الموضوع: أبحاث رضا الموظفين

أبحاث رضا الموظفين
المحتويات
3 تمهيد .1
2. المنهجيات المستخدمة إلجراء أبحاث الموظفين 5
3. أبحاث رضا الموظفين )22 مبحث( 12
22 المراجع .63
أبحاث رضا الموظفين
1. تمهيد:
إحدى أهم األسباب التي ساهمت في ظهور أبحاث التسويق هو الحاجة إلى
الوصول إلى قاعدة عمالء كبيرة متوزعة جغرافي ا على عدة مناطق، وكذلك الحال
بالنسبة ألبحاث الموظفين ألن الشركات توسعت وباتت من شركة منتشرة في
دولة ما في عدة مدن إلى شركة منتشرة عالميا في عدة دول، بدأ هذا النوع من
األبحاث بالظهور في منتصف القرن المنصرم في بريطانيا "حاالت موثقة" ومن
ثم انتشر إلى باقي أجزاء العالم شيئا فشيئا، وظهر كذلك شركات متخصصة
واستشارية في لهذا النوع من األبحاث.
االسم المتعارف عليه ألبحاث الموظفين باإلنجليزية يحمل أحد احتمالين:
Employee Research \ Staff Research
وقد حاولت جاهدا أن يكون الكتيب واضحا لغير العاملين في مجال األبحاث أو
ممن ليس لهم تجارب سابقة فيه ولكن المهمة كانت صعبة جدا، فأرجوا من عامة
القراء أن يعذرني إن لم يستطع استيعاب بعض الفقرات. 4
أبحاث رضا الموظفين
1.1 لمن هذا البحث؟
جميع العاملين في مجال األبحاث التسويقية، قد يهمهم قراءة هذا البحث.
وكذلك العاملين في قسم إدارة الموارد البشرية وهذا ألنهم في معظم األحياان ممان
يطلبون تنفيذ مثل هذه األبحاث التي سنتطرق إليها في البحث.
قد يهتم كذلك بعض المدراء التنفيذيين أو العاملين في اإلدارة االستراتيجية
باالطالع عليه.

ارجو تنزيل البحث من المرفقات