الموضوع: طلب مساعدة حول موضوع تقييم الأداء الحكومي
طلب مساعدة حول موضوع تقييم الأداء الحكومي
السلام عليكم ورحمة الله
أنا عضوة جديدة في هذه المنتدى الرائع، بداية أحب أن أشكر كل القائمين عليه لما له من فوائد كثيرة وتميز في المواضيع الإدارية المطروحة...وبعد،،،
أنا موظفة في أحد الوزارات الحكومية، بالمديرية العامة للتطوير وضمان الجودة، ولا يخفى عليكم فإن هذه المديرية بالاختصاصات الموكلة إليها جديدة بالنسبة لمؤسسة حكومية تعنى بتقديم خدمات مختلفة من توظيف وتصنيف الوظائف وتنظيم الهياكل التنظيمية...الخ. والمطلوب مني تقديم دراسة تحتوي على مقترحات واقعية يمكن تطبيقها في واقع العمل عندنا بشأن تطوير الأداء ،، إلا أنه من ضمن الأشياء التي ألزمت نفسي بها وصار مطلوب مني الأن تنفيذه وضع معايير لتقييم الأداء الحكومي ،وللأسف إلى الأن لم استطع العثور على نقاط أو عناصر محددة يمكن إعتبارها معايير للتوير وقياس الأداء الحكومي...
عليه ..أرجو منكم مساعدتي ولكم الأجر...
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)الاخوة الكرام ارجو المساعدة في رسالة الماجستير حيث انني بحاجة لدراسات سابقة في ادارة المعرفة وعلاقتها بالجودة في التعليم العالي او عن ادارة المعرفة في... (مشاركات: 2)
أصدقاء الأعزاء ..
أرجو ممن يعرف منكم معلومات عن التقنيات الإدارية ودورها في إنجاح الشركات الصغيرة
أن يبعث لي بها لأن في أشد الحاجة إليها الأن ..
وإذا كان أحداً منكم يعرف بحثاً في هذا... (مشاركات: 5)
السلام عليكم
الاخوة والأخوات اعضاء هذا المنتدى الرائع
لا اجد حرجا عندما أقول ان الامور في بعض الأحيان قد تستنفذ تفكير الإنسان ويحتاج الي مساعدة الغير ولو من بعيد
لدي نية في اكمال دراسة الدكتوراة... (مشاركات: 2)
:confused: بسم الله الرحمان الرحيم
ارجو من كل الخبراء واممن لديه معرفة بمقاييس الأداء الوظيفي مساعدتي في شرح كيفية قياس الاداء في القطاعات الخدماتية وبالتحديد قياس اداء الاطباء والممرضين.
كما ارجو... (مشاركات: 3)
السلام عليكم
الاخوة والأخوات اعضاء هذا المنتدى الرائع
لا اجد حرجا عندما أقول ان الامور في بعض الأحيان قد تستنفذ تفكير الإنسان ويحتاج الي مساعدة الغير ولو من بعيد
لدي نية في اكمال دراسة الدكتوراة... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية في التخطيط الاستراتيجي المتقدم الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية