كلمات لم تُقال : السبب وراء استلامك إشعار ترك أحدهم للوظيفة
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هل وصلت مع موظفك إلى طريق مسدود ؟ إذاً ...فلماذا تفاجأت كثيراً حينما أعطاك إخطاراً بتركه لوظيفته لديك .
على الأرجح أنك لم تسمع منه قط الجمل التالية :
1- " لقد حان الوقت للبحث عن وظيفة جديدة " : هناك سبب دائماً وراء هذة الجملة يدفع الموظف للتفكير جدياً بمغادرة وظيفته الحالية . مهارتك كمدير ستتجلى هنا إن استطعت إيجاد السبب الذى يمكن وأن يقود الموظف للشعور بعدم الرضا فى وظيفته .
2- " يمكننى القيام بمهام أكثر" : يشعر الموظف هنا بأنه فارغ ، فأنت كمدير قللت من شأن إمكانياته . لن يسألك أن تعطيه المزيد من المهام فقط سيبحث عن التحدى بمكان أخر.
3- " أى شخص يمكنه القيام بذلك بطريقة أفضل منك " : الموظف يتحدث هنا عن نقاط ضعفك كمدير . الجميع لديه نقاط ضعف و إن كنت تريد حقاً التعرف عليها فعليك بطلب التقييم من موظفك . التقييم الذاتى خيار ذكى أيضاً . و لكن الأهم هو أن تدع المجال أمام موظفيك بصفة عامة لتقييمك ... فهذا يساعد كثيراً .
4- " لست فرداً من المجموعة السعيدة " : تسمع لبعض الناس دون الأخرين . انتبه فمن شأن ذلك تدمير علاقاتك بالموظفين لتجدهم وهم يتركون مؤسستك اليوم تلو الأخر.
5- " لماذا لا تغادرنا فقط لتستريح " : فى الواقع الموظف فى هذة الحالة لا يريدك أن تنال قسطاً من الراحة ، بل هو من يريد الراحة . هو يشعر بالتوتر . و طالما أنت بمقر العمل يسود التوتر فى كل مكان . لا تكون هذا الشخص . حاول أن تضع طرقاً للترفيه داخل وخارج محل العمل. فهذا سيكون لديه أكبر الأثر على الإنتاجية.
6- " ليس لديك أدنى فكرة عن عملى " : مشكلة حرجة فلا أحد يحب المدير الذى يتدخل فى كل كبيرة وصغيرة و لا أحد أيضاً يحب المدير الذى لا يعلم شيئاً عن عمل موظفيه . فهم هكذا لا يشعرون بالتقدير كما أنهم لا يشعرون بالاستقرار.
7- " إلى أين ذهبت الحكمة " الجميع يعلم أن حامل الأخبار السيئة و من يمشى بالنميمة شخصية مكروهه . فلن ينقل لك أحد أخبار أو تصرفات سيئة . الأمر يقتضى منك أن تتمتع بحكمة كافية لتعلم كل تصرف يبدر من موظفيك .
8- " أنا هنا أتحدث إليك " : قد تكون بنفس الغرفة مع موظفك ولكن عقلك مسافر بعيدااااااااااً . أن تعير الأخر اهتمامك ليس بالأمر الصعب فقط حاول.
9- " غير مضحك " : لا تجعل لا من نفسك ولا من غيرك أضحوكة .
10- " لا تتوقع منى أن أحبك " : قيادة البشر ليس لها علاقة بمن يحب ومن يكره ، ولكن لها علاقة بجعل الأخرين يحترمونك . عليك أن تكون مثلاً يحتذى به . واعلم أنه لا يمكنك إجبار شخص على محبتك ولكن يمكنك إجباره على احترامك حتى وإن كان عدوك.
يمكنك الحصول على النص باللغة الإنجليزية من الروابط التالية :
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يواجه المرء في حياته طلبات معينة يصعب عليه رفضها. ومثال ذلك، حين يزورك صديق قديم فجأة، وينوي المكوث عندك فترة من الزمن، فإنك مضطر للموافقة بصرف النظر عن مدى انشغالك، لأنك بكل بساطة لن تجد أي فرصة... (مشاركات: 0)
أشار التقرير الذي نشر على موقع businessknowledgesource.com إلى أن العديد من الشركات تبحث عن طرق مختلفة يمكنها بها أن تساعد موظفيها على أن يصبحوا أكثر أمنا، وبصحة أفضل. وإذا ما قام أصحاب الأعمال بتبني... (مشاركات: 1)
منقول
ذهبَ أحدُ مديري الإنشاءات إلى موقعٍ مِن المواقع حيثُ كانَ العمّال يقومون بتشييدِ أحد المباني الضخمة في فرنسا، واقترب مِن أحد العمال وسأله: ماذا تفعل؟؟
فردّ عليه العامل بطريقة عصبية وقال:... (مشاركات: 8)
ماسبب وراء ندرة المتخصصين في مجالات التأهيل لشغل وظائف المتعلقه ب مدير الموارد البشريه ؟
لان متطلبات البيئه في حركة مستمره بحيث تفرض على المنظمه باستمرار ويعيد النظر بالانشطه التي تمارسها
... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
اذا كنت احد العاملين في مجال السلامة والصحة المهنية، وتعاني من فهم واستيعاب مصطلحات اللغة الانجليزية في هذا المجال، فإننا نقدم لك هذا البرنامج التدريبي لتعلم التحدث باللغة الانجليزية في مجال السلامة والصحة المهنية، ويهدف هذا البرنامج التدريبي لتنمية مهارة الاستماع الى المتحدث الاصلي للغة ومهارة النطق الصحيح كالمتحدث الاصلي للغة والالمام بمصطلحات السلامة والصحة المهنية واحتراف كتابة التقارير باللغة الانجليزية
دورة تدريبية متخصصة تساعدك على تعلم فن الالقاء الاذاعي والاداء التمثيلي وكيفية التنقل بين طبقات الصوت وأهمية ذلك في نقل المعنى للجمهور وتنظيم التنفس ومهارات فن الإلقاء المختلفة.
كورس اونلاين متكامل يدربك على كيفية استخدام المواقع الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر ولينكدإن واليوتيوب في التسويق واجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.