الموضوع: مقارنة بين السياسات والإجراءات في المؤسسة
مقارنة بين السياسات والإجراءات في المؤسسة
قارن بيلي جويتز بين السياسات والاجراءات كما يلي :
" ان السياسات خطط ادارية عامة ودائمة نسبياً في حين ان الاجراءات خاصة نسبياً ، ولكنها دائمة مثل السياسات ، ثم ان السياسة تخطط حقل العمل فتحدد الاهداف وساحة العمل في حين ان الاجراءات هى تفاصيل الطرق الواجب اتباعها في تنفيذ العممل ،ولذا فهى تشق طريقاً في حقل السياسة ،وقد يكون في هذه الطريق مجال للاختيار ولكن امتدادها ليس شبيها بمراحل السياسة ،فإن الاجراءات ليست معددة القياسات ولا تضم حقول التصرف السلوكي ، بل تقتصر على ترتيب زمني ، واما الترتيب فهو العامل الاساسي الموجود في الاجراءات ."
وبعض الامثال تساعد على فهم العلاقة بين السياسات والإجراءات ، فإحدى الشركات تعتمد سياسة اعطاء اسبوعين في السنة اجازة مدفوعة لموظفيها ، وبناء عليه تعتمد اجراءات معينة لتطبيق هذه السياسة ، فيكون هناك اجراء لوضع الاجازات حسب برنامج معين يسمح بإستمرار العمل ، واجراء لدفع الرواتب المستحقة للاجازات ، ووضع السجلات اللازمة لتسجيل الاجازات والطريقة التي يطلب فيها الموظف اجازته .
وكذلك تعتمد احدى الشركات سياسة شحن الطلبيات في نفس اليوم الذي ترد فيه ، فهذه السياسة تتطلب بالطبع ، في شركة كبيرة وضع اجراءات تمكن من انجاز الطلبية بأسرع وقت .
وإذا كان لإحدى الشركات سياسة مراقبة جميع التصريحات العامة التي يعلنها الموظفون بواسطة ادارة العلاقات العامة قبل اعلانها ،فيعني ذلك وضع الاجراءات اللازمة بإرسال هذه التصريحات إلى إدارة العلاقات بأسرع وقت ليمكن تجنب التأخير .
مرحبا ..
ممكن مساعدة من اصحاب الأختصاص عن نماذج معتمدة للسياسات والإجراءات في الإدارات المالية لشركات التأمين ؟؟
مع جزيل الشكر مسبقاً . (مشاركات: 1)
الفرق بين السياسات والإجراءات
ما هو الفرق بين أن تكتب سياسة وبين أن تكتب إجراء ؟؟
كتابة السياسة تعنى أنك تحدد الملامح الخاصة بشركتك و الثقافة التى تقوم بها إلى جانب معتقداتك و توقعاتك... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...وبعــــــــد
الإخوة الزملاء أرجوا تزويدي بدليل السياسات والإجراءات الخاصة للقسم النسائي بكيفية التعامل معهم داخل الشركة بالمملكة العربية السعودية على أن يكون... (مشاركات: 0)
إدارة الموارد البشرية (السياسات والإجراءات)
د. رشيد أحمد قندقجي *
إنه مما لا يخفى على المهتمين في مجال تنمية وإدارة الموارد البشرية الوظائف الأساسية لهذه العملية والتي تتمثل في تخطيط... (مشاركات: 7)
الفصل الثامن عشـر – السياسات الخاصة بالتوجيه والإرشاد والإجراءات التأديبيَّة
السياسات الخاصة بالتوجيه والإرشاد والإجراءات التأديبيَّة
Policies Pertinent to... (مشاركات: 1)
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
دورة تدريبية متخصصة في ادارة المخاطر تؤهلك لاجتياز امتحان شهادة PMI-RMP والتي تعد اهم الشهادات المعترف بها عالميا في مجال ادارة المشاريع، ويهدف هذا البرنامج الى شرح المفاهيم الاساسية لإدارة المخاطر، وكذلك تعليم المشاركين استخدام ادوات وتقنيات مختلفة لتحليل المخاطر، والقاء الضوء على تقنيات التقييم الكمي والنوعي للمخاطر، مع عرض لأهم تطبيقات ادارة المخاطر في المشاريع الحقيقية، وكذلك تعريف المشاركين على استراتيجيات التخفيف والتحكم في المخاطر.
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.