الموضوع: الرحمة قبل العدل
الرحمة قبل العدل
دخل الرجل الي أحد فروع الهايبر ماركت Tesco البريطانية الشهيرة - المنتشرة في ماليزيا- واشتري مشروبات وفواكه تعادل 7 دولار أمريكي (ليس بالمبلغ الكبير). وحاول الخروج بهم خلسة بدون الدفع. اقترب منه 'رضوان' مدير الفرع، حيث كان يتابعه مع الأمن علي شاشات كاميرات المراقبة. أُسقط في يدي الرجل، واعترف فوراً بأن نيته كانت السرقة وعدم الدفع. هدأ 'رضوان' من روعه وطلب منه معرفة السبب الذي دفعه لذلك.
قال الرجل انه ترك عمله منذ فترة، لرعاية زوجته وأولاده الثلاثة. كانت زوجته قد أنجبت حديثاً، وأصيبت بغيبوبة بعد الولادة. استبقي رضوان الرجل في الماركت، وذهب مع أحد أفراد الأمن الي منزل الرجل، ليتأكد من صدق الرواية. فلما تأكد من ذلك، عاد الي الماركت وأعطاه الأشياء التي اشتراها، ومنحه مبلغاً من المال، وعرض عليه وظيفة في الهايبر ماركت، وتكفلوا بنفقات التحاق الأطفال بالمدرسة.
القصة هزت ماليزيا في الأيام القليلة الماضية، حتي وصل صداها الي Tesco الرئيسي في بريطانيا. ونشرتها وكالات الأنباء العالمية. فانظر الي فعل 'رضوان'، ذاك المدير الشاب (الموجود بالصورة). فلو كان سلم الرجل للشرطة، لكان أمراً عادياً. فكثير من المحلات تحبط من يقومون بالسرقة، وتلزمهم بالدفع أو مقاضاتهم. أما 'رضوان' فقد سلك مسلكاً مختلفاً، بدافع الرحمة. وبذلك فتح طريقاً للتوبة لذلك الرجل، وبلغت شهرة 'رضوان' نفسه الآفاق.
فالرحمة قبل العدل. والرحمة تفتح أبواب الرجاء والأمل، وتبعث على صالح العمل. وثمار الرحمة أكثر وفرة من نتاج العدل. وصدق رسول الله صلي الله عليه وسلم القائل "من لا يرحم الناس، لا يرحمه الله".
(مشاركات: 0)
الرعية لا يصلحها إلا العدل
جاء في "البداية والنهاية" لابن كثير (10/126) في ترجمة الخليفة العباسي عبد الله بن محمد بن علي أبي جعفر المنصور رحمه الله أنه قال لابنه المهدي:
«إن الخليفة لا... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5270.imgcache (مشاركات: 1)
احبتي كثيرا ما فكرت هلى يجب العدل بين الموظفين في عدد الدورات التدريبية التى يحصلون عليها؟
ووردا بخاطري أنه لايجب ولكن يكون التدريب على حسب احتياج الموظف للقيام بعمله
قد يكون لدي موظف احتاج ارسلة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يركز على أفضل الممارسات في مجال لإدارة الحديثة للموارد البشرية كشريك اعمال، وتزويد المشاركين بالمعنى الدقيق لمفهوم الشريك الاستراتيجي للأعمال، ذلك إلى جانب تقديم المهارات والكفاءات التي على العاملين في الموارد البشرية اكتسابها وإتقانها ليصبحوا شركاء في الأعمال ويستطيعوا إضافة قيمة تساهم بفعالية في تحقيق الأهداف المؤسسية، حيث سيتم شرح الدور الاستراتيجي للموارد البشرية ومستقبل الموارد البشرية، وآليات التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية، وكيفية استقطاب المواهب وادارتها والحفاظ عليها، وتسليط الضوء على تقييم الأداء واحتراف اعداد هيكل الرواتب والاجور.
تهتم هذه الجلسات بتأهيل الاباء والامهات والمربين تأهيلا علمياً على التربية الصحيحة للابناء. وذلك من خلال تقديم وعرض الطرق والمفاهيم العلمية والمواقف التربوية.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج إدارة الكوارث والطوارئ طبقا لمعايير سباهى يشرح مفهوم ادارة الكوارث الصحية ومراجلها ويمكن المتدربين من وضع خطط الطوارئ والاستجابة الفعالة ويدربهم على اجراءات الاخلاء والفرز الطبي Triage والتواصل اثناء الكوارث وتعزيز دور القيادة وادارة الموارد في الازمات وضمان توافق خطط المستشفي مع معايير الاعتماد الدولي.
برنامج تدريبي لمساعدة الشركات والافراد على فهم وتطبيق متطلبات أنظمة الادارة المتكاملة التي تشمل مواصفة الايزو ادارة الجودة 9001 الخاصة بتحسين جودة العمليات والمنتجات وضمان رضا العملاء ومواصفة الايزو 14001 الادارة البيئية الخاصة بتقليل التأثير السلبي للأنشطة على البيئة والالتزام بالمعايير البيئية ومواصفة الايزو 45001 ادارة الصحة والسلامة البيئية الخاصة بتحسين ظروف العمل وتقليل مخاطر الحوادث والإصابات