فى بعض المؤسسات قد تصبح عملية تقييم الأداء بلا معنى بالنسبة للموظفين ومدرائهم على حد سواء ، ولكن فى مؤسسات أخرى نرى أن عملية تقييم الأداء هى الأهم بالنسبة لكل الأفراد فى المؤسسة فقط إن تمت على الوجه الصحيح.
ادرس هذة ال6 نقاط التالية ، وبعدها أعتقد أنك ستحب عملية تقييم الأداء كما لم تفعل من قبل
إن كنت موظفاً :
1- تقييم الأداء فرصة للتحدث مع مديرك عما تتوقعه ( ولكن قبل أن تجلس مع مديرك عليك باستكمال[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] المخصص الذى ستتسلمه بشركتك وأن تركز فيه على النقاط التى تناقش مسؤولياتك )
2- حضر نفسك من أجل هذا اليوم ( فكر ثم اكتب الإنجازات التى قمت بها العام الماضى ، فهذة فرصة أيضاً تتمكن بها من رسم تصور عن المرحلة المقبلة و ما تريد إنجازه فى مسارك المهنى ، وربما يكون ذلك سبباً فى أن يرفع مديرك من راتبك.)
3- تقييم الأداء أمر يصب فى مصلحتك ( دور مديرك أن يرشدك وأن يوجهك إلى الطريق السليم من أجل أداء أفضل ، فلا تأخذ الأمر على محمل شخصى فما يقوله لك وإن كان نقد فهو بناء.)
للموظفين ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
إن كنت مديراً:
4- بعض من الوقت ( أوقاتنا مليئة على الدوام ولكن تخصيص بعض الوقت لموظفيك بين الحين والأخر أمر يسهل عليك وعلى الموظف عملية تقييم الأداء فى نهاية المطاف )
5- ضع بعض التوقعات ( يجب أن يدرك الموظف أن تقييم الأداء لا يدور فقط حول مناقشة طلب الزيادة على الراتب ، وإنما هو بالأساس ومن أسمه ينم على أنه لتقييم " الأداااء " ، ولهذا يجب عليك مناقشة أداء الموظف و أن تؤكد على الخطوات القادمة التى يجب عليه اتخاذها."
6 – تقييم الأداء ليس كالمنتجات التى تُستخدم لمرة واحدة ( هو عملية دورية كل 6 أشهر أو عام ، ولكن هذا لا يعنى الإنقطاع كل هذة المدىة عن تقييم موظفيك إذ عليك التعامل مع مشكلات الأداء أولاً بأول ، والتناقش مع موظفيك حول سبل الأداء الأفضل و الأهداف المشتركة وكيفية حل المشكلات.)
تعتبر عملية تقييم الأداء من العمليات الهامة التي تمارسها إدارة الموارد البشرية في المنظمات وعلى جميع مستويات المنظمة بدءً من الإدارة العليا وانتهاءً بالعاملين في أقل المراكز الوظيفية وفي خطوط... (مشاركات: 0)
يكن تصنيف هذه المشاكل إلى مشاكل ذاتية تتعلق بالمسؤول عن عملية التقييم، وأخرى موضوغية تتعلق بعملية الأداء بحد ذاتها.
1- المشاكل الذاتية: تتعلق بما يلي:
- خصائص وصفات المقوم: وترتبط هذه... (مشاركات: 0)
تعتبر عملية تقييم الأداء من العمليات الهامة التي تمارسها إدارة الموارد البشرية في المنظمات وعلى جميع مستويات المنظمة بدءً من الإدارة العليا وانتهاءً بالعاملين في أقل المراكز الوظيفية وفي خطوط الإنتاج... (مشاركات: 0)
باعتبار عملية تقييم الأداء نظام فهو يتركب من عناصر تعبر عنه وتفسره وتتمثل هذه العناصر في الخطوات الممارسة التطبيقية السليمة لهذه العملية وهي تتمثل في:
1- تحديد الغرض:
وهو الهدف الذي... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين للعمل في مجال التدقيق والمراقبة المالية. من خلال تعريفهم بماهية وأهداف المراجعة والتدقيق. وتدريبهم على الاساليب الحديثة في التدقيق والمراجعة وتعريفهم بأنطمة الرقابة الداخلية ووظائفها ومعايير اختيار المدقق الخارجي واجراءات عملية المراجعة والتدقيق. بهدف تمكينهم من القيام بأعمال التدقيق والمراجعة بكفاءة عالية.