حتى ولو كنت تتحدث نفس اللغة التي يتحدثها شخص ما ، فمن الممكن أن يكون صعباً أن تشرح له حاجاتك أو مشاعرك أو الإحباطات التى تواجهها ، فأحياناً يبدو الأمر وكأن أحد لا ينصت إليك أو يفهمك ، ولأن تستوعب شخصاً و أن تشعر به كما تريد لنفسك أمر فى غاية الأهمية لاتمام ديناميكية التواصل و من المهم أن تحدد وتتبنى الأنماط اللغوية للأخر كى تتمكن من توصيل رسالتك له بسهولة بما يلبى احتياجاتك واحتياجاته.
فيجب أن نتحدث بلغة بعضنا البعض ، فهذا يشعر من أمامك بقيمته ، ولكن عليك أولاً أن تفهم لغة نفسك كى تتعرف على اللغة الثانية التى يتحدثها الأخر أو ما إن كان يتحدث بنفس لغتك.
أن تكون قادراً على تحديد الشئ الذى تريد سماعه منالأخر أمر يماثل فى أهميته قدرتك على تحديد ما يريد الأخر أن يسمعه منك ، فقد يكونالأطراف فى أى علاقة يحترمون بعضهم البعض و لكن طريقة تعبير كل منهم عن ذلك يختلف منشخص إلى أخر فالأساليب مختلفة و إن توحد الهدف ، ولهذا من الأهمية بمكان أنتعرف كيف تصل إلى الأخر بالطريقة التى يفهمها و بذلك تبنى معه حواراً يرضيك ويرضيه . و بالتطرق إلى عالم الأعمال نجد أن احترافية التواصل باللغة التى يستوعبها الأخر هى أداة فعالة لإجتذاب العملاء، فمثلاً بيع المنتجات و الخدمات يعتمد بالدرجة الأولى على قراءة العملاء ومن ثم التواصل معهم بالطريقة التى تناسبهم على اختلاف مشاربهم .
و اتقان لغة الأخر أمريبعث فيه الثقة و الشعور بالراحة تجاهك ويجعله يستسلم إلى كلماتك و يفكرفيها بعد ذلك ملياً و هذا أمر مفيد لك على الصعيد الشخصى و المهنى .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
قد لا يعبأ البعض باستعاثة المواطن البسيط عندما يمر بأزمة مالية بسبب سوء الظروف الاقتصادية ، لأن الكثير حينها قد يقف ويرد بكل ثقة "أزمة وتعدي" ، لكن عندما تخرج الاستغاثة من رجال الأعمال وأصحاب الأموال... (مشاركات: 0)
كيفية الإختلاف مع الأخر بشكل فعال
هل تعرف كيف تختلف مع زملاء عملك ورؤسائك بشكل إيجابى ؟إذا كان الأمر كذلك ، فاعلم أنك تمتلك مهارة غير عادية و أنك تتمتع بممارسة الشجاعة المهنية التي يحظى بها... (مشاركات: 3)
إقرأ معي الجُمل المكتوبة في المثلثات
https://store1.up-00.com/Jun11/4Qb04967.jpg
اعتقد أنّك لم تلاحظ أنّ كلمة (في) مكتوبة مرتين في كل جُملة .. أليس كذلك؟
هل تعرف ماذا حدث؟ (مشاركات: 2)
الرأي والرأي الأخر
هو موضوع قديم جديد .. يتجدد الحديث عنه بين الحين والأخر بغية خلق نقطة تفاهم بين البشر بعضهم البعض، ان اصعب ما في العلاقات الانسانية هو تقبل الرأي الأخر سواء اتفق او تعارض مع رأينا... (مشاركات: 0)
عندما رأيت أن الدنيا لم .. ولن تصفو لأحد ,
وأن البلاء سنة الله في الخلق ,
وأن ماكتب الله واقع , وما حكم به نافذ ,
فلا مفر من حكمه , ولا منجي من قدره , (مشاركات: 5)
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يشرح التحول الرقمي في المؤسسات واسباب التحول الى الحوسبة السحابية وتطبيقات الحوسبة السحابية ومزاياها للشركات ومميزات برامج إدارة الموارد البشرية السحابية وبرمجيات إدارة الموارد البشرية
برنامج تدريبي يشرح الممارسات الصحية في مستودعات المواد الغذائية ويعزز وعي المتدربين بالاشتراطات الصحية كدرجات الحرارة ونسبة الرطوبة المناسبة واشتراطات المباني والارضيات وطرق مكافحة الحشرات وادارة النفايات وتطبيق الممارسات الحديثة في ادارة مستودعات المواد الغذائية.