الموضوع: كيف تحفز الموظف الذي يسبب المشكلات
كيف تحفز الموظف الذي يسبب المشكلات
كيف تحفز الموظف الذي يسبب المشكلات *
هل يرتكب أحد مرءوسيك بعض الأخطاء؟ هل يتسبب لك في الكثير من المشكلات؟ يمكنك أن تحاول التعامل معه على النحو التالي:
بدلاً من التركيز على الأخطاء التي ارتكبها, يمكنك أن تتحدث معه حول ما يطلق عليه علماء النفس الاستثناءات. والمقصود بها المرات التي قام فيها هذا الشخص بأداء المهام المستندة إليه بكفاءة, أو المرات التي حضر فيها إلى العمل مبكراً. قم بسرد تلك المرات الاستثنائية وقابلها بالكثير من المديح, ثم اطلب منه أن يفعل كل ما يمكنه القيام به حتى يكون بإمكانه تكرار تلك المرات الاستثنائية مرة أخرى.
من الأخطاء الشائعة أن تنظر إلى الموظف " المشكلة " على أنه هو نفسه المشكلة, في حين تكون المشكلة الحقيقية هي في بعض السلوكيات المحددة التي يقوم بها هذا الموظف والتي يمكن علاجها بسهولة. إن هذا الموظف يستطيع – ويقوم بالفعل – بأداء العمل بطريقة صحيحة لبعض المرات. لذلك, فإنه يجب عليك أن تبدأ من هذه النقطة.
* تحفيز الموظفين ومكافأتهم, ألكسندر هيام, مكتبة جرير للترجمة والنشر والتوزيع, ص هـ, الطبعة الأولى 2001.
هل الخروج بشعر رطب يسبب نزلات البرد؟
على الرغم من أن العديد من الأشخاص يسلمون بهذا الإعتقاد، إلا أن البروفيسور (رون إكليس) من مركز نزلات البرد في كارديف دحض صحة ذلك.. فقد أشار إلى أنه يمكن الخروج... (مشاركات: 0)
ما الذي جعل هذا الموظف يقدم أفضل ما عنده؟
كان عميل الفندق ينتظر خارج الفندق بحثاً عن سيارة أجرة توصله للمطار، و عندما وصلت سيارة الأجرة، قام حاجب الباب بتحميل حقائب العميل فيه، و بينما كانت سيارة... (مشاركات: 55)
لقد تم ادراج الموضوع بالامس ولم يتم ارفاق الملف .
الملف مرفق لمن يريد تحميله .
لا تنسوا نصيحتي وهي قرائة الموضوع من البداية والعودة للمنتدى لمتابعتها لانها متسلسلة ومتصله بعضها مع بعض، حيث كانت... (مشاركات: 14)
تعويض الأجر(1)
1- للمصاب الحق في تعويض أجر إذا أدت الإصابة إلى تخلفه عن أداء عمله،ويعادل هذا التعويض الأجـر الكامل للمصاب الذي تؤدى على أساسه الاشتراكات بإفتراض مباشرته للعمل ، وبالنسبة لعناصر... (مشاركات: 0)
تؤكد دراسة هولندية جديدة أجراها أحد الباحثين على طلاب وطالبات في الجامعة أن مجرد حضور النساء الفاتنات والحديث معهن يسبب التشويش للرجال ويضعف الذاكرة لديهم ويخفض أداءهم العقلي بشكل كبير.
ويقول... (مشاركات: 9)
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .