الموضوع: كلفة الاستثمار في المورد البشري
كلفة الاستثمار في المورد البشري
درجت مؤسساتنا العربية على اعتبار التدريب مكافأة أو تقدير للموظف ، و لم تنظر اليه انه استثمار ، و بالتالي الحديث عن كلفة مصاريف التدريب و مخصصاته ، كلمة حق نقولها ان التدريب في الوطن العربي لا يزال في منتصف الطريق و ما يزال الحديث عن اضاعة الوقت في البرامج التدريبية و عدم النظر بايجابية لهذه الزاوية .
لفت نظري الكثير من المؤسسات العربية - كمقيم في عدة جوائز تنمحها الدول العربية للتميز الاداري - عدم المبالاة تجاه العنصر البشري الاساس في بناء القدرات في المؤسسة و اساس ديمومة المنظمات ، فعندما يطرح موضوع او بند كلفة التدريب و هو مفهوم خاطئ لان المفهوم الصحيح هو كلفة الاستثمار في التدريب يحتد النقاش حول المبالغ العالية ، و لكن عندما يركب المدير سيارة فارهة على حساب المؤسسة و يعين له سائق و 3 سكرتيرات لا احد يتحدث عن ذلك ، و عندما يستخدم الموظفين مستلزمات المؤسسة للاغراض الشخصية لا يتم الحديث عن ذلك و عندما يتم منح س مكافأة استثنائية و هو مهمل لا احد يتحدث و غيرها الكثير من الحالات التي تعتبر كلفة مالية باهضة .
ان لا اعمم لكن في الكثير من مؤسساتنا العامة و الخاصة مثل هذه التصرفات غير الاخلاقية و عندما طرحنا مفاهيم الاخلاق في العمل قال الكثر انها موجودة ضمنا ، فعلا لكن من يطبق .
ان انظر للتدريب من كل الجهات انه استثمار في الموظف و هذا ما ندربه في برامج كثيرة منها محاسبة الموارد البشرية رغم اعتراض البعض على تقييم الموظف بقدر ما تعطيه .
ارغب في سماع نقاشاتكم حول هذه النقاط لان بعض الاخوان يظنون ظن السوء في ان المدربين و معاهد التدريب تبني قصورا من وراء التدريب .
مقدمة
يمر العالم اليوم بمرحلة تطور سريعة من عصر الصناعة إلى عصر المعلومات و يتواكب ذلك التطور مع ثورة الاتصالات التي أدت إلى تضاؤل المسافات بين الدول و كسر الحواجز و الحدود ، و في ظل هذه المتغيرات... (مشاركات: 6)
استخدم مينسر(*) مفهوم رأس المال البشري في بناء نموذج يهدف إلى تفسير الانحرافات في توزيع الإيرادات. ويفترض النموذج أن الاختيار الرشيد لوظيفة معينة يتضمن مساواة القيمة الحالية للإيرادات مع مدى حياة... (مشاركات: 8)
نظرية رأس المال البشري لشولتز(1)
رغم أن نظرية الاستثمار البشري لم تتبلور كنظرية إلا بأبحاث شولتز(*)، وأن فكرة تقييم الأفراد كأصول بشرية لم تلق الانتشار الواسع إلا بظهور هذه النظرية، إلا أن الجذور... (مشاركات: 14)
كان الاعتقاد السائد إلى وقت قريب أن الثروات تتكون من الأصول الملموسة مثل الأراضي و المباني أو المعدات فقط ولم يفكر أحد في مدى تأثير العنصر البشري على تكوين تلك الثروات. ولكن بدخول عصر التكنولوجيا و... (مشاركات: 18)
تعود بدايات هذا الفرع أو العلم إلى كتابات آدم سميث Adam Smith في مؤلفه الشهير ثروة الأمم The Wealth of Nations الذي نشر سنة 1776م . حيث بين أهمية التعليم ورأى أن التعليم هو المجال الذي يمكن أن يمنع... (مشاركات: 6)
إذا كانت هوايتك هي التصميم ولديك شغف خاص بشكل الأثاث، فلما لا تجعل هذا الشغف مهارة حقيقة ومن ثم عملك الخاص؟ من خلال كورس تصميم الأثاث الذي يؤهلك للعمل كمصمم أثاث محترف، ستتعلم في الكورس المباديء والمفاهيم النظرية لتصميم الأثاث، مع التدريب العملي على مشروع تصميم أثاث وواقعي لتكتسب الخبرة العملية أيضًا.
دورة تدريبية متخصصة في مجال الارشفة الالكترونية وتهدف الى تأهيل المشاركين على فهم نظم الارشيفات الالكترونية، حيث سيتعرف المشارك على لمحة عن تطور نظام الارشيف الالكتروني ونشأته، والتعرف على المفاهيم الاساسية لنظام الارشيف الالكتروني، واشكال الملفات فيه وانواعه، وكذلك شرح وسائط التخزين المستخدمة من خلال هذا النظام، وسيتم شرح المعايير والمقاييس الدولية لنظم الارشيفات الالكترونية، وكذلك التعرف على خطط ادارة الازمات لنظام الارشيف الالكتروني.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج لتأهيل المتدربين على تثبيت وتخصيص برنامج الاودو الاصدار السابع عشر Odoo V 17 يزود المتدربين بالمهارات اللازمة لتثبيت واعداد البرنامج للعمل لضمان الاستفادة القصوى من البرنامج في تحسين اداء الشركة.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.