حتى ولو كنت تتحدث نفس اللغة التي يتحدثها شخص ما ، فمن الممكن أن يكون صعباً أن تشرح له حاجاتك أو مشاعرك أو الإحباطات التى تواجهها ، فأحياناً يبدو الأمر وكأن أحد لا ينصت إليك أو يفهمك ، ولأن تستوعب شخصاً و أن تشعر به كما تريد لنفسك أمر فى غاية الأهمية لاتمام ديناميكية التواصل و من المهم أن تحدد وتتبنى الأنماط اللغوية للأخر كى تتمكن من توصيل رسالتك له بسهولة بما يلبى احتياجاتك واحتياجاته.
فيجب أن نتحدث بلغة بعضنا البعض ، فهذا يشعر من أمامك بقيمته ، ولكن عليك أولاً أن تفهم لغة نفسك كى تتعرف على اللغة الثانية التى يتحدثها الأخر أو ما إن كان يتحدث بنفس لغتك.
أن تكون قادراً على تحديد الشئ الذى تريد سماعه منالأخر أمر يماثل فى أهميته قدرتك على تحديد ما يريد الأخر أن يسمعه منك ، فقد يكونالأطراف فى أى علاقة يحترمون بعضهم البعض و لكن طريقة تعبير كل منهم عن ذلك يختلف منشخص إلى أخر فالأساليب مختلفة و إن توحد الهدف ، ولهذا من الأهمية بمكان أنتعرف كيف تصل إلى الأخر بالطريقة التى يفهمها و بذلك تبنى معه حواراً يرضيك ويرضيه . و بالتطرق إلى عالم الأعمال نجد أن احترافية التواصل باللغة التى يستوعبها الأخر هى أداة فعالة لإجتذاب العملاء، فمثلاً بيع المنتجات و الخدمات يعتمد بالدرجة الأولى على قراءة العملاء ومن ثم التواصل معهم بالطريقة التى تناسبهم على اختلاف مشاربهم .
و اتقان لغة الأخر أمريبعث فيه الثقة و الشعور بالراحة تجاهك ويجعله يستسلم إلى كلماتك و يفكرفيها بعد ذلك ملياً و هذا أمر مفيد لك على الصعيد الشخصى و المهنى .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
قد لا يعبأ البعض باستعاثة المواطن البسيط عندما يمر بأزمة مالية بسبب سوء الظروف الاقتصادية ، لأن الكثير حينها قد يقف ويرد بكل ثقة "أزمة وتعدي" ، لكن عندما تخرج الاستغاثة من رجال الأعمال وأصحاب الأموال... (مشاركات: 0)
كيفية الإختلاف مع الأخر بشكل فعال
هل تعرف كيف تختلف مع زملاء عملك ورؤسائك بشكل إيجابى ؟إذا كان الأمر كذلك ، فاعلم أنك تمتلك مهارة غير عادية و أنك تتمتع بممارسة الشجاعة المهنية التي يحظى بها... (مشاركات: 3)
إقرأ معي الجُمل المكتوبة في المثلثات
https://store1.up-00.com/Jun11/4Qb04967.jpg
اعتقد أنّك لم تلاحظ أنّ كلمة (في) مكتوبة مرتين في كل جُملة .. أليس كذلك؟
هل تعرف ماذا حدث؟ (مشاركات: 2)
الرأي والرأي الأخر
هو موضوع قديم جديد .. يتجدد الحديث عنه بين الحين والأخر بغية خلق نقطة تفاهم بين البشر بعضهم البعض، ان اصعب ما في العلاقات الانسانية هو تقبل الرأي الأخر سواء اتفق او تعارض مع رأينا... (مشاركات: 0)
عندما رأيت أن الدنيا لم .. ولن تصفو لأحد ,
وأن البلاء سنة الله في الخلق ,
وأن ماكتب الله واقع , وما حكم به نافذ ,
فلا مفر من حكمه , ولا منجي من قدره , (مشاركات: 5)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
في هذا الدبلوم التدريبي سيتم تأهيلك على اكتساب مهارة تصميم الجرافيك منذ البداية حيث يتم شرح الإطار النظري للتصميم الطباعيى ونظرية الالوان ثم الانتقال الى المواقع الإلكترونية مفتوحة المصدر والتي يمكن الإستعانة بها فى الحصول على صور وخلافه للتصميمات ثم استخدام أدوات الإنتاج المجانية عبر الإنترنت ثم التدريب على برنامج الفوتو شوب Photoshop وبرنامج Illustrator وبرنامج InDesign وثم يتم تطبيق ورش عملية لتصميم (logo – Poster – Facebook Cover –Banner – Invoice – Brochure – Flyer – Business Card – Profile – News Papers – Magazine – Web Templates – label T-shirt – Letter head – CD Cover –
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.