1- ضع قواعداً راسخة من البداية ( حتى تسهل التحاور مع فريق عملك حول أدائهم. )
2- عقد اجتماعات منتظمة ودورية لمناقشة الأداء ( تقوم الإجتماعات على اللقاءات الفردية و الجماعية و على فترات نوعية و مختلفة فمنها ما هو أسبوعى و منها ما هو شهرى ، وربع سنوى ، ونصف سنوى ، وسنوى )
3- اظهر فى كل الأوقات ( فلا تكن هذا النوع من المدراء الذى لا يظهر إلا للشجب و التنديد و التنكيل بأحدهم ، إذ عليك إظهار الدعم لأعضاء فريقك على الدوام .)
4- اهدف إلى صنع حوارات تبنى على أساسه علاقات ( الحوارات التى يتأسس عليها علاقات طيبة هى أفضل أنواع الحوار ، و العلاقات الطيبة هى ما تسهل عليك الكثير أثناء مناقشة مستوى الأداء وملاحظاتك عليه .)
5- ملاحظة فورية ( عليك ملاحظة الأداء بشكل دقيق ، فإن شككت فى وجود أمر من شأنه إعاقة الأداء ، فعليك التنويه عليه فوراً و شفاهية تفادياً لعواقبة من البداية .)
6- إن لاحظت إهمال بعد تنويهك على هذا الأمر ، فعليك بإرسال ملحوظة كتابية رسمية إلى أعضاء فريق العمل.
7- اكتب وصفاً دقيقاً أولاً بأول ( دون ملاحظاتك و وصفك لسلوك الفريق ، و الأفراد فيه و سير العمل.)
8- حلل الوضع الراهن ( كيف يسير العمل ؟ هل هناك نقص فى الموارد ؟ هل هناك حاجة لتدريب أعضاء الفريق ؟ هل توجد مشكلة فى المهام الإشرافية؟)
9- احترم خصوصية كل فرد ( عند مناقشة الأداء الفردى لا يجوز أن يتلقى الموظف تقييمة على مسمع ومرأى من الجميع ؟ )
10- اعقد اجتماعات لمناقشة وحل المشكلات ( يجب أن يعرف الجميع سبب انعقاد الإجتماع حتى يتأهب الجميع للمناقشة)
11- عدم الإنتهاء من الإجتماع إلا وقد تم التوصل إلى حل لكافة المشكلات أو الأكثرها تأثيراً.
12- انتقد أدائك ( بعد أن تقيم أداء أعضاء الفريق ، اجلس مع نفسك لتقييم أدائك الشخصى و سترى كم سيتغير أدائك نحو الأفضل فى قدرتك على مناقشة وتقييم أداء أعضاء الفريق .)
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
موظف دون مستوى الأداء المطلوب – 4 أسئلة
تعرف معنا على الأسئلة التى يمكنك طرحها على الموظف عندما يكون مستوى أدائه أقل من المتوقع عند تكليفه بمهمة ما .
بداية لنتعرف على فائدة الأسئلة بشكل... (مشاركات: 1)
" خطوة أخرى للأمام ، وأن الأنسان المخاطر هو الإنسان الحر " مثل صيني
نصائح هامة لجعل فريق عملك يرحب بالتغيير :
أ- ضع خطة مفصلة
ب -ضع لها إطاراً زمنياً
ج-ضع شرحاً وافياً للخطة بطريقة واضحة (مشاركات: 0)
السلام عليكم
مطلوب فريق بحث ميداني ( نساء فقط ) العدد محدود
لمزيد من التفاصيل عبر هذا الرابط المنشور في موقع تويتر
من الشركة المسئولة مباشرة
مطلوب فريق بحث ميداني - سيدات فقط - TwitMail
... (مشاركات: 0)
إذا كنت تتوقع أنك لا تستطيع إقناع الطرف الآخر .
إذا كنت تشعر أنك في وسطٍ لا يستجيب لك .. لا يحتويك.. لا يتفهم أفكارك .
لا تناقش
إذا كنت غير ملم بموضوع النقاش .. غير مدرك لسبب النقاش ولا... (مشاركات: 0)
قد نظن أحياناً أن أثر الكذب يعود على عدد قليل من الناس. ولكن هل فكرت يوماً أن تقدر التكاليف المترتبة على الكذب؟ و ما هو أثر الكذب على أداء الشركات و المؤسسات؟
دعنا نفترض ثلاث حالات:
الحالة الأولى:... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ستتعلم في كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن أنماط واتجاهات غير مرئية بالشكل التقليدي. بالإضافة إلى معرفة الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال تحليل البيانات والتدرب عليها، مثل تحليل البيانات التجارية، تحليل البيانات في مجال الرعاية الصحية، ومجال التمويل والاستثمار، وتحليل الصور والفيديو، وتحليل النصوص، وغيرها العديد من الاستخدامات.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
كورس تنمية مهارات الكوتشنج للمدربين، حيث تهدف هذه الدورة التدريبية الى تأهيل المشاركين باعتبارهم مدربين ومحاضرين على ممارسة الكوتشنج باحتراف وتميز، وبالتالي اكسابهم مهارات تقديم جلسات الكوتشنج باحتراف، والتدرب على استخدام ادوات الكوتش لتحسين حياة المستفيدين من عملية الكوتشنج.