الموضوع: نجاح نظام الحوافز
نجاح نظام الحوافز
يرى(ماهر) أن لنجاح نظام الحوافز يجب إتباع الشروط التالية:
1- البــساطة : ويعنــي هــذا أن يكــون النظــام مختــصرا وواضــحا ومفهومــا , وذلــك وبنــوده وصــياغتهوحساباته.
2- التحديد : ويقـصد بـه أن يكـون أنـواع الـسلوك الـذي سـيتم تحفيـزه مـشروحا , فـلا يكفـي أن نقـولمثلا انه(ينتج أكثر) أو(يؤدي جيـدا) ولكـن يجـب أن يكـون أكثـر وضـوحا مـن خـلال شـرح تفـصيلي لمـا هـومتوقع.
3- يمكـن تحقيقـه : يجـب أن يكـون احتمـال التوصـل إلـى وتحقيـق النتـائج والتـصرفات والـسلوكالذي سيتم تحفيزه أمرا واردا.
4- يمكـن قياسـه : مـا لـم يكـن التعبيـر عـنكيفيـة ترجمـة الأداء والتـصرفات التـي سـيتم تحفيزهـا فـيشــكل مــادي محــدد , فــأن نظــام الحــوافز هــذا ســيكون مكتوبــا عليــه الفــشل لأنــه ســيكون مــضيعة للوقــتبرأي(ماهر) .
5- معـايير الأداء : ويقـصد بـذلك أن يـتم وضـع معـايير لـلأداء والـسلوك , وان يـتم ذلـك مـن خـلالدراسات تجعل هذه المعايير محددة وقابلة للقياس والتحقيق.
6- ربط الحافز بالأداء : يجب أن يشعر الفرد بأن مجهوده يؤدي إلى الحصول على الحافز.
7- التفاوت : لا يجب أن يحصل جميع العاملون على القدر نفسه من الحوافز
8- العدالة : يجب أن تتناسب حوافز الفرد إلى أدائه مع حـوافز الآخـرين إلـى أداءهـم , وعـدم تحقيـقالعدالة قد يؤدي إلى الشعور بالاستياء.
9- الكفاية : يجب أن يكون هناك اجـر يكفـي احتياجـات العـاملين , ويمثـل نظـام الحـوافز زيـادة علـىالأجر.
10- الـسيطرة : ويعنـي سـيطرةكاملـة مـن الأفـراد علـى الأعمـال التـي يقومـون بهـا , وطـرق العمـل ,والأدوات ,والظروف المحيطة والموارد التي يستخدمونها.
11- التغطيـة الكاملـة لـلأداء : ويعنـي أن يـشمل نظـام الحـوافزكـل أنـواع الإجـادة فـي الأداءمن حيث زيادة الكمية والجودة وتخفيض التكـاليف وتخفـيض الحـوافز والـوفرة فـي الوقـت والمـوارد وغيرهـاوذلك حتى يمكن حسابهم على ما يقومون به.
12- المــشاركة:أن مــشاركة العــاملين فــي وضــع نظــام الحــوافز يمكــن أن يزيــد مــن اقتنــاعهم بــهوتحمسهم له .
13- التنويـــع : يجـــب أن تكــون الحـــوافز مختلفـــة النـــوع , حتـــى تكــون مثيـــرة ومرضـــية لكافــةالاحتياجات , وموزعة بين الحوافز المادية بأنواعها والمعنوية بأنواعها.
14- الجدوى : يجب أن يكون لنظام الحوافز منفعة للمنظمة .
15- الشمولية : يجب أن يشمل النظامكل العاملين بدون أدنى استثناء.
16- البذخ : يجب أن تكون الحوافز واضحة وكبيرة ليكون لهـا تـأثير لان العكـس قيـد يـؤدي إلـىالعكس.
17- الاستقرار والمرونة : لا يجب تعديل النظام بين فترة وأخرى ولكن يجب الاستقرار علـىنظام واحد إلا إذا ظهرت متغيرات توجد التعديل .
18- العلانية : يجب أن يكون نظام الحوافز معلنا , لكي يزيد من ثقة العاملين.
19- الإسناد : مساندة الإدارة العلياء عند بداية النظام لإعطائه الدفعة القوية .
20- التدريب : يجب تدريب المشرفين وهم المديرون ورؤساء الأقسام والملاحظـين والمـشرفينعلى إجراءات النظام.
21- التسجيل : يجب أن يكون هذا النظام سليما لتسجيل أنواع ومـستويات الأداءكمـا تحـدثفي الواقع
22- عائلي :كلما تم إشراك المنزل والعائلة في الحوافزكلماكان أفضل .
23- القــوة : يجــب أن يكــون النظــام ذو بدايــة قويــة وذلــك بمــساندة الإدارة العليــاء واســتخدامإعلانات وشعارات قوية
24- النهايــة : ويكــون ذلــك بــإخراج الحفــلات الخاصــة والــرحلات حفــلات التكــريم وحفــلاتالعشاء ودعاية قوية وحضور مميز برعاية مميزة (. ماهر2009-ص320-319)
للوصول إلى نظام الحوافز فعال لابد على الإدارة من وضع مؤشرات كمعدلات للقياس بما يمكن أن يسميه رجل الاقتصاد " التفاوت الحاد لعائد الإنتاجية " وهذا يعني أنه كلما اهتمت الإدارة بنظام الحوافز عملت على... (مشاركات: 0)
إنّ اتخاذ قرار سياسة التحفيز تحيط به عوامل كثيرة تؤثر فيه، منها ما يدخل ضمن إطار المؤسسة ومنها ما يتصل بالسياسة العامة للدولة كما يلي:
u على مستوى الدولة: هنا تتأثر أنظمة الحوافز بعاملين اثنين... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
إخواني وأخواتي الكرام
قرأت الكثير عن الحوافز وانواعها ومعوقاتها ومن الناحية النظرية فأجد ان الجميع ما شاء الله اسهم وشارك في الكثير من المعلومات جزاكم الله... (مشاركات: 10)
اريد ان اعلم ان كان هناك دراسة علمية حول موضوع كيفية توزيع الحوافز في شركة خدمية كالتي اعمل بها , حيث نعمل في مجال شحن البضائع على المستوى الدولي (مشاركات: 0)
سلام
اريد نظام حوافز لمندوبي دعاية /شركة دوائية/
حيث يخصص منطقة معينة لكل مندوب
اذا ارتفعت كمية طلبات الشراء عن نسبة محددة مسبقا (من قبل الشركة الرئيسية)
في المنطقة المخصصة لمندوب الدعاية فانه... (مشاركات: 0)
ستتعلم في دورة الذكاء الاصطناعي فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.