الموضوع: تنفيذ و إنجاز التغذية المرتدة 360 درجة
تنفيذ و إنجاز التغذية المرتدة 360 درجة
-- تنفيذ و إنجاز التغذية المرتدة 360 درجة
ولأنه يستحوذ على اهتمام الناس بشكل جيد، يمكن أن تصبح التغذية المرتدة 360 درجة جزءًا من الأساس الجديد لزيادة الأداء التنظيمي. ولكنها ليست "غبار عابث". فمثل معظم الأشياء التي تزيد من النتائج، فإنه يحتاج و يتطلب التفكير في تطبيقه.
وفيما يلي عدد من الأوامر والنواهي التي أثبتت قيمة في استخدام التغذية المرتدة 360 درجة على مر السنين..
-- إستراتيجيات للنجاح:
_ لا تجبره على الناس.
_ قم بشرحه، وعمله، وطريقة إستخدامه، وفوائدة لجميع المعنيين، وأكد بإستمرار على السرية والخصوصية.
_ افصلها عن أي قرارات خاصة بالتعويض (زيادات، علاوات، وما إلى غير ذلك..)- اجعلها تنموية.
_ قدم معلومات عن الغرض والهدف منها، وعالجه للمقيمين.
_ تنظيم ورش عمل حول ردود الفعل لمستخدمي التغذية المرتدة.
_ اقضي بعض الوقت مع هؤلاء الأشخاص الذين يوجهون صعوبة مع ردود فعلهم.
_ تعرف على الأداة التي تستخدمها بدقة.
وفير التنسيق والدعم السلس لتوزيع وجمع أدوات التقييم. _
_ تأكد من أن البائع يوفر دعمًا احتياطيًا في حالة حدوث مشاكل مع الأدوات أو العملية.
_ تدرب على كيفية تسهيل عملية 360 درجة. فهناك أكثر من ذلك مما تراه العين.
_ قم بمحاذاة عملية 360 درجة مع ثقافة المؤسسة وإجراءاتها وممارساتها. ادعمها وقم بتعزيزها.
-- إستراتيجيات مضمونة لكوارث 360 درجة
إستخدامه بشكل غير لائق: خذ الأداة المُصممة لأغراض التنمية وإستخدمها لمكافأة أو معاقبة الأداء(تقييم الأداء).
استخدام 360 درجة ردود الفعل دون دعم النظامية في المكان. الامثله تشمل:
لا توجد ورش عمل مُيسرة لدعم تلقي التغذية المرتدة.(1)
(2) لم يتم وضع أية إجراءات أو إجراءات مؤسسية لدعم وصون وتعزيز منافعها للمنظمة.
(3) تستخدمه المُنظمات الدنيا من المنظمة، وليست المستويات العُليا.
(4) لا يوجد تفسير مسبق للعملية للمقيمين أو التقييم.
(5) عدم كفاية الدعم الإداري لتوزيع أدوات التقييم وجمعها ومعالجتها.
(6) الفشل في تقديم الدعم لمتلقي التغذية المرتدة، مزيد من الأمثلة:
_ البيانات مُلقاة على المُستخدمين، لم يتم توفير الإطار، ولا السياق. (إليك، قراءة ذلك، والعودة لي )
_ عندما يتم تلقي ردود فعل سلبية أو مُتناقضة، لا يوجد مُيسر مُدرب على استعداد لمساعدة عمل المقيم من خلال ذلك.
_ عند رفض التعليقات، لا يوجد أي ميسر أو مدرب متاح للتحقيق في مقاومة المقيم، أو البحث عن طرق تسمح لهم "سماع" ردود الفعل.
-- السلوك غير الأخلاقي داخل المُنظمة:
_ خرق السرية من قبل مُعالج التقرير أو المُيسر (تسرب أو التحدث عن نتائج الشخص).
_ إعلام المستلمين بنتائجهم بعد أن تشاركها مع المُيسر أو المدير.
_ تهديد المقيمين للكشف عن كيفية تقيمهم لشخص ما.
_ الإتهامات المضادة ضد أولئك الذين قدموا أو لم يقدموا ردود الفعل إلى المُقيم.
كلمة تحذيرية
يعد ردود الفعل دائمًا موضوع حساس للغاية. فالأشخاص غالبًا ما يكونوا حذرين، خائفين في بعض الأحيان، وأحيانًا عاطفيين بشأن ذلك. ويدرك المُيسر الجيد أو المُشرف الجيد ذلك ويقدر الطبيعة الحساسة المحيطة بزاوية 360 درجة، ويتخذ خطوات جادة لضمان سلامة العملية ودعم الفرد. وبمجرد اختراق العملية بأي من الإجراءات المذكورة أعلاه، سيكون من الصعب استردادها. لذا؛ اقضي الوقت مُقدمًا في القيام بالواجبات المنزلية اللازمة لجعل العملية ناجحة. فالنتائج تستحق كل هذا العناء.
