الموضوع: علاقة الرضا عن العمل بالأداء
علاقة الرضا عن العمل بالأداء
الرضا الوظيفي هو التعبير أو الشعور بالرضا أو عدم الرضا عن العمل نفسه، ويعد أحد اتجاهات الفرد، لذلك لا يمكن قياسه. كما إن رضا العاملين عبارة عن مشاعرهم تجاه أعمالهم، وانه ينتج عن إدراكهم لما تقدمه الوظيفة لهم، ولما ينبغي أن يحصلوا عليه من وظائفهم أو أعمالهم، وعليه فانه كلما قلت الفجوة بين الادراك كلما زاد رضا العاملين، كما انه محصلة للاتجاهات الخاصة نحو مختلف العناصر المتعلقة بالعمل في المؤسسة.
علاقة الرضا عن العمل بالأداء
هناك العديد من المفكرين الإداريين الذين تطرقوا إلى هذا المفهوم وخلصوا بثلاث اتجاهات أساسية وهي:
الاتجاه الأول: أن الرضا المرتفع عن العمل يؤدي إلى زيادة الأداء.
الاتجاه الثاني: أن الأداء الجيد يؤدي إلى الرضا عن العمل.
الاتجاه الثالث: أن الرضا نتيجة لحصول العامل على مكافآت عادلة نتيجة لتقييم أدائه.
التعبير عن عدم الرضا
عدم الرضا عن العمل هو شعور ضمني يمكن إدراكه من خلال بعض التصرفات التي يقوم بها العاملين، مثل:
١. ترك العمل وارتفاع نسبة دوران العمل.
٢. الصراعات والنزاعات داخل العمل بين العاملين والإدارة أو العاملين مع بعضهم البعض والتي تخلف الشكاوى.
٣. انخفاض درجة الولاء للمؤسسة والعمل.
٤. إهمال العمل وزيادة نسبة الغياب والاجازات.
وتعد العوامل السابقة هي ردة فعل عدم رضا العاملين عن العمل.
السلام عليكم رحمة الله وبركاته
اشكر جميع القائمين على هذا المنتدى الرائع ...وأسأل الله ان يجعل جهودكم مباركة وان تكون في ميزان حسناتكم بإذن الله...
عندي مشكلة بخصوص بحث التخرج فهو يتحدث عن علاقة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندي بحث واحتاج مساعدتكم اذا ممكن وجزاكم الرحمن عني كل خير وعنوان البحث كالتالي
الرضا الوظيفي و علاقته بالأداء في المؤسسة الإستشفائية
أنتظر ردودكم
... (مشاركات: 3)
إن المنظمات توجد لتحقيق الأهداف ، وإذا غابت الأهداف عن المنظمة تصبح بلا غاية، وبالتالي فإن أي مقياس لفعالية المنظمة يجب أن يرتبط بين أدائها الفعلي والمعايير أو المستويات التي حددتها كأهداف لها ،... (مشاركات: 2)
يفترض أن يؤدي التوافق بين قدر العمل الذي يمارسه الفرد وإمكاناته الخاصة إلى ارتفاع الأداء والشعور بالرضا، في حين إن عدم التوازن بين تلك الأطراف يؤدي إلى زيادة الضغوط على الموظف بوصفه فرداً، وإلى تدني... (مشاركات: 2)
لسلام عليكم من فضلك ممكن تساعدني في بحث حول علاقة إدارة الموارد البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي وشكرا (مشاركات: 18)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاعداد للتعاقد للبيع وما هي المناقصة وما هي الممارسة واجراءات المناقصات والممارسات ومستنداتها وصرف المظاريف وتلقي العطاءات وفتح العطاءات وفحصها والبت فيها وكيفية وضع وتنفيذ مناقصة وممارسة غاية في الإحكام ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية.