الموضوع: مزايا وعيوب إدارة عملية تقويم الأداء
مزايا وعيوب إدارة عملية تقويم الأداء
إدارة عملية تقويم الأداء :
أولاً : من الذي يقوم بعملية التقويم :
#أ- تقويم المشرف المباشر :
تميل معظم المنظمات إلى قيام المشرف المباشر بتقويم الأداء للأسباب التالية :
1- المشرف المباشر هو الأكثر قرباً من الموظف .
2- المشرف المباشر أكثر قدرة على تحليل أداء المرؤوسين .
3- بامكان المشرف المباشر الربط بين العوائد التي يستحقها الموظف
وفقاً لأدائه .
محاذير هذا الأسلوب :
1- شعور الموظف بأنه مهدد لأن سلطة الثواب والعقاب بيد المشرف فقط .
2- يمثل اتصالاً باتجاه واحد .
3- يحتاج المشرف إلى إتقان مهارات الاتصال .
4- تحيز المشرف لأسباب عديدة تتعلق به أو بالموظف .
#ب- التقويم من قِبل عدد من المشرفين :
أي اشتراك مجموعة من الرؤساء في عملية التقويم بحيث يكونون على نفس المستوى الإداري وفي موقع يجعلهم على قرب من الموظفين ويمكنهم من ملاحظة سلوكهم خلال فترة التقييم .
مزايا هذا الأسلوب :
1- زيادة الصدق والموضوعية .
2- إضافة معلومات جديدة عن أداء الموظف .
محاذير هذا الأسلوب :
1- زيادة التكلفة .
2- صعوبة الحكم على أداء الموظف لتعدد الآراء .
#ج- التقويم من قِبل خبراء خارجيين :
يتم تقييم أداء الموظف من قِبل خبراء خارجيين فيما يعرف بالمراجعة الحقلية وقد يكون المقيم واحداً أو أكثر ويُستخدم هذا الأسلوب لتقييم وظائف تكون على درجة كبيرة من الحساسية .
مزايا هذا الأسلوب :
1- عدم التحيز .
2- عدم اندماج المقيم الخارجي في عملية التنافس اليومي بين العاملين .
محاذير هذا الأسلوب :
1- ارتفاع التكلفة .
2- عدم وجود وقت كافي أمام المقيم الخارجي لمعرفة أبعاد عمل الموظف .
3- قد ينخدع المقيم الخارجي بالمظاهر الشكلية للموظف .
#د- التقويم من قِبل زملاء العمل :
يُستخدم هذا الأسلوب عندما يكون بين الموظف وزملاءه علاقات عمل مستمرة ولنجاح هذا الأسلوب لابد من توفر الشروط التالية :
1- توفر قدر كافي من الثقة بين الموظف وزملاءه .
2- أن يكون الزملاء في موقع يمكنهم من ملاحظة سلوك بعضهم البعض .
3- أن يكون الزملاء على نفس الدرجة الوظيفية .
مزايا هذا الأسلوب :
يزود متخذي القرارات بمعلومات قيمة .
محاذير هذا الأسلوب :
1- لا يصلح في المنظمات التي تتصف بالتنافس الشديد بين العاملين .
2- لا يصلح عندما تكون الثقة ضعيفة بين العاملين .
#ه- التقييم الذاتي :
يُستخدم هذا الأسلوب من قِبل الموظفين لأغراض تطوير الذات وليس من أجل إصدار الحكم على الأداء ، ويصلح هذا الأسلوب في الحالات التي يكون فيها الموظف منعزل عن الآخرين .
مزايا هذا الأسلوب :
2- مشاركة المرؤوس في عملية التقييم .
3- تقليص فرص الصراع .
4- يجعل الموظفين أكثر التزاماً بالأهداف .
محاذير هذا الأسلوب :
1- التحيز الشخصي .
2- عدم إصدار حكم على أداء الموظف .
#و- التقويم من قِبل المرؤوسين :
يوفر هذا الأسلوب معلومات للرؤساء تتعلق برؤية المرؤوسين لهم مما يساعدهم على تعديل سلوكهم .
مزايا هذا الأسلوب :
1- الاتصال باتجاهين .
2- تعزيز مبدأ المشاركة .
محاذير هذا الأسلوب :
عدم الدقة إما خوفاُ من الرئيس أو رغبة بتحقيق مكاسب مادية .
مزايا المصدر الخارجي لاستقطاب
•يتمشى هذا المصدر مع المبدأ الديمقراطي في إتاحة الفرصة للجميع .
• جعل مجال الاختيار أكثر اتساعا .
• توفير دماء جديدة .
• إذكاء روح التنافس... (مشاركات: 1)
ان فرق العمل مثلها مثل اى شكل من أشكال العمل الجماعي لها عدد كبير من المزايا وان كانت لا تخلو من بعض العيوب
أولاً مزايا فرق العمل:
أ – يساعد اعتماد مفهوم فرق العمل علي ترسيخ مفاهيم العمل... (مشاركات: 0)
5. الإدارة بالأهداف (MBO)
أبرز روادها "بيتركر دريكر"
مبادئها:
1. صياغة أهداف التنظيم بعناية؛ لأنها تشكل الخطوط العريفية لعمل المنظمة.
2. مسؤولية وضع الأهداف تكون جماعية كما هي فردية.
3. وضع... (مشاركات: 1)
لقد سائلني أخي الكريم علي الرخيص هذا السؤال المركب من أكثر من استفسار ..
ما هي مزايا عملية التمكين؟
وما هي عيوب عملية التمكين؟
وما هي الصعوبات أو المعوقات التي تواجه عملية التمكين؟
وأضيف ما... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.
برنامج تدريبي يشرح الممارسات الصحية في مستودعات المواد الغذائية ويعزز وعي المتدربين بالاشتراطات الصحية كدرجات الحرارة ونسبة الرطوبة المناسبة واشتراطات المباني والارضيات وطرق مكافحة الحشرات وادارة النفايات وتطبيق الممارسات الحديثة في ادارة مستودعات المواد الغذائية.
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.