عرض تقديمي يشرح المقارنة المرجعية
ولكن ما هي المقارنة المرجعية؟
nإنها معيار أو النقطة المرجعيةnالنقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرينnقياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس مجال العمل بهدف الوصول إلى الأداء المتميز للمنظمة المنافسة ، واستخدام المعلومات التي يتم معرفتها كأساس لتحديد الأهداف والاستراتيجيات