
ان الاجراءات هى خطط ايضاً لانها تتضمن اختيار طريقة عمل وتطبيقها على وجوه النشاط المقبلة ، ان الاجراءات في الحقيقة هى مرشد للعمل وليس للتفكير ، اذ انها تفصل الطريقة المحددة لتنفيذ عمل معين ، وهى ترتكز على الترتيب الزمني ، كما ان الاجراءات تشمل جميع اعمال الشركات .
ويمكن لمجلس الادارة اعتماد اجراءات مختلفة عن اجراءات المراقبين في المصنع ، كما ان اجراءات معاملة مصاريف التمثيل لموظف كبير تختلف عن مصاريف احد صغار البائعين واجراءات الاجازات السنوية تختلف حسب مركز الموظف وهكذا .
الا ان اكثر عدداً وتحديداً في المستويات الدنيا في المؤسسة ، وذلك بسبب الحاجة إلى مراقبة اكثر ، والحاجة إلى تنفيذ الأعمال بشكل فعال ، ويتحقق ذلك بواسطة اتباع الطريقة الافضل للعمل .
وكما ان للسياسات درجات في الاهمية كذلك للإجراءات ، ففي المؤسسات الكبيرة نجد كتيباً ينص على الاجراءات المطبقة في المؤسسة ، وربما اجراءات خاصة بأعمال الفروع والأقسام أيضاً .
ثم ان الاجراءات يمكن ان تحتوي على اعمال ادارات عدة ، ومثلاً يكون الاجراء المتعلق بإنتاج احدى الطلبيات في احدى الشركات الصناعية ماراً بإدارة المبيعات (بالنسبة للطلبية ) والادارة المالية (بالنسبة لاستلام القيمة من العميل ) وادارة المحاسبة (لتسجيل العملية ) وادارة الانتاج (بالنسبة للانتاج والتسليم ) وادارة الشحن .
لكي يكون هناك نتائج لابد من تحديد الاهداف ولكي تتحقق الاهداف لابد من التخطيط.
التخطيط: هو الاختيار بين عدة بدائل عملية مستمرة تقوم على اتخاذ القرارات تبدأ حيث ينتهي الهدف. (مشاركات: 12)
تعاني معظم الشركات من قضية الدوام لدى الموظفين وذلك تبعا لتاخر بعض الموظفين عن الدوام بما بعد الدوام الرسمي واللامبالاة في توقيع سجلات الحضور والانصراف مما يسبب الكثير من المشاكل منها عدم القدرة على... (مشاركات: 3)
سعادة رئيس تحرير صحيفة «الرياض» السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إشارة إلى الخبر المنشور بصحيفة «الرياض» بالعدد رقم (١٥٩٦٣) الصادر يوم الخميس الموافق ١٥/٤/١٤٣٣ه بعنوان: «النساء يطالبن بمساواتهن... (مشاركات: 0)
الأخزة الأكارم. السلام عليكم
ما هي المعايير القياسية المتبعة المتعلقة بالهيكل التنظيمي لمركز التدريب وكذلك الخاصة بالاسترتيجية للمركز
شكرا (مشاركات: 0)
الآداب المتبعة في الحياة ..
من آداب الحياة
لا تسخر من الآخرين وأحلامهم الوردية الجميلة
خاصة من تعتقد أنهم اقل منك من البسطاء الطيبين
فربما تكون منزلة خادمتك عند الله أسمى وأرفع منك ومن... (مشاركات: 0)
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
كورس تدريبي يهدف لتنمية مهارات حساب ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات وإعداد التسويات السنوية مع بيان الطــرق المختلفة لحساب ضريبة القيمة المضافة واستعراض كافة مواد قانون ضريبة القيمة المضافة
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة