ربما تبدو لك النقاط التالية بسيطة للغاية ولكن أثرها كبير بالفعل على نجاح الفرد ومن يعلم فربما إبتسامة أو علبة لبان هى ما تفصلك عن النجاح ...
1- إرخاء العضلات مع تربيع الذراعين ( هكذا يمكنهم التركيز عندما يتلقون أخبار سلبية كما أن تربيع الذراعين يمنح الفرد مدة أطول للتركيز على المشكلة وتأملها وحلها )
2- الوقفة القوية ( وفقاً لما أوضحته أبحاث جامعة هارفرد فإن وقوف الشخص و ذراعيه إلى جانبيه أو ممتدتين إلى السماء لدقيقة واحدة يزيد بشكل لا يصدق من ثقته بنفسه ويمكن أن تجرب ذلك بنفسك قبل أن تقدم على أى موقف تعرف أنك ستشعر فيه بالإرتباك أو التوتر كإجتماع عمل مهم أو غيره.)
3- الإبتسامة ( الإبتسامة تجعل مستوى التوتر لدى الأخر يقل مما يجعل مستوى التوتر يقل لديك أنت الأخر ، الإبتسامة أفضل أسلوب قد ينتهجه موظفى خدمة العملاء على الإطلاق.)
4- إدارة الوجه قليلاً ( أثناء النقاشات المحتدمة والنزاعات يكن النظر بكامل الوجه إلى من تحدثه أمر يمثل شيئاً من التحدى و الإغاظة له ولذلك إدارة الوجه عنه بزاوية قليلة أمر من شأنه تهدئة الموقف ولو قليلاً )
5- مضغ اللبان ( أظهرت الكثير من الدراسات أن مضغ اللبان يجعل الفرد فى حالة من التيقظ و التنبه و يحسن من سرعة الاستجابة وردود الأفعال .)
اقرأ أيضاً... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
7 جمل لا تقلها لموظفيك أبداً
حقاً أنت تختبر صبرك أحياناً وأنت تدير موظفيك من خلال المشكلات التى تحدث أو من خلال تكرار الطلب ، ولكن أيضاً ليس كونك مديراً يعنى أنك المثالى ، فأحياناً نقول... (مشاركات: 3)
ضع أهدافاً لموظفيك
أن تضع أهدافاً مع موظفيك أمر أساسى فى إدارة الموارد البشرية
هناك أسباب مختلفة لكى تضع أهدافاً لموظفيك ...ألا وهى أن الأهداف يمكن و أن :
· تجعل... (مشاركات: 0)
أبسط مفاهيم الإدارة :
بما أن الكثير منا يدير أو يشارك في إدارة مؤسسة وربما الكثير لا يجد منا الوقت أن يتعلم أسس الإدارة الحديثة، وهو من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أكثر إخواننا القادة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:-
الملف المرفق يحتوي على ملف بور بوينت يعرض طرق بسيطة لعمل أحلى المعجنات.. وبالهناء والعافية.. ولا تنسونا من صالح دعواتكم،،، (مشاركات: 0)
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال.... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.