الموضوع: 5 استراتيجيات لإدارة الأداء الضعيف في بيئة العمل
5 استراتيجيات لإدارة الأداء الضعيف في بيئة العمل
لمنع الوضع من الخروج عن نطاق السيطرة ، هناك خمس استراتيجيات رئيسية لإدارة الأداء الضعيف من لأحد أعضاء فريقك:
لا تؤجل
في العديد من الحالات ، نرى المدير ينتظر وقتًا طويلاً لإكتشاف مخاوف الأداء مع أحد الموظفين أو تأجيل تقديم تعليقات حاسمة . يتم إضاعة الفرص لجلسات المشورة العرضية. قد يعني هذا أن الموظف غالباً ما يكون لديه انطباع خاطئ عن أداء عمله ، لذا قد تكون ردود الفعل حول أدائه الضعيف صادمة.
في الحالات القصوى ، رأينا منظمات تقرر أن الوقت قد حان للموظف للبدء ــ دون تنفيذ أي عملية إدارة أداء رسمية على الإطلاق – و التي تنتهي دائما في دعوى قضائية للفصل التعسفي.
محادثات صريحة لا يحب أحد أن يتلفظ بالأخبار السيئة. لكن عدم وجود الصراحة أو الصدق على حد السواء يضر. إذا كنت ترغب في أن تتاح لموظفك فرصة حقيقية للتحسين ، فيجب عليه معرفة نقاط الضعف فى أدائه (مع أمثلة محددة) ، و المعيار المطلوب ، و يجب أن يكون هناك محادثة ثنائية حول كيفية تحسينه. إن معرفة كيفية إجراء هذه المحادثات الصعبة هي مهارة يمكن تعلمها و تحسينها ، و لكنها تتطلب الممارسة.
المتابعة
هل قمت بإجراء محادثة صعبة مع الموظف و قد توصلت إلى خطة معًا حول كيفية تحسين أدائه. هذه هي المرحلة التي تتفكك فيها الأشياء في كثير من الأحيان إذا لم يتحمل أحد مسؤولية المتابعة.
من المهم جدًا أن تكون هناك عملية متابعة واضحة تحدد ما يلي:
ما هو الهدف ؟
ما هو الإطار الزمني لتحقيق الهدف؟
كيف ستقيس ما إذا كانوا قد حققوا الهدف؟
إلى أي مدى ستلتقي بانتظام خلال وقت المناقشات؟
يمكن أن يؤدي الفشل في المتابعة مع الموظف بعد ذلك على فترات منتظمة إلى استئناف العادات القديمة أو أن يفترض الموظف أنه قد تحسن.
إن وجود عملية واضحة و متفق عليها هي أيضا أداة مفيدة يمكنك الرجوع إليها إذا كانت تتحكم بك عواطفك. إذا فشل الشخص المعني في التحسن و كنت بحاجة إلى التفكير في الخطوة التالية ، على سبيل المثال إنهاء وظيفته ، فسيكون ذلك أكثر تعقيدًا إذا تمكنت من إثبات أنك أعطيت الفرد فرصة للتحسين من خلال عملية عادلة.
توثيق كل خطوة
يجب دعم سجل إدارة أداء الموظف من خلال توثيق واضح. لا يحتاج هذا إلى إكمال للتقارير و النماذج . توضح المذكرات الواضحة أن توثيق المستندات و رسائل البريد الإلكتروني التي تؤكد محتوى المحادثات يمكن أن تخدم هذا الغرض أيضًا.
تحسين الأداء الخاص بك
أخيرًا ، إذا لم تكن واثقًا في هذا المجال و لديك مسؤولية إدارة الأشخاص ، فأنت بحاجة إلى تحسين أدائك! إن النجاح في إجراء المحادثات الحادة و إدارة الأداء الضعيف هي مهارة من الممكن تطويرها
لا يحب أحد الاضطرار إلى إدارة الأداء الضعيف – و لكن مع اتباع نهج واضح يمكنك ضمان أن تكون العملية بناءة و محترمة و نأمل أن تكون ناجحة.
بسم الله الرحمن الرحيم
يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ان يقدم لكم استراتيجيات التعامل مع الموظفين أصحاب الآداء الضعيف
أهداف البرنامج :
-تمكين المشاركين من المهارات القيادية... (مشاركات: 0)
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه
تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد
دورة استراتيجيات تقييم الأداء المؤسسى
باستخدام بطاقات الأداء المتوازن (مشاركات: 0)
غرفة الشرقية تنظم ملتقى بيئة العمل في المملكة نحو بيئة عمل أفضل
الدمام : واس
أكد عدنان بن عبدالله النعيم أمين عام غرفة الشرقية أن ملتقى "بيئة العمل في المملكة نحو بيئة عمل أفضل " المزمع... (مشاركات: 0)
الأسبوع القادم:ورشة عمل تدريبية
( استراتيجيات إدارة الوقت وضغوط بيئة العمل )
أسلوبك قيادة نحو نجاحك
تاريخ الانعقاد:
جدة: 15 – 16 / 3 / 1431 هــ الموافق: 1 – 2 / 3 /... (مشاركات: 0)
ورشة عمل تدريبية ( استراتيجيات إدارة الوقت وضغوط بيئة العمل )
أسلوبك قيادة نحو نجاحك
تاريخ الانعقاد:
جدة: 6 – 7 / 3 / 1431 هــ الموافق: 20 – 21 / 2 / 2010 م
الطائف: 13 –... (مشاركات: 1)
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
برنامج تدريبي يؤهلك للعمل في قسم المخبوزات والحلويات في المطاعم والفنادق ويمكنك من عمل اصناف متميزة ذات مظهر جذاب وفقاً لأفضل المعايير
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.