الموضوع: فوائد تقييم الاداء عن طريق زملاء العمل
فوائد تقييم الاداء عن طريق زملاء العمل
تعتبر عملية دمج التغذية الراجعة ( ردود الفعل) من مصادر متعددة استراتيجية من العديد من الاستراتيجيات التى تستخدمها المنظمات لتعزيز عملية تقييم الأداء التقليدى. وتميل تقييمات الأداء التقليدية التى تعتمد ببساطة على تقييمات المديرين إلى التركيز على النتائج أو الإنجازات الفردية. ونتيجة لذلك، يتم الإغفال عن لعمل الجماعى الذى يقوم به الأفراد يوميًا.
فى مراجعة أداء الأقران، يُطلب من الزملاء والأقران وأعضاء الفريق بدزن ذكر الاسم تقديم مدخلت حول جوانب محددة من أداء الفرد. عادة، يتم تقديم ردود فعل الأقران إلى المشرف المباشر الخاص بالموظف المعنى لإبلاغة بعملية مراجعة الأداء الشامل. ومع ذلك، تشارك بعض المنظمات أيضًا ردود فعل الأقران مع الموظفين مباشرةً.
لدى الأقران فرصة فريدة لمراقبة أداء الموظفين ويمكنهم تقديم نظرة ثاقبة حول مهارات الفرد والتعامو والمهارات. وبينما كان هناك بعض الجدل حول ما إذا كان ينبغى استخدام تقييم ردود الفعل الـ360 درجة لغرض تقييم الأداء، فإن المنظمات تقوم على نحو متزايد بدمج مبادىء التغذية الراجعة المتعددة الجوانب، وفى المقابل، يتم تقييم الأقران فى مراجعة الأداء للاستفادة من هذه الفوائد الرئيسية الأربعة.
1- تشجيع التقدير
ليس الغرض من تقييم الأقران و ردود الفعل هو جمع المزيد من المعلومات لمراجعة الأداء. حيث يشجع عمليه تقديم ردود الفعل للآخرين على وجود ثقافة التغذية الراجة والاعتراف والتقدير ودعم التعاون.
2- تسهيل المسئولية لتطوير الأداء
يكتسب الأفرد الذين يتلقون ردود فعل حول أدائهم من أقرانهم نظرة ثاقبة حول نقاط القوة لديهم والمجالات التى تحتاج إلى تطوير. يجعل إلتماس التغذية المرتدة من الأقران من عملية التطوير والتحسين مرئية وعامة. بمجرد أن تتلقى ردود الفعل، يكون الأفراد أكثر احتمالية لإتخاذ إجراءات بشأن التغذية المرتدة التطويرية لأنهم سيصبحوا مسئولين أمام أقرانهم.
3- زيادة دقة تقييمات الأداء
لا يزيد دمج التغذية الراجعة من مصادر متعددة فى تقييم الأداء فقط من الدقة والإنصاف، ولكن يُحسن من قدرة المدير على تقديم تقييمات دقيقة. وكما ذكرنا سابقًا، لدى المديرون قدرة محدودة على مراقبة الأداء. يساعد تقييم الأقران على تقديم صورةأكثر شمولًا لأداء الموظفين بحيث يمكن إصدار أحكام دقيقة على الأداء. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمنظمات حل القضايا المحتملة من خلال دراسة الاختلافات بين المدير وبيانات مراجعة الأقران. على سبيل المثال، قد يكون الأفراد الذين يحصلون على درجات عالية أو تعليقات ضخمة من أقرانهم وتقييمات منخفضة من مدرائهم على حافة الفصل. وقد تكون هذه الفجوة علامة على فقر العلاقة بين المدير والموظف والتى يمكن معالجتها قبل أن تؤدى إلى استنزاف.
4- كشف المواهب المخفية
ونظرًل لطبيعة المعقدة لعلاقات العمل، فإن البصيرة التى يقدمها الأقران تسلط الضوء على المهارات والقدرات الفريدة. وسيكون المديرون والمنظمات أكثر قدرة على تحديد الأفراد الذين لديهم حس القادة والتواصل والمهارات التى قد تُفقد فى عملية تقييم الأداء التقليدية. ويمكن استخدام هذه البصيرة فى بناء الفريق واتخاذ القرارت بشأ، تعاقب الموظفين.
إن تقييم الأقران وسيلة جيدة لبدء عملية دمج ردود فعل الـ 360 درجة فى عملية مراجعة الأداء. حيث يوفر جمع ردود فعل الأداء من الأقران و التقارير المباشرة ومن العملاء أيضًا للمديرين معلمات لن تكون متواجدة فى عملية تقييم الأداء.
يعي الموظف والموظفة أهمية الحفاظ على أجواء مريحة في مكان عملهم، نظراً إلى أنّهم يمضون أغلبية أوقاتهم مع زملائهم، وليس في مصلحتهم القيام بأي أفعال أو تصرفات من شأنها أن توتر الأجواء وتخلق عداوة لا... (مشاركات: 0)
نورما كار روفينو
قد يكون زملاء العمل عاملاً مساعداً لك على إيجاد فرص جديدة أو مساندتك في تجنب المآزق وتمهيد السبل لإنجاز المهمات, ولكنهم بنفس الوقت قد يكونون عقبة تعيق تحقيق بعض المهمات أيضاً، إن... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
إليكم ملخص عن إنجاح علاقات زملاء العمل
من كتاب : فن التعاامل مع الزملاء
- جعل علاقات الزملاء بناءة تماماً/
هناك ست صفات لقيام علاقات بناءة بين زملاء العمل وهي:
1-موازنة العاطفة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخصا من كتاب فن التعامل مع الزملاء .
لـ : نورمان هل .
ما هي علاقات زملاء العمل؟
يشتغل العاملون في محيط عملهم كل بدوره وذلك ليحققوا أهداف المنظمة بشكل منسق ومنتظم،... (مشاركات: 0)
حين تصبح اللغة حاجزاً بين زملاءالعمل
اللُّغة نَسَق من الإشارات والرموز،والتعبيرات التي تُشكِّل أداة للمعرفة، وهي تُعدّ أهمّ أدوات التفاهم والاحتكاك بين أفراد أيّ مجتمَع في ميادين الحياة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على اعداد السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.