الموضوع: مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
ان توافر مقومات التطبيق لأسلوب المقارنة المرجعية ليس كافيا بدون مجموعة من المهارات في طريق التطبيق في هذا الأسلوب 0 ومن اهم هذه المهارات ما يلي
1- مهارة التحليل :
لا شك أن إمتلاك فريق التطبيق لمهارة تحليل المقارنة المرجعية في الشركات الرائدة والوصول إلى هذا التقدم وملابسته يعتبر من الأمور الأساسية والهامة للتطبيق الناجح لهذا الأسلوب 0
2- مهارة المرونة:
إن توافرعنصر المرونة الفكرية لفريق التطبيق يساهم في تطويع المقارنة المرجعية للشركات الرائدة بما يلائم ظروف و ملابسات وإمكانيات شركتهم بما يحقق التطبيق السليم والملائم لبيئة الشركة وإتصالاتهم 0
3- مهارة توليد البدائل
تعتبر هذه المهارات ذات اهمية خاصة لو لم يكن الأسلوب الذي إتبعته الشركات الرائدة ملائم لظروف الشركة وإمكانياتها بحيث يمكن توليد بدائل أخرى لهذا الأسلوب يحقق نفس النتائج و الأداء ان لم يكن افضل 0
4-مهارة التفكير الخلاق :
يجب علىالشركة المطبقة لأسلوب المقارنة المرجعية عدم الإقتصار على المحاكاة فقط بل تمتد للتفوق والسبق على المنافسين ,وهذا لن يحدث بدون إمتلاك القدرة على التفكير الخلاق لطرح أفكار جديدة مستحدثة لم يصل إليها المنافسين و الرغبة في التسابق على المستقبل 0
1- مهارة الإستقراء المستقبلي :
لاشك ان السبق التنافسي لن يتحقق ما لم تمتلك الشركة مهارة الإستقراء المستقبلي لإقتحام غموض المستقبل قبل المنافسين والإعداد و الإستعداد لذلك قبل المنافسين0
5-وهناك مهارات مطلوب توافرها أيضا فى الموظفين لدى الشركات التى تريد إستخدام الأسلوب المقارن 1)
1- مهارات فنية
تشمل تلك المهارات المعرفة على اساس وظيفى .
2- مهارات التعامل الشخصى
وتشمل تلك المهارات العمل بروح الفريق , القيادة ,الإتصالات وغيرها.
3-مهارات مفاهيمية
وتشمل مهارات المعرفة, التفكير ,مهارات حل المشكلات.
بالإضافة إقتناء هذه المهارات والتى تعد اساسية للاداء الفعال فمن المهم أيضا ان ندرك طبيعة التوظيف قد تغيرت فى السنوات الأخيرة تقليديا ,فالأفراد قد شغلوا مواقعهم فى المنظمات على أساس الحصول على وظيفة للمدى الطويل أو مدى الحياة مع مسئولية متزايدة وترويج كمكافأة للخبرة والاداء ولكن مستقبلا فإن العاملين يتوقعوا أن تتغير أوضاعهم الوظيفية 6 مرات على الاقل خلال فترة عملهم قبل التقاعد . وهذه التغيرات سوف تتضمن ثغرات جوهرية فى ادوارهم الوظيفية. كمامن المحتمل ان العاملين سوف يعملون من منازلهم مباشرة او من خلال مواقع مؤقتة حول العالم من خلال تكنولوجيا الاتصال .
وان الشركات سوف تهيكل بشكل افقى أكثر عبر فرق وظيفية تمنح مسئولية اكبر لصنع القرارات. كم يكون هناك تحولات فى انماط العمالة فى المنظمات.
ولمواجهة هذة التحديات يجب ان يكون الموظفين يتسمون بالصفات الأتية:
1- مهارات وظيفية و التفاعل الشخصى ومهارات مفاهيمية .
2- ثقافة الكمبيوتر والمهارات الكمية التى تعتبر أساسية .
3- المهارات الحساسة.
(1)د. عبد العزيزعلى حسن ,الإدارة المتميزة للموارد البشربة :تميز بلاحدود,(جامعة المنصورة ,كلية التجارة) 2008 ص 503
ركائز أسلوب المقارنة المرجعية
القياس المقارن يرتكز على أربعة أجزاء رئيسية هى:(1)
1-المعايير الحرجة للنجاح.
2-إكتساب الخبرة والتعلم .
3- العمل الجماعى .
4- النظر إلى المستقبل.
القياس المقارن... (مشاركات: 0)
أهمية المقارنة المرجعية
تلجأ المنظمات والوحدات الإدارية إلى تطبيق المقارنة المرجعية لتحقيق مجموعة من الاهداف التالية :
1- ترشيد النفقات:
تطبيق المقارنة المرجعية تؤدى إلى تخفيض تكاليف... (مشاركات: 0)
ما هي المقارنة المرجعية؟
إنها معيار أو النقطة المرجعية
النقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
قياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس مجال العمل بهدف الوصول إلى الأداء المتميز... (مشاركات: 0)
عرض تقديمي يشرح المقارنة المرجعية
ولكن ما هي المقارنة المرجعية؟
nإنها معيار أو النقطة المرجعية
nالنقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
nقياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس... (مشاركات: 6)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي متخصص يهدف لمساعدة مديري الانتاج في المنشآت الصناعية للتعرف على الفرق بين ادارة العمليات والانتاج والصيانة، والتركيز على شرح مودل SIPOC، وكيفية معرفة حجم الطلب على الانتاج وما هي ادوات التخطيط الزمني للانتاج، وذلك يتعلم المشاركين تخطيط الاحتياجات الخاصة بالخامات والمكونات والتعرف على ادوات الانتاج الرشيق واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة.
برنامج يتناول موضوعات الجوانب القانونية واللوائح الحاكمة للعمل فى المنشات الرياضية والمبادىء العامة ومراحل التخطيط والتصميم للمنشات الرياضية والمواصفات الفنية فى تصميم المنشات الرياضية وأسس ومعايير تصميم المنشات الرياضية المختلفة ( الملاعب المفتوحة – الصالات المغطاة ) وعمليات التشغيل الداخلية ورفع الكفاءة التشغيلية للمنشات الرياضية وإدارة المخاطر التشغيلية فى المنشات الرياضية والاجراءات الوقائية التشغيلية للحد من الازمات وعمليات الاخلاء فى المنشات الرياضية وأسس عمليات الصيانة الدورية والوقائية للمنشات الرياضية
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي