الموضوع: عملية تخطيط الأداء خطوة خطوة
عملية تخطيط الأداء خطوة خطوة
خطوات تخطيط الأداء
الخطوة الأولى: الحصول على المواد المناسبة و مراجعتها
· دليل موارد إدارة الأداء.
· بطاقة النتائج المتوازنة للكيان و الإدارة.
· الوصف الوظيفي للموظف.
· نموذج نتائج الأعمال المتوقعة.
· تخطيط الأداء و مراجعة النموذج.
الخطوة الثانية: التحضير و الاستعداد لتخطيط الأداء
· استعراض بطاقة النتائج المتوازنة للكيان و الإدارة و إستراتيجيتها:
o الحصول على الوثائق و المستندات.
o المراجعة و التوضيح مع مشرف المرحلة التالية أو مع غيرهم حسب الاقتضاء.
· إبلاغ عضو الفريق عن الجلسة المقبلة لتخطيط الأداء:
o وصف و مناقشة عملية إدارة الأداء الشاملة.
o مراجعة نماذج الأداء مع الموظف.
o وصف أهداف دورة تخطيط الأداء.
o توفیر المعلومات الأساسیة و المواد ذات الصلة کما ھو متاح و مناسب.
· جدولة جلسة تخطيط الأداء:
o تشجيع أعضاء الفريق على كتابة مسودة أولية تحتوي على عدد قليل من نتائج الأعمال الهامة المتوقعة و السلوكيات، أو كتابة قائمة مسئوليات العمل.
o السماح للموظف بأسبوع واحد على الأقل للتحضير و التخطيط.
· إعداد المسودات الأولية من نتائج أعمال الموظفين المتوقعة و السلوكيات و مراجعة الوصف الوظيفي.
الخطوة الثالثة: إجراء و عقد جلسة تخطيط الأداء
· تأكيد فهم أعضاء فريق العمل لعملية إدارة الأداء.
· مراجعة بطاقات الأداء المتوازن و الاستراتيجيات:
o السعي إلى إجماع على أهداف و استراتيجيات الإدارات.
· مناقشة دور الموظفين و مسئولياتهم الوظيفية.
· مراجعة الوصف الوظيفي و تأكيد أغراض العمل.
· مناقشة العلاقة بين أهداف و استراتيجيات الوظيفة و الإدارة.
o مراجعة الوصف الوظيفي للوضوح و الاتفاق.
o وضع نتائج العمل المتوقعة و السلوكيات من خلال مشارکة المسودة الأولیة و مناقشة مجالات الخلاف أو الحاجة إلی التوضیح.
o تسجيل نتائج الوظائف المتوقعة و السلوكيات.
o تحديد الموارد و المهارات المطلوبة لإكمال خطة التطوير المهني.
· توزيع نسخ من نموذج تخطيط و استعراض الأداء:
o نسخ إلى الموظفين.
o و يحتفظ المشرف بالأصل
جديد من WSI
سـلسـلــة دورات و محاضرات قصيرة لتنمية المهارات و المعرفة الاساسية للانطلاق في عالم التسويق الرقمي
اهداف هذه السلسلة من المحضرات:
ان يتعلم الشباب مهارات وفنون تساعدهم على بناء قاعدة... (مشاركات: 0)
مخطط يشرح عملية الفصل أو انهاء الخدمة خطوة خطوة
في المرفقات (مشاركات: 0)
خطوات اتخاذ القرار
المحتويات
أولا: تحديد المشكلة:
1-تشخيص المشكلة: (مشاركات: 2)
هذا شرح مصور خطوة بخطوة
يشرح كيف تكتب السيرة الذاتية باحتراف
من خلا أحد أشهر مواقع التوظيف
كيف تكتب السيرة الذاتية باحتراف .. شرح مصور خطوة خطوة
بالتوفيق للجميع (مشاركات: 2)
الملف المرفق
يوضح بالصورة خطوة خطوة
كيف تعد كتابا الكترونيا من البداية الى النهائية
وهو بذلك يسهل كثيرا على من يرغب في اعداد كتاب الكتروني لنماذج الموارد البشرية او سياساتها او اي اغراض اخرى (مشاركات: 3)
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
برنامج تدريبي يهتم بتأهيل المتدربين على فهم قواعد ادارة وتشغيل الاندية الصحية الرياضية وصالات اللياقة البدنية من خلال فهم التنظيم الاداري الداخلي لها وشرح الممارسات الحديثة في ادارة وتشغيل هذا النوع من المرافق الرياضية واسعة الانتشار.
دورة تدريبية متكاملة في برنامج Peachtree والذي يعد واحدا من اهم البرامج المحاسبية المستخدمة فى الشركات متوسطة الحجم والصغيرة فى العديد من الدول العربية وذلك نظراً لانحفاض سعره بالمقارنة ببرامج آخرى ”الاوراكال و الساب” وبالاضافة الى ما يتميز اليه البرنامج من ادوات تساعد الادارة
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.