ملاحظة خاصة للمدراء التنفيذيين وكبار المديرين
إن الأداء والنتائج التي تحققها المنظمة، سواء كانت منتجات أو خدمات قائمة، هي انعكاس مباشر للتفكير والإبداع والجهود التي يبذلها أعضائها. فتحسين قدرات كل عضو من أعضاء المنظمة من شأنه أن يجعل الإدارة جيدة. و في مجتمعنا المعرفي "الناشئ عن المعرفة"، فإن حول قدرة الفرد على تقديم المعلومات لا تُقدر بثمن للبقاء حادًا ومتجاوبا. وتعد ردود الفعل 360 درجة ليست بدعة أو موضة عابرة، ولكنها ستصبح معيارًا لعمليات ناجحة. وتعمل التغذية المرتدة 360 درجة على إيقاظ الحاجة وتقوي المحرك والدافع لزيادة الإنتاجية. وبالنسبة لأولئك الذين يلتزمون بجدية بتحسين أداء منظماتهم، يمكن أن يكون ذلك أداة قوية بالفعل.
أهمية المعلومات المرتدة في تقييم الأداء
يشكل الموظفون والعاملون أهم الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات, وتعد عملية قياس أو تقييم الأداء Performance Measurement أهم عناصر النجاح وبقاء الموظفين... (مشاركات: 4)
تطبيقات التغذية المرتدة 360 درجة
تقوم ردود الفعل 360 درجة المُحكمة بتوفير بيانات صعبة، قابلة للتنفيذ على الأداء. ويمكن الإستفادة من أولئك الذين تم تقييمهم ، افعل شيئًا. وبما أنه يأتي من أشخاص من... (مشاركات: 0)
تعريف نظام التغذية المرتدة 360 درجة
جاء مصطلح التغذية المرتدة 360 درجة قياسًا على البوصلة: حيث تشير دائرة وحلقة الـ 360 درجة إلى المرجعية المُستخدمة لتجديد ورصد الإتجاه. ويوفر نظام التغذية المرتدة... (مشاركات: 0)
الأساليب المختلفة لتقييم الأداء، وإدارة جلسات التغذية المرتدة
سياسة المنظمة
تري المنظمات أن عملية تقييم أداء العاملين عنصرا هاما لتحسين الفعالية من خلال الاستخدام الأمثل للقوة العاملة. وتشتمل... (مشاركات: 2)
(مشاركات: 1)
برنامج يتناول موضوع التشريعات والقوانين الرياضية والنظم القانونية للرياضة والحامية الدستوية للحق في الرياضة وهرمية التشريعات الرياضية والتشريعات الرياضية العربية و لوائح النظم الاساسية والجمعيات العمومية وغير العمومية بالمؤسسات الرياضية و تسوية المنازعات والتحكيم فى المجال الرياضى و دراسة مقارنة بين القانون المصرى والفرنسى فى تسوية المنازعات فى المجال الرياضى
شهادة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل المشاركين على تطبيق الضوابط في العمليات المحاسبية، والتعرف على ادوار ووظائف قسم المحاسبة، كذلك تصميم الدورات المهنية للأعمال المؤسسية لتحقيق ضوابط افضل، وتطبيق تقسيم المهام والضوابط الداخلية في قسم المحاسبة والعمليات المتعلقة بها، بالاضافة الى تدريب المشاركين على تقليل احتمالية التعرض للاحتيال في المؤسسة والامتثال لمتطلبات اعداد التقارير الخارجية للسلطات الحكومية وشبه الحكومية.
للمقبلين على إنشاء مشروعات جديدة أو للشركات العاملة والتى تريد الدخول فى مشروعات توسعية جديدة، دورة اعداد خطة عمل، اقوى برنامج تدريبي يساعدك على تعلم كيفية انشاء خطة عمل
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
هذا هو اول برنامج تدريبي عربي يهتم بشرح اساسيات السيارات الكهربائية للمشاركين فيه، حيث يتم شرح مبادئ السيارات الكهربائية وصيانتها وكيفية تشخيص اعطالها وتقدم شرح وافي لنظم السلامة والامان في السيارات الكهربائية واهم القضايا البيئية والاقتصادية المرتبطة بهذه التكنولوجيا الحديثة ويختتم الدارسين البرنامج بعد التعرف على احدث الاتجاهات والابتكارات في عالم السيارات الكهربائية.