الموضوع: المقارنة بين الحوافز السلبية والايجابية
المقارنة بين الحوافز السلبية والايجابية
لاشك أن الحوافز سلبية كانت أو ايجابية تعمل وفق نظام ومحددات في طرق استعمالها ،لدفع العاملين نحو تحسين أدائهم الوظيفي ، وحسب الأداء المتوقع مسبقاً، ل كيفية تنفيذ الموظفينللمهام الموكلة إليهم ، ولما يكون هناك قصور في الأداء ، فهل من المستحب تطوير وتحـس ينالأداء بتعزيز سلوك الموظف بحوافز ايجابية سواء أكانت ماديـة أو معنويـة أو ، ترهيـبالموظف وإجباره على تحسين أداءه من خلال استخدام الحوافز السلبية كأداة لتقويم الـسلوكالوظيفي .
ويذكر (الشماع، وحمود،2005) أن العديد من الدراسات والبحوث أجريت حـول أنـواعالحوافز، وفيما يتعلق بالثواب والعقاب وأثره ، ويرى أن الحوافز المالية من أساليب الت حفيـزالمهمة، ولكن أهميتها كحافز ايجابي تضعف إذا منحت بغض النظـر عـن مـستوى الأداءالمتحقق في المنظمة ، مثل منح العلاوات السنوية للعاملين دون التمييـز بـين الأداء الجيـدوالرديء .
ومما لاشك أنه تفضل الحوافز الايجابية لقوة أثرها على الفرد من حيث تحقيق مستوىالأداء ا لمطلوب مقارنة بالحوافز السلبية ، وتأتي أسبقية الحوافز الايجابية على الـسلبية فـي(إثارة الاندفاع نحو الأداء الأفضل ) من أن الحوافز السلبية غالباً ما تؤدى إلـى ردود أفعـالانتقامية من العاملين ، وتتمثل في سلوك غير مرغوب ، مثل تخفيض نوعية وجـودة المنـتج ،وعدم الاكتراث وضعف روح المبادرة ، وعدم تحمل مخاطر اتخاذ القرار ، وانعدام الأمانة فيالعمل .لذلك على المدير أو المسئول الموازنة في استخدام منح الحـوافز الايجابيـة والـسلبيةوإدارتها بشكل يحقق أداء أفضل .
تتميز الحوافز بعدة خصائص لتجعلها أكثر فعالية وكفاء ة في إشباع حاجات ور غبـات الفـرد ،وتختلف الحوافز في نواحي ثلاث يذكرها (السلمي، 1985) على النحو التالي :
1- الاتجاهيقصد هنا اتجاه الحافز وطبيعته سالباً أو موجباً ، مادياً أو معنوياً ، وطرق توجيهـ ،ه ومـدىمناسبته .
2- القوة قد يكون الحافز قوياً أو ضعيفً ،ا ويقصد هنا مدى الأثر الذي تركه ا لحافز أو المردود المتوقعمنه .
3- الاستمراراستمرارية أثر الحافز لفترة طويلة أو قصيرة، وهل حقق الهدف المطلوب منه .
ويمكن القول بأن كفاءة وفاعلية الحافز وقدرته على إثارة أنـواع الـسلوك المطلـوبتتوقف على تفاعل تلك النواحي. إن تلك النواحي أو الخصائص تجتمع معاً بمعايير محددة حسب الحالة، لتكفل تحقيق الهدف مناستخدام حافز من عدمه ، وما مقدار قوته دون الإفراط أو النقصان ، وصولاً للاستمرارية الفاعلةالتي تركها الحافز.
تحياتي للجميع
السلام عليكم
حقيقة شارك الاخوة مؤخرا بكثير من المواضيع القيمة والمفيدة جدا
والشكر الكبير لكل من افادنا ولو بادنى معلومة
موضوع احببت ان اطرحه بعد ان ارقني لفترة طويلة
وهو المقارنة... (مشاركات: 3)
البرمجة السلبية والايجابية للذات ....
( نحن الان حيث احضرتنا افكارنا... وسنكون غدا حيث تأخذنا افكارنا )
ان معظم الناس تبرمج منذ الصغر على ان يتصرفوا أو يتكلموا أو يعتقدوا بطريقة معينة سلبية ،... (مشاركات: 0)
بدء مشروعك الخاص ليس بالأمر المستحيل، كل ما تحتاجه هو معرفة التفاصيل وجمع المعلومات الكافية عن المشروع ومن ثم البدء، وهنا في كورس الاستيراد من موقع علي بابا نختصر عليك هذه الخطوة، حيث نقدم لك كافة المعلومات والتفاصيل الدقيقة لمشروع الاستيراد من موقع علي بابا. ويتناول الكورس أولًا شرح موقع علي بابا، ثم شرح مراحل عملية الشراء بالجملة من موقع علي بابا بداية من خطوة التسجيل على الموقع وتلقي العروض، حتى شحن المنتجات والتخليص الجمركي والاستلام.
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.