الموضوع: 8 فوائد لتقييم الاداء 360 درجة

8 فوائد ناتجة عن إجراء استطلاع ردود الفعل الــ 360 درجة

عندما تقرر إحدى المنظمات إجراء برنامج ردود الفعل \التغذية المرتدة 360 درجة للمرة الأولى، تجد أنه يتردد بعض القادة فى المشاركة. وقد يتسألون: " لماذا احتاج إلى ردود الفعل؟" ألا يمكننى أن اسأل الآخرين فقط عن ردود الفعل بدلًا من القيام باستطلاع؟


وفى الواقع، الحصول على ردود فعل صادقة عن الأداء أمرًا صعبًا. بينما ترتفع مناصب القادة داخل المنظمة، يتلقوا معلومات أقل صدقًا عن أنفسهم و أدائهم.
ويخشى آخرون أحيانًا من اثارة غضب أولئك الذين يشغلون مناصب قيادية، وقد يخشوا تقديم ردود فعل صادقة وصريحة عن أداء القادة خاصة إذا طُلب منهم ذلك وجهًا لوجه.

يوفر استطلاع الـ 360 درجة للآخرين فرصة لإعطاء القادة ملاحظات دقيقة ومفيدة بطريقة بناءة وسرية. ففى استطلاع ردود الفعل الـ360 درجة، يجيب القائد ومجموعة آخرى من الأفراد على أسئلة مُحددة حول أداء القادة. يتم اختيار هؤلاء المُقيمين من أولئك الذين يعمل معهم القائد يوميًا، وعادة ما تشمل المشرفين والتقارير المباشرة والأقران والعملاء.


عند القيام بها بشكل صحيح، فهناك ثمانية فوائد واضحة من استطلاع ردود الفعل 360 درجة.

زيادة الوعى الذاتى
توضيح السلوكيات
المقاييس "كيف يتم القيام بالأشياء مقابل ما يتم القيام به
تشجيع الحوار
تحسين علاقات العمل
تشجيع التنمية الشخصية
زيادة المسئولية
تعزيز الأداء.




ومن غير المحتمل أن يصل القادة إلى مناصب عليا من خلال تصرفات عشوائية. ومن المحتمل أن يكون لديهم فهم عن بعض سلوك القيادة المناسبة وريما يكون لديهم فكرة جيدة عن نقاط القوة. ولكن ردود الفعل الصادقة ضرورية لاختبار تصورات الآخرين وللتعرف على نقاط القوة الغير ظاهرة وأن تصبح على بنية بالنقاط الغير ظاهرة فى تصورات الذات.