الموضوع: إحترم الإختلافات الثقافية لموظفيك
إحترم الإختلافات الثقافية لموظفيك
إحترم الإختلافات الثقافية
في عام 1992، بينما كان يقوم الرئيس السابق جورج دبليو بوش بجولة في إستراليا، قام برفع إشارة السلام والنصر ليقوم بتحية بعض المزارعين. ما لم يدركة أن تلك الإشارة ورسالته حسنة النية كانت تعني الإساءة في إستراليا.
وأصبح خطأ الرئيس بوش مادة لحكاية مُضحكة، ولكن في مكان العمل، يُمكن لنوع مُماثل من الزلة الثقافية أن تؤدي إلى آثار أكثر خطورة بكثير.
فالعالم يتقلص. وأصبحت الشركات لا تقوم فقط بتوظيف الموظفين الأجانب، ولكنها تعمل أيضًا مع المزيد من الزملاء في الخارج. ونتيجة لذلك، يجب على الإدارة أن تكون حساسة ثقافيًا وأن تدرك الفروق الدقيقة في الطريقة التي يفسر بها الأفراد من جنسيات مختلفة الكلمات والإيماءات.
وتحتاج الشركات إلى خلق بيئة تفهم إحتياجات جميع موظفيها وتراعي احتياجاتهم بغض النظر عن ثقافتهم أو دينهم. ويشمل ذلك توفير خيارات الطعام النباتي والطعام الذي يلائم الشريعة اليهودية في الكافتيريا، والسماح للموظفين بأخذ إجازة للعطلات الدينية، وتوفير التدريب على الحساسية لمساعدة الموظفين على اكتساب فهم أفضل والتقدير لجميع زملائهم في العمل.
أبسط 5 طرق للنجاح – علمها لموظفيك
ربما تبدو لك النقاط التالية بسيطة للغاية ولكن أثرها كبير بالفعل على نجاح الفرد ومن يعلم فربما إبتسامة أو علبة لبان هى ما تفصلك عن النجاح ...
16144
... (مشاركات: 0)
7 جمل لا تقلها لموظفيك أبداً
حقاً أنت تختبر صبرك أحياناً وأنت تدير موظفيك من خلال المشكلات التى تحدث أو من خلال تكرار الطلب ، ولكن أيضاً ليس كونك مديراً يعنى أنك المثالى ، فأحياناً نقول... (مشاركات: 3)
ضع أهدافاً لموظفيك
أن تضع أهدافاً مع موظفيك أمر أساسى فى إدارة الموارد البشرية
هناك أسباب مختلفة لكى تضع أهدافاً لموظفيك ...ألا وهى أن الأهداف يمكن و أن :
· تجعل... (مشاركات: 0)
الاختلاف من طبيعه الإنسان, لذا وجب على كل فرد أن يحترم إختلاف الآخر
و لا يناصبه العداء أو يهينه لذلك. لنستطيع تقبل اختلاف الآخر علينا أن ننمي
داخلنا مهاره الإستماع و حب الخير و التسامح. (مشاركات: 0)
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال.... (مشاركات: 2)
دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق
أحصل على هذا البرنامج التدريبي الفريد الذي يساعدك ويؤهلك تماما لإعداد دراسات الجدوى الخاصة بالمشروعات الفندقية، بعد دراسة مستفيضة بالنشاطات الفندقية والجوانب المختلفة للمشروع الفندقي
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.
تغطي دورة اكسل الموارد البشرية كافة المهارات العملية التي تحتاجها في برنامج الاكسل Excel والتي تساعدك على تنظيم عملك كمدير موارد بشرية أو تعمل في شؤون الموظفين.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء