الموضوع: بناء الشركة بالكفاءات - تجربة الفلسطينية للاتصالات

إن التنميه الاداريه شرط أساسي لتهيئه الظروف المناسبه للتنمية الاقتصاد يه والاجتماعية سواء على المستوى القومي أو القطاعي أو على مستوى الشركة، وقد أثبتت التجارب أن مشكله التنمية تكمن في الفجوة الاداريه الناجمة عن الفرق الحاصل بين القدرة الاداريه التي يتطلبها التنفيذ الفعال لخطط التنميه وبين القدرة الاداريه الفعلية للأجهزة الموكول إليها تنفيذ ومتابعة هذه الخطط. ومن هنا ظهرت الحاجة إلى التأكيد على أهميه التنميه الاداريه لإحداث تغيرات حقيقية في اتجاهات وأنماط سلوك الإداريين وقوه دوافعهم وعلاقات العمل بين الأجهزة والوحدات الاداريه التي يعملون فيها وأساليبهم في حل المشكلات وتدريبهم على الوسائل الحديثة في جمع المعلومات واتخاذ القرارات وابتكار الحلول الفعالة التي تستجيب بمرونه وإيجابية لمواقف دائمة التغيير والتجديد، وهذا ما يتفق عليه معظم المدراء هو أن النجاح في عملهم يتوقف على نوعيه موظفيهم وكفاءتهم.

للمزيد من الاطلاع قم بتنزيل الملف المرفق

شكرا لك أخي الكريم وبارك الله فيك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بعد أن تم استكمال الخصخصة للهاتف الثابت والمتنقل تسعى الوزارة حالياً إلى إدخال سوق الاتصالات للمنافسة وفتحه لشركات محلية وشركات دولية من دول صديقة لخلق مصالح لهذه الدول داخل فلسطين فبعد انتهاء مدة الامتياز المنفرد لشركة الاتصالات تعمل الوزارة إلى إدخال شركات أخرى في المناطق الفلسطينية لتقديم خدمات للهاتف الثابت والمتنقل كما أن بعض الخدمات الأخرى يتم طرحها للمنافسة بشكل منفرد مثل الهاتف العمومي الذي يعمل بالكارت والنقود وتزويد خدمة الانترنت - الاتصالات الدولية - خدمة النداء الآلي - الاتصالات الفضائية المتنقلة ....... الخ .

وفي ظل هذه المتغيرات يتطلب الأمر التغيير في النظم والقوانين ليتم عرضها على المجلس التشريعي وموافقة مجلس الوزراء لتتناسب مع سياسة الانفتاح لسوق الاتصالات.

تسلمت السلطة الوطنية الفلسطينية قطاع الاتصالات منذ قدومها عام 1994 وشأنه شأن باقي القطاعات الاقتصادية والخدماتية الأخرى فقد كان قطاع الاتصالات يدار من قبل سلطة الاحتلال وكان أكثر القطاعات ارتباطاً وخضوعاً للسيطرة والرقابة بسبب أهميته الاقتصادية والأمنية وقد تسلمت السلطة قطاع الاتصالات منهكاً من عدة جوانب:-

1- قوائم انتظار طويلة لطلبات التليفونات منذ عام 1979 (انتظار 15 عام ) .
2- شبكات أرضية وهوائية مهترئة ولا تتسع لأية إضافات .
3- قوى عاملة محرومة من التطور والتدريب والمشاركة في المؤتمرات والمنتديات الدولية على الرغم من قدرة هذه القوى العاملة على التطور والارتقاء .
4- الافتقار إلى الخطط والتصورات المستقبلية .
5- هيكل تنظيمي إداري غير واضح الملامح لا يستند على أسس علمية وكان يلبي أهداف إدارة الاحتلال .
6- الافتقار إلى إطار قانوني واضح حيث عمل قطاع الاتصالات وفقاً للأوامر والقوانين العسكرية التي أصدرها الاحتلال لتغطي كافة مجالات الحياة .
7- تبعية شبكة الاتصالات مع شركة بيزك .

ترتب على هذا الوضع الصعب أن مستوى الخدمات التي كانت تقدم قبل استلام السلطة لقطاع الاتصالات كان متدنياً جداً سواء من حيث طول مدة انتظار الطلبات أو خدمات الصيانة والتركيب .

جزاك الله عنا خير الجزاااااااااء
وادامك الله لخدمة اخوانك