الموضوع: كيفية صياغة سياسة الرد على هاتف العمل
كيفية صياغة سياسة الرد على هاتف العمل
السلام عليكم و رحمة الله وبركاتة،،
اخوكم مدير و مسؤول الموارد البشرية، و طلب مني كتابة سياسة تحث الموظف على الرد على هاتف العمل،
بسبب مواجهة شركتنا لهذه المشكلة من قبل موظفينا، نحن نحتاج لهذ السياسه التي تنظم هذه العملية،
و على هذه انا اواجه صعوبة في كتابت هذه السياسه لمحدودية الخبرة لدي في كتابه البنود و السياسات،
و على ذلك اريد مساعدتكم الطيبة من اصحاب الخبره في هذا المنتدى الكريم في كتابتها، على ان تكون على الحالات التالية،
ا-الرد على هاتف العمل من قبل:
1. هاتف من قبل المشرف و المدير و الزميل
2. الرد على الهاتف من قبل عميل و العمل على افادته بشكل تام.
ب- العودة الى المتصل عند عدم الامكانيه على الرد يتم خلا ل ساعه او ساعتين.
سوف يعرف كل من لديه خبرة عملية في وضع الاجراءات وتنفيذها نواحي العيب التي تجابهها في ايجاد التأييد للطرق القياسية .
فليس لموظف الاجراءات النمطي اي سلطة في امر الآخرين بإتباع طريقة معينة، اما اولئك... (مشاركات: 0)
ان لاداء السياسات في تنفيذ المشروع اثرا عميقاً على تحقيق الاهداف ولذلك فإن مسألة اكتشاف نواحي الفشل تعتبر مسألة هامة في الدرجة الاولى ، والوسائل لتحقيق هذا يمكن ان تندرج في 3 فئات : الفئة الأولى تتصل... (مشاركات: 0)
للبحث عن عمل في هذه الايام يلزم إعداد سيرة ذاتية جيدة لتقوم بالتسويق لصاحبها للوصول الى العمل المناسب هذا الكتيب محاولة لتجميع كل ما يتعلق بصياغة السيرة الذاتية مرورا بالخطاب التمهيدي وصولا للهدف... (مشاركات: 0)
زملائي وزميلاتي الاعزاء
احتاج مساعدتكم في كتابة سياسة ارتداء الزي الرسمي لموظفي الخدمات والسواق في الشركة (مشاركات: 0)
كيفية التسجيل في خدمة هاتف التأمينات لأصحاب العمل
وصف الإجراء:
يستطيع صاحب العمل او المنشأة من التسجيل في هاتف التأمينات بكل سهولة للاستفادة من خدماتنا الهاتفية المقدمة
... (مشاركات: 1)
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
اهم شهادة تدريبية للمهتمين بإدارة الأزمات، برنامج تدريبي يشمل ستة محاور تدريبية للتعرف على الاسلوب العلمي الامثل لإدارة الأزمات بعيدا عن الاجتهادات الفردية، ويشمل هذا البرنامج ثلاث ورش عمل تطبيقية للوصول في النهاية لدعم قدراتك المهنية من خلال وظيفتك في التعامل باحترافية مع الازمات التي تمر بها الشركة أو المنظمة التي تعمل بها.
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى