الموضوع: مهارات تطبيق المقارنة المرجعية

مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
ان توافر مقومات التطبيق لأسلوب المقارنة المرجعية ليس كافيا بدون مجموعة من المهارات في طريق التطبيق في هذا الأسلوب 0 ومن اهم هذه المهارات ما يلي
1- مهارة التحليل :
لا شك أن إمتلاك فريق التطبيق لمهارة تحليل المقارنة المرجعية في الشركات الرائدة والوصول إلى هذا التقدم وملابسته يعتبر من الأمور الأساسية والهامة للتطبيق الناجح لهذا الأسلوب 0

2- مهارة المرونة:
إن توافرعنصر المرونة الفكرية لفريق التطبيق يساهم في تطويع المقارنة المرجعية للشركات الرائدة بما يلائم ظروف و ملابسات وإمكانيات شركتهم بما يحقق التطبيق السليم والملائم لبيئة الشركة وإتصالاتهم 0


3- مهارة توليد البدائل
تعتبر هذه المهارات ذات اهمية خاصة لو لم يكن الأسلوب الذي إتبعته الشركات الرائدة ملائم لظروف الشركة وإمكانياتها بحيث يمكن توليد بدائل أخرى لهذا الأسلوب يحقق نفس النتائج و الأداء ان لم يكن افضل 0

4-مهارة التفكير الخلاق :
يجب علىالشركة المطبقة لأسلوب المقارنة المرجعية عدم الإقتصار على المحاكاة فقط بل تمتد للتفوق والسبق على المنافسين ,وهذا لن يحدث بدون إمتلاك القدرة على التفكير الخلاق لطرح أفكار جديدة مستحدثة لم يصل إليها المنافسين و الرغبة في التسابق على المستقبل 0
1- مهارة الإستقراء المستقبلي :
لاشك ان السبق التنافسي لن يتحقق ما لم تمتلك الشركة مهارة الإستقراء المستقبلي لإقتحام غموض المستقبل قبل المنافسين والإعداد و الإستعداد لذلك قبل المنافسين0

5-وهناك مهارات مطلوب توافرها أيضا فى الموظفين لدى الشركات التى تريد إستخدام الأسلوب المقارن 1)
1- مهارات فنية
تشمل تلك المهارات المعرفة على اساس وظيفى .
2- مهارات التعامل الشخصى
وتشمل تلك المهارات العمل بروح الفريق , القيادة ,الإتصالات وغيرها.
3-مهارات مفاهيمية
وتشمل مهارات المعرفة, التفكير ,مهارات حل المشكلات.
بالإضافة إقتناء هذه المهارات والتى تعد اساسية للاداء الفعال فمن المهم أيضا ان ندرك طبيعة التوظيف قد تغيرت فى السنوات الأخيرة تقليديا ,فالأفراد قد شغلوا مواقعهم فى المنظمات على أساس الحصول على وظيفة للمدى الطويل أو مدى الحياة مع مسئولية متزايدة وترويج كمكافأة للخبرة والاداء ولكن مستقبلا فإن العاملين يتوقعوا أن تتغير أوضاعهم الوظيفية 6 مرات على الاقل خلال فترة عملهم قبل التقاعد . وهذه التغيرات سوف تتضمن ثغرات جوهرية فى ادوارهم الوظيفية. كمامن المحتمل ان العاملين سوف يعملون من منازلهم مباشرة او من خلال مواقع مؤقتة حول العالم من خلال تكنولوجيا الاتصال .
وان الشركات سوف تهيكل بشكل افقى أكثر عبر فرق وظيفية تمنح مسئولية اكبر لصنع القرارات. كم يكون هناك تحولات فى انماط العمالة فى المنظمات.

ولمواجهة هذة التحديات يجب ان يكون الموظفين يتسمون بالصفات الأتية:
1- مهارات وظيفية و التفاعل الشخصى ومهارات مفاهيمية .
2- ثقافة الكمبيوتر والمهارات الكمية التى تعتبر أساسية .
3- المهارات الحساسة.


(1)د. عبد العزيزعلى حسن ,الإدارة المتميزة للموارد البشربة :تميز بلاحدود,(جامعة المنصورة ,كلية التجارة) 2008 ص 503