تقييم الأداء:
كفاءات الموظف/ المدير:

التعريف الكفاءة / الجدارة
مدى إمكانية الاعتماد على الموظف فيما يتعلق بإنجاز المهمة ومتابعتها، والإلتزام بالمواعيد النهائية بدقة ، و جودة ودقة العمل والخدمة المقدمة. ويكون الموظف متعارف عليه عمومًا بالإنضباط، وسجل الحضور، و التكييف بسرعة مع مبادرات التغيير التنظيمي. الإعتمادية / الموثوقية
مدى استعداد الموظف للتعاون والعمل والتواصل مع الأشخاص الداخليين أو الخارجيين مثل العملاء، و زملاء العمل، و المشرفين، و المرؤوسين، والمقاولين، أو أفراد أخرين. القدرة والرغبة في العمل بفعالية مع الزملاء، وتشكيل علاقات عمل فعالة، ودعم الآخرين عند الاقتضاء، وتقبل الدعم لإنجاز المهمة أو الهدف. العلاقات الشخصية
المدى الذي يمكن للموظف أن يعمل فيه كجزء من فريق داخليًا ووظيفيًا داخل المنظمة، ومع شركاء الخدمة من خلال إنشاء والمساهمة في طريقة داعمة وتعاونية للعمل. مدى عمل الموظف بكفاءة وإنتاجية، وإدارة الموارد بفاعلية (العمل، والوقت ، والمواد وما إلى ذلك)؛ والعمل على التنبؤ وتوقع الأحداث الحرجة، وتوفير الحلول في الوقت المناسب. المهارات التنظيمية
مدى كون الشخص لديه دوافع كافيه أو طموحة لبدء العمل أو للتعلم، ويشارك أفكار جديدة للأشياء، وهو على إستعداد لتحمل الواجبات الإضافية عند الضرورة. فهو يأخذ مسار عمل بارع دون إشراف. ولديه توجه ورغبه في تحسين نفسه/ نفسها على المستوى الشخصي والمهني في بيئة العمل المُتغيرة بإستمرار. المبادرة
مدى تمتع الموظفون بالكفاءة والمهنية في التواصل الشفوي والكتابي. ويشمل ذلك الإنصات والفهم والتذكر، وإتباع التعليمات الشفوية / المكتوبة. وطلب التوضيح عند الضرورة وتوفير المعلومات للآخرين بطريقة واضحة وكاملة وموجزة. أثبات القدرة على التواصل عبر الثقافات المختلفة. مهارات الإتصال
مدى دعم الموظف والإلتزام بالسياسات والقيم التنظيمية. وإظهار الوعي والامتثال للوائح السلامة ومعايير الجودة. والمساهمة في خلق بيئة عمل آمنة وصحية للجميع، وتعزيز جودة عالية من الصنعة والبراعة داخل المنظمة. الإلتزام بمعايير الجودة والسلامة
















جدارات/ كفاءات المدير فقط:




التعريف الكفاءة/ الجدارة
مدى قدرة الموظف على إظهار عمق ونطاق المعرفة الوظيفية في أداء الأهداف التنظيمية، وتقديم نتائج قابلة للقياس لمؤشرات الأداء الرئيسية للمؤسسات التنظيمية، وإظهار القدرة على القيادة من خلال إلهام وتحفيز وتوليد الحماس في الأفراد (الروح المعنوية المرتفعة)، وإشراك الناس من خلال تقاسم ومشاركة الرؤية التنظيمية، وتحديد الإتجاه الإستراتيجي والقيادي على سبيل المثال عند خلق بيئة عمل تعاونية وداعمة. والقيام بالتفاوض والتوجيه بشكل فعال، وإظهار الإحترام والثقة، والثقة في الأخرين. ويجب أن يتحلى بالسلامة الشخصية و الشجاعة الأخلاقية العالية.
 القيادة
مدى إظهار الموظف للحكم السليم، واتخاذ وصنع القرارات، ومهارات حل المشكلات؛ وتجميع وتحليل وتقيم المعلومات لإتخاذ قرارات فعالة. إثبات القدرة على اتخاذ القرارات في ظل ظروف المخاطر وتنفيذها. رسم الإستنتاجات المنطقية المناسبة من البيانات ذات الصلة، وحل المشاكل القصيرة والطويلة الأجل من خلال خلق حلول بديلة وخطط الطوارئ. صنع القرار وحل المشكلات
مدى إظهار الموظف القدرة على تحقيق الأهداف من خلال النشر الفعال وإستخدام جميع الموارد المتاحة بما في ذلك الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا، والبحث دائمًا عن فرص لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والجودة والتكلفة. إدارة الموارد