الموضوع: وزارة الاقتصاد الاماراتية تتلقى نحو 14 ألف شكوى خلال 11 شهراً
وزارة الاقتصاد الاماراتية تتلقى نحو 14 ألف شكوى خلال 11 شهراً
تلقت “وزارة الاقتصاد” الاماراتية نحو 13.970 ألف شكوى، خلال الأحدى عشر شهراً من العام الجاري.
وأفاد تقرير صادر عن “إدارة حماية المستهلك” في “وزارة الاقتصاد”، بأن المتوسط الشهري للشكاوى خلال 2014، بلغ نحو 1156 شكوى، مقابل 1100 شكوى للفترة نفسها من 2013، بحسب صحيفة “الإمارات اليوم”.
وفي تعليقٍ له، قال مدير إدارة حماية المستهلك في “وزارة الاقتصاد”، هاشم النعيمي: “إن قطاع السيارات يسجل ارتفاعاً مستمراً في عدد شكاوى المستهلكين، ومعظم شكاوى السيارات يتعلق بالخدمات الخاصة بالصيانة، وتعطل أجزاء رئيسة من السيارة، مثل المحرك، وناقل الحركة، والفرامل”.
إطار القطاعات:
حلّ قطاع السيارات في المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى بـ3129 شكوى، في حين حلّت شكاوى ارتفاع الأسعار ثانية مستحوذة على 2573 شكوى.
يليها قطاع الالكترونيات في المرتبة الثالثة بـ833 شكوى، تلاه الهواتف المحمولة 819 شكوى، فقطع الغيار 643 شكوى، ثم الأثاث 237 شكوى، وبطاقات الائتمان 147 شكوى، والعقارات 92 شكوى، فيما توزعت بقية الشكاوى على قطاعات أخرى.
الفترة الزمنية
حلّ شهر سبتمبر (أيلول) 2014 في المركز الأول بـ1535 شكوى، يليه أغسطس (آب) بـ1523 شكوى، ثم أكتوبر (تشرين الأول) بـ1281 شكوى، في وقت سجل فيه يونيو (حزيران) 2014 أقل عدد لشكاوى المستهلكين بـ989 شكوى.
إمارات الدولة:
تصدرت إمارة أبوظبي بـ5001 شكوى، منها (3535 شكوى من مدينة أبوظبي، و1466 شكوى من مدينة العين)، تليها دبي بـ4191 شكوى، ثم الشارقة بـ2146 شكوى، وعجمان 1106 شكاوى، ثم رأس الخيمة بـ763 شكوى، والفجيرة 613 شكوى، فيما سجلت أم القيوين 150 شكوى.
حملات توعية
أطلقت “وزارة الاقتصاد”، أخيراً، حملة “المستهلك المراقب” لتفعيل الشراكة مع المستهلكين، وتعظيم دورهم للوصول إلى “المستهلك المثالي”، الذي يتعاون مع الوزارة في رصد المخالفات على مدار الساعة.
وتعمل “وزارة الاقتصاد” على الرد على الشكاوى وحلها بسرعة، بالتعاون مع الجهات المحلية والاتحادية المتخصصة، فضلاً عن توعية المستهلكين بضرورة قراءة مكونات وأسعار السلع ومقارنتها قبل الشراء، بهدف الحصول على السعر المناسب، والحد من عمليات الاستغلال والتضليل التي يمارسها بعض التجار ومنافذ البيع.
جدير بالذكر، أن عدد الشكاوى التي تلقتها “وزارة الاقتصاد” على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة بلغ 11.438 ألف شكوى خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري.
وزارة العمل تستقبل أكثر من 100 ألف شكوى
الرياض : واس
طوَرت وزارة العمل آلية استقبال وتلقي الشكاوى بإدارة الشكاوى بما يضمن العمل على حلها في أسرع وقت ممكن،... (مشاركات: 0)
اهلا بكم
الدليل المرفق يشرح لكم
اجراءات تعديل تصريح عمل . وزارة العمل الاماراتية (مشاركات: 0)
عزيزي المتعامل ...
هل هذه هي المرة الأولى التي تؤسس فيها منشأتك الخاصة ؟ (مشاركات: 0)
أكد وكيل وزارة العمل البحرينية صباح سالم الدوسري أن وزارة العمل تلقت حتى الآن أكثر من 150 استمارة ترشيح من قبل الشركات والمؤسسات التي تم مخاطبتها لتكريم مرشحيها في حفل تكريم العمال المجدين... (مشاركات: 0)
رفعت الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد تقريرها لوزارة العمل كمرحلة أولية تجاه أوضاعها في عدم تنظيم مواعيدها وعدم تقديم خدماتها بالشكل المتوقع منها، وعدم استفادتها من التقنية الحديثة، وشبكة المعلومات... (مشاركات: 0)
اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
دبلوم التغذية العلاجية هو برنامج تدريبي يشرح مفاهيم التغذية العلاجية والتحاليل الخاصة بتقييم الحالة الغذائية وكيفية وضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية وتخطيط النظام الغذائي والتعامل الغذائي مع مشكلات السمنة والنحافة ويشرح ادوية التخسيس المنتشرة واثارها الجانبية وأجهزة التخسيس واستخدام الاعشاب وخطط تغذية الرياضيين وتغذية الحالات الخاصة مثل مرضى السكر ومقاومة الانسولين ومرضى الضغط المرتفع والحوامل والمرضعات والمراهقين والبالغين والمسنين.
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مراقبة تكاليف الغذاء في المطاعم والمقاهي والخطوات العملية المتبعة في احتساب التكاليف اليومية والرقابة على الإنتاج واحتساب التكاليف حسب الصنف أو المشروب والتقرير الشهري لمحاسب التكاليف وتسعير المواد المنصرفة من المخازن وإجراءات التخزين والصرف والرقابة على المخازن وتقارير الإيرادات والمصروفات في المطاعم والمقاهي