الموضوع: ما هي الأنواع المختلفة من تقييم الأداء؟
ما هي الأنواع المختلفة من تقييم الأداء؟
توجد تقييمات أداء الموظفين بحيث يمكنك الحصول على وسيلة لتتبع تقدم الموظف. ويمكن أن يبدو أن تتبع التقدم المحرز ليس ضروريًا لكل وصف وظيفي، ومع ذلك، فإن فهم المكان الذي يعمل فيه الموظفون بشكل جيد و أين توجد نقاط الضعف يعد أمرًا ضروريًا لنمو الشركة ورضا الموظفين على المدى الطويل. وتساعد أنواع مختلفة من تقييمات الأداء على تحديد الجوانب المختلفة لنجاح الموظف.
مقياس التصنيف
يأخذ مقياس التصنيف بعض السلوكيات والأهداف والسمات ويسجلها على مقياس. ويتم تصنيف كل موظف أو عضو في الفريق بنفس المعايير التي تعطي رؤى حول اللاعبين الرئيسيين (الموظفين البارزين) للفريق وليس الأفراد فقط. وعادًة ما تكون مقاييس التقييم مبنية عدديًا، على سبيل المثال باستخدام مقياس من واحد إلى خمسة. من الممكن أيضًا أن تقيَّم مقاييس التقييم الأشياء ببساطة بأنها "ضعيفة، قياسية، ممتازة" أو حتى بسيطة مثل "مقبولة أو غير مقبولة".
التقييم الذاتي
قد لا ترغب في إضاعة الوقت في التقييم الذاتي إذا كنت تشتري فكرة خاطئة مفادها أن الجميع سيقيمون أنفسهم بأعلى الدرجات. يدرك الموظفون للغاية أين يتفوقون وأين يناضلون. الحصول على تقييم ذاتي يعطيك فكرة عن تفكيرهم. قد لا ترى من وجهة نظر إدارية أن الشخص يعاني من مهارات الكمبيوتر، ولكن التقييم الذاتي قد يُظهر لك عدم ثقة في شخص ما في هذا المجال.
ومن المفيد أن يقوم الموظفون بتقييم أنفسهم وفقًا لنفس معايير المقاييس التي يقيّمها المديرون. ويساعد ذلك القيادة والموظف على رؤية الفجوات في فهم الأداء. وكجزء من التقييم الذاتي، اطلب من الموظفين تحديد أهدافهم الخاصة خلال الشهر التالي أو الربع سنة التالية. يساعد ذلك المدراء في الحصول على الأهداف المتعلقة بالموظفين وكذلك معرفة دافع الموظفين لتحقيق نجاح أكبر.
ردود الفعل 360 درجة
نمط التقييم هذا أكثر استهلاكًا للوقت من طرق التقييم الأخرى، لأنه يتطلب تغذية راجعة من كل موظف يعمل معه. وتبحث طريقة التغذية الراجعة 360 درجة في الأداء من خلال الحصول على مراجعات من المديرين، وزملاء العمل، والمرؤوسين، والمقاييس الأخرى التي يتم إجراؤها بواسطة بيانات المبيعات أو تعليقات العملاء. وتأخذ نظرة شاملة للموظف من مستوى الأداء والسلوك. وتعد طريقة المراجعة هذه طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان الموظف مرشحًا جيدًا للترقية والقيادة.
الإدارة بالأهداف (MBO)
تستخدم هذه الطريقة لتقييم الأداء الشائع بين موظفي المبيعات و لنها لا تقتصر على هذا القسم. و تقوم الإدارة بالأهداف بمراجعة الأداء بناءًا على مدى كفاءة الموظف في تحقيق أهدافه. يمكن أن تتضمن الأهداف أرقام المبيعات أو اجتماعات الموعد النهائي أو الشهادات الجديدة. يمكنك أن تنظر إلى الأهداف وترى بوضوح تام إذا كان الموظف يحقق الأهداف أم لا. و تعد هذه طريقة واضحة جدًا للتقييم.
تلميح
تأكد من إجراء تقييمات الأداء باستمرار. إذا قمت بتعيين تقييم فصلي، تأكد من القيام بذلك بحيث يتوقع الموظفون ويستعدون للتقييمات. فالعمل غير المتناسق يجعل الأمر يبدو وكأن المراجعات ليست مهمة.
أهم مزايا وعيوب أنواع مختلفة من أدوات التقييم
نوع أداة التقييم
المزايا
العيوب (مشاركات: 0)
1- اختبار القدرات:-
- هذا النوع من الاختبارات يهدف الى قياس مستوى الذكاء للفرد المتقدم ويتم الاهتمام بمثل هذه الاختبارات خاصة فى الوظائف البيعية أو التسويقية أو الوظائف ذو الأعمال المكتبية والتى... (مشاركات: 1)
أساليب وضع معدلات الأداء للوظائف المختلفة
· معدلات الأداء عبارة عن مقاييس كمية، وزمنية، ونوعية لعمل معين أو جزء من عمل معين.
· تتضمن أبعاد معايير تقييم... (مشاركات: 1)
لفرق العمل أنواع تختلف وفقا لعدة أبعاد، يمكن توضيحها كما يلي: (ماهر ، 2007 : 496-497)
1. تصنيف فرق العمل حسب أغراضها:
أ. فرق العمل... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
برنامج تدريبي مكثف يتناول استمرارية الأعمال واستراتيجياتها وصياغة سياسات المؤسسة في ضوء تطبيق استمرارية الأعمال وتحسين العمليات المتعلقة استمرارية الأعمال وأنواع خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات مواجهة مخاطر الأعمال وتعزيز استمرارية الأعمال تجاه الأحداث المدمرة والتخطيط لاستمرارية الأعمال ونماذج ودراسات حالة لشركات تطبق استراتيجية استمرارية الاعمال.
تركز هذه الدبلومة على اكساب المشاركين خبرات ومهارات النشر والتفريغ والبرد وعمل ملامس على الاسطح المعدنية والتشطيب ثم ينتقل الى مهارات الوصل واللحام واستخدام لحام الفضة والقصدير واستخدام النار في اعمال اللحام والتشطيب ثم يتم الانتقال الى مهارات تركيب الاحجار او الكوبيشون والتعرف على أنواع الأحجار الكريمة مع عرض حي الأحجار وأشكالها بشكل علمي احترافي وبيوت الأحجار بدون لحام وعمل بيوت الأحجار باللحام باستخدام لحام الفضة والزامه والقصدير وعمل بيوت أحجار غير تقليدية
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